Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ирина, Иркутск (Иркутская область)
7 сентября, 12:20

Страховой ремонт автомобиля

Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!). Сегодня 7 сентября была на СТО, машина стоит на том же месте во дворе, где я ее оставила! 20 дней просто стоит!!!  Ее даже не начинали ремонтировать! Сказали - ждите тридцать дней!!! Со дня обращения в страховую прошло 92 дня (!!!)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    07.09.2020 12:46
    Добрый день, уважаемая Bnv121605! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Ирина
    Автор отзыва
    07.09.2020 14:24
    № XXX0111****99
  • Ирина
    Автор отзыва
    22.09.2020 06:42
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА.  Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] А можно мне увидеть скан этого соглашения? В письме от "Югории" стоит 30 рабочих дней.  И эти дни именно для ремонта автомобиля, а не для его стояния на парковке СТО?!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 17:31
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 28.09.2020 11:57. 05.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые дамы и господа! Считаю необходимым высказать свое мнение и обратить Ваше внимание на факт добросовестного и ревностного отношения к своей работе. Речь идет о коллективе страховых агентов страховой компании  АО ГСК Югория, расположенного …
16 апреля, 15:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников компании Югория (Тамбовский филиал) , за проявленное внимание и оперативность. Обратился по Осаго в пятницу вечером 29.03.2019, не смотря на то, что до конца рабочего дня оставалось 15 минут, мой визит не перенесли на п…
13 апреля, 21:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Югория Тамбов и был приятно удивлён тем, что мне впервые  не навязывали никаких дополнительных услуг таких, как страхование жизни.Мне нужен был только полис ОСАГО.  Всё чётко и понятно объяснили, оформили быстро. Кстати…
12 апреля, 19:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этом году решила сменить страховую компанию по ОСАГО, знакомые порекомендовали страховую компанию Югория г. Тамбов ко. Советская д. 60. После визита в офис у меня остались исключительно положительные впечатления, ответили на все интересующие вопрос…
11 апреля, 11:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил написать отзыв, так как очень понравилось обслуживание в компании СК Югория. Недавно столкнулся с неприятной ситуацией, на равном месте в меня въехал лихач и сразу возникла мысль о том что без своих вложений ремонт не обойдется, но обратившись …
9 апреля, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю ОСАГО в компании Югория не первый год, но со страховым случаем столкнулся первый раз, молодая девочка из-за неопытности поцарапала мне задний бампер, притом, что я стоял припаркованный. Мне достаточно было одного визита в офис компании, чтоб…
9 апреля, 10:40
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался два раз в страховую по ремонту лкп и замене лобового стекла по каско, без проблем. Отправили к оценщику потом в сервис. По лкп (покраска бампера; Сиал-авто Красноярск) сделали в течении 3-х дней. По замене лобового стекла Медведь-Север Крас…
9 апреля, 05:56
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год страхую автомобиль в "Югории", полис МММ6001040490. Я поменяла водительское удостоверение, обратилась в "Югорию", мне быстро, без очереди поменяли новые данные в полисе, доступно и понятно ответили на мои вопросы. Хочу поблагодарить сот…
5 апреля, 14:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
6 марта припарковала свою машину у дет.сада. Прихожу, а в меня въехал трактор, который снег чистил. Разбита фара, поворотник и ресничка. В легкую помят капот и царапина на бампере. Машина (ВАЗ 2112) 2004 года выпуска. Сначала даже не хотела обращ…
5 апреля, 12:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Осенью 2018г. застраховался впервые в данной компании. Сделали предложение по программе "Ремонт у оф. дилера". Это стоило + 1,6 тыс. к страховке ОСАГО. Попал в ДТП, страховая возместила все в полном объеме, ремонтом доволен, фара и бампер оригинальны…
4 апреля, 09:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГ…
3 апреля, 07:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я бы не кол поставил, а если возможность, запретил бы этой организации существовать. Если кратко : по неправильно оформленному КБМ не могу вернуть средства уже 3 года. Два раза посещений офиса и написаний заявлений, два раза запроса в РСА с помощью п…
1 апреля, 23:33
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обычно не пишу отзывы но тут решила оставить. Обратилась по ОСАГО СК Югория МММ 6000364683. Врезались в мою машину.После обращения быстро и качественно отремонторовали машину. Сервис ИП Г-в. Особая благодарность сотрудникам Самарского отделения страх…
29 марта, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в Югорию по ОСАГО сразу после новогодних праздников, удивила слаженная работа персонала, отсутствие очередей и суеты. Обо всех изменениях в статусе убытка информировали в СМС. Урегулировали убыток  быстро, не смотря на то, что было 2 доп. о…
27 марта, 07:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень качественное обслуживание, выплата была произведена выше чем ожидалось в очень кратчайшие сроки. Сотрудники доброжелательные, по всем вопросам провели консультацию, не пришлось ждать очереди, документы приняли и оформили моментально, осмотр авт…
26 марта, 08:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
14 февраля 2019 года произошел страховой случай по ОСАГО. Сразу же была оформлена заявка в страховую. Попав, наконец, через полторы недели на осмотр, мы стали ждать решения Югории. В это время объехали 5 независимых СТО с просьбой оценить ремонт. Сум…
20 марта, 16:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Несколько раз пытался пролонгировать свой полис осаго через личный кабинет. Результат " Уважаемый клиент! К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолж…
19 марта, 21:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. В конце февраля попал в ДТП, к счастью виновником был не я, повреждения не значительные, но все же не приятно. Обратился в свою страховую компанию Югория, договор ХХХ 0054376901. На приеме только расписался в документах, ни к…
19 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! На днях я был очень приятно удивлён тем, как умеют работать страховые компании по обслуживанию клиентов после ДТП. У меня договор ОСАГО в страховой компании «Югория». 07.03.19 случилось ДТП с моим автомобилем, после праздников, 11…
19 марта, 12:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Накануне Нового года попал в ДТП, обратился в страховую компанию Югория в Сочинский филиал. Вопрос по моему обращению был решен быстро и оперативно! Специалист пошла на встречу и оформила необходимые документы 4 января, в выходной день, за что огромн…
19 марта, 09:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кто бы мог подумать что существует отличная страховая компания под названием ЮГОРИЯ. После дтп подал документы, через несколько дней пригласили на ремонт и через неделю вернули автомобиль как новенький. Кстати, ремонтировался в сто ИП Г-в. Полис xxx …
16 марта, 11:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию, произошло ДТП где я оказался потерпевшим. Сначала расстроился, что придется из своего кармана добавлять деньги на ремонт, но оказалось все намного проще, обратившись в СК ЮГОРИЯ оперативно приняли документы и отправить на…
16 марта, 11:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перед новогодними праздниками необходимо было застраховать авто по ОСАГО, обратился в несколько страховых компаний, не устроила цена и были очереди. В одной из групп в соц сетях увидел, что у нас в городе открыли офис Югория, который находиться очень…
15 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. В конце ноября 2018 года совершил наезд на препятствие. Автомобиль был застрахован в ГСК «Югория», полис ОСАГО МММ №60001840181. Вроде несерьезно, но дверь под замену. Обратился в свою страховую компанию «Югория». Очень довол…
14 марта, 16:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго всем дня. 26.01.2019 года попал в ДТП. Вроде несерьезно, но две двери под замену. Виновник вину не признавал, поэтому обратился в ГИБДД.  28.01.2019 обратился в свою страховую Югория. Эксперт составил необходимые документы, осмотрел авто, вын…
13 марта, 17:20

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть