Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ирина, Иркутск (Иркутская область)
7 сентября, 12:20

Страховой ремонт автомобиля

Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!). Сегодня 7 сентября была на СТО, машина стоит на том же месте во дворе, где я ее оставила! 20 дней просто стоит!!!  Ее даже не начинали ремонтировать! Сказали - ждите тридцать дней!!! Со дня обращения в страховую прошло 92 дня (!!!)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    07.09.2020 12:46
    Добрый день, уважаемая Bnv121605! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Ирина
    Автор отзыва
    07.09.2020 14:24
    № XXX0111****99
  • Ирина
    Автор отзыва
    22.09.2020 06:42
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА.  Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] А можно мне увидеть скан этого соглашения? В письме от "Югории" стоит 30 рабочих дней.  И эти дни именно для ремонта автомобиля, а не для его стояния на парковке СТО?!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 17:31
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 28.09.2020 11:57. 05.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Югории по ОСАГО третий год, нашла случайно, когда большинство компаний навязывали доп.страховку или просто отказывали в ОСАГО. Оформляла полисы непосредственно в офисе компании, все четко, быстро, понятно. 27 декабря 2018 года попала в…
19 января, 22:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня в Югории оформлены ОСАГО и КАСКО с франшизой. Обращалась дважды. Первый раз обращалась по КАСКО, так как была виновата сама. Направление на ремонт  у дилера получила через два дня после обращения. Починили без проблем, хотя ремонт был довольно…
18 января, 12:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.12.2018  произошел страховой случай, обратилась в офис Югории г.Омск (10лет Октября ) , специалисты быстро оформили документы, ответили на тысячу моих волнующих вопросов по возмещению, получила подробные ответы. Страховая сумма возмещена,все устра…
16 января, 19:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте))) Пытаюсь продлить действующий полис ОСАГО СК Югория через личный кабинет. Но ничего не получается. Во-первых, сервис не находит мой действующий договор на полис ОСАГО. Создала проект ОСАГО в личном кабинете № 548388570. Во-вторых, по…
15 января, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре 2017 года я заключила договор страхования ОСАГО с Югорией. Позже я обратилась с заявлением о восстановлении КБМ. Его восстановили, 12, вернули деньги. Наступил новый период страхования - мой КБМ 3! Звоню в офис - долго выясняли, неско…
10 января, 14:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую уважаемые читатели. Уже неделю пытаюсь оформить еОсаго на сайте СК Югория и всё тщетно. Выскакивает следующая фраза :''Уважаемый клиентК сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить …
7 января, 08:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарен сотруднику СК ЮГОРИЯ Надымский филиал Кришталь Александре Игоревне за профессионализм и понимание. Всем рекомендую данную страховую компанию за отличный сервис.Страховое возмещение было выплачено быстро и в полном объеме. Хотелось бы чтобы…
27 декабря, 12:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя машина стояла на парковке. Въехала машина в бампер, виновник оставил авто на передаче на автозапуск (а как обидно то было, машинке 3 месяца, муха не сидела) Составили европротокол, на следующий день в офисе машину осмотрели, сфотографировали, соб…
25 декабря, 17:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Не представляется возможным оформить электронный полис ОСАГО на сайте по причине: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса". Какие именно трудности не уточняется, но из раза в раз перекидывает на сайт РСА…
24 декабря, 15:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда пришли холода, незначительные сколы от камешков на моем VW Tiguan превратились в трещины по стеклу. Обратился в Томский офис Югории, в тот же день и практически в тот же час, получив направление, съездил к экспертам. Где-то дней через 10-12 уже…
15 декабря, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре 2018 г. я стал потерпевшим в ДТП. В мой автомобиль въехали. Виновник был застрахован в Югории. Я сам не был застрахован, тк купил новый автомобиль и не успел еще застраховаться.  Я обратился в Югорию, написал заявление о ДТП. Мне помогли ег…
11 декабря, 16:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Ехал с семьей в отпуск из Тюмени в Крым. Под Екатеринбургом в мой автомобиль врезалась тоёта камри, водитель которой не имел полиса ОСАГО. У меня, к счастью был полис «Ремонт у дилера», который покрывает убытки, если у виновника ДТП нет ОСАГО. Отличн…
3 декабря, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дважды (в 2015 и 2018 гг.) я обращался в ГСК "Югория" (отделение компании в городе Пскове) в связи с попаданием в ДТП. В обоих случаях ремонт моего автомобиля по КАСКО был проведен своевременно и с хорошим качеством. Большое спасибо сотрудникам ГСК "…
1 декабря, 17:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре 2017 оформила страховку по ОСАГО в СК "Югории", так как слышала позитивные отзывы об этой СК. В августе 2018 пришлось обратиться в СК "Югория" за возмещением. Один человек помял мою машину и решили оформить "европротокол". Специалист СК "Юг…
30 ноября, 23:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в «Югории» уже четыре года. Застрахован автомобиль и по ОСАГО и по КАСКО. Машина дорогая. И конечно из-за состояния наших дорог, и некоторых горе-водителей, иногда возникают проблемы. То камень в стекло, то удар в бампер, то как у меня этой…
30 ноября, 21:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Я раньше оформляла полис ОСАГО в другой СК, но там возникали проблемы с бланками и пришлось искать новую компанию. На Белгородском форуме почитала тему о СК «Югория», которую вела Наталья и именно её доброжелательная манера общения с ф…
30 ноября, 11:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно попал в аварию. Виновник перестраивался в соседний ряд, не рассчитал и зацепил заднюю часть моего автомобиля. Час пик, пробки, мы перекрыли полосу, да к тому же, я спешил в магазин забрать подарки детям на день рождения, а до закрытия оставал…
30 ноября, 10:49
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Нижневартовского филиала АО "ГСК "Югория" за доброжелательное отношение, оперативность, высокий профессионализм и качественное урегулирование убытка! 19 октября произошло ДТП в результате которого обратилс…
30 ноября, 06:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
В сентябре 2018г побывала пострадавшей в двух ДТП, сотрудники "Югории" сработали оперативно, профессионально, без лишних вопросов! Годовалую машину отремонтировали у официального дилера ( сделали хорошо!),  и выплатили УТС Возмещение утраты товарной …
29 ноября, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в СК Югория на ул. Ткачева в городе Волгоград для страхования жизни.  Мой номер полиса: 1928882 Страхование жизни: 12-1928882 Качество обслуживание на высшем уровнем, все условия были подробно разъяснены. Очень доволен, всем советую!!!!!…
24 ноября, 22:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность СК «Югория», обратилась  к ним в связи с наступлением страхового случая. По телефону назначили дату и время  посещения СК, никаких очередей, очень дружелюбный коллектив. В очень короткие сроки подготовили направление …
16 ноября, 11:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
Для меня стало огромной «неожиданностью», после тщательного заполнения всех необходимых полей, увидеть всеми любимое сообщение: «К сожалению, мы столкнулись с трудностями приоформлении вашего полиса. ..» и бла-бла, и ласковый посыл на сайт РСА. А на …
15 ноября, 13:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом АО "ГСК "Югория"" в Усинске с 2010 года, то есть с момента появления офиса этой компании в нашем городе. За это время неоднократно приобретал полисы ОСАГО и КАСКО для своего транспорта, а недавно застраховал здоровье своей маленькой …
8 ноября, 20:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позвонили в страховую компанию "Югория", спросили можно ли оформить ОСАГО,  в ответ поинтересовались какого года автомобиль, прописка городская или области, с ограничениями или без нужна страховка, после чего ответили, что можно подъезжать, проверят …
7 ноября, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Данные по обращению в компанию:Номер убытка: 001/18-04-008257Направление на ремонт СТОА: 001/18-04-008257 от 29.08.2018 г.Договор страхования: 01/17-04(7-2)-1430416/ Описание ДТП своими словами: Любитель сверх быстрой езды на шоссе совершил обгон …
2 ноября, 14:03

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть