Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Югория

ОСАГО

Ирина, Иркутск (Иркутская область)

7 сентября, 12:20

Страховой ремонт автомобиля

Name: ОСАГО без допов не оформляют
Item: Югория
Rating: 1

Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!). Сегодня 7 сентября была на СТО, машина стоит на том же месте во дворе, где я ее оставила! 20 дней просто стоит!!! Ее даже не начинали ремонтировать! Сказали - ждите тридцать дней!!! Со дня обращения в страховую прошло 92 дня (!!!)

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Югория
07.09.2020 12:46
Добрый день, уважаемая Bnv121605! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Ирина
Автор отзыва
07.09.2020 14:24
№ XXX0111****99
Ирина
Автор отзыва
22.09.2020 06:42
[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА. Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] А можно мне увидеть скан этого соглашения? В письме от "Югории" стоит 30 рабочих дней. И эти дни именно для ремонта автомобиля, а не для его стояния на парковке СТО?!
Администратор Народного рейтинга
01.10.2020 17:31
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 28.09.2020 11:57. 05.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

О продлении действующего полиса

Я клиент Югории 2 года. Мой полис ОСАГО заканчивается в апреле. Я позвонил в офис компании Югория (Архангельск) и спросил необходимо ли мне предварительно записываться для продления полиса, на что мне специалист компании ответила, что для этого вам н…

Читать полностью

31 марта, 17:36

Отзыв проверен

ОСАГО

Отсутствие клиентоориентированности у работников отдела урегулирования убытков

В сентябре 2015 года оформили страховой полис ОСАГО в ГСК Югория. В октябре попали в дтп, наша вина полностью отсутствует, поскольку автомобиль был припаркован в момент дтп. Обратились за выплатой в страховую - и второй месяц не можем с ней расстатьс…

Читать полностью

21 ноября, 14:23

Не влияет на рейтинг

ОСАГО

Не такая уж и хорошая страховая

Сильно разочаровался в этой страховой компании. В течение двух лет был застрахован. Попал в ДТП (второй участник въехал в зад моей машины) все оформили по европротоколу. Консультировался по федеральному номеру и насторожило сразу предупреждение опера…

Читать полностью

22 июня, 14:19

Отзыв проверен

ОСАГО

ОСАГО без допов не оформляют

Сегодня попытался застраховаться по ОСАГО в этой уважаемой мной до сегодняшнего дня компании. Прямым текстом сказали, что ОСАГО у них только в комплекте с услугой "Ремонт у дилера" около 3000 р. Занавес. Оставил письменную заявку об оформлении по…

Читать полностью

18 июня, 11:14

Отзыв проверен