Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияОСАГО
Ирина, Иркутск (Иркутская область)
7 сентября, 12:20
Страховой ремонт автомобиля
Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!).
Сегодня 7 сентября была на СТО, машина стоит на том же месте во дворе, где я ее оставила! 20 дней просто стоит!!! Ее даже не начинали ремонтировать! Сказали - ждите тридцать дней!!! Со дня обращения в страховую прошло 92 дня (!!!)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Югория07.09.2020 12:46Добрый день, уважаемая Bnv121605! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.- ИринаАвтор отзыва07.09.2020 14:24№ XXX0111****99
- 07.09.2020 16:28[quote][b]bnv121605[/b] пишет:№ XXX0111****99[/quote] Принято.
- 15.09.2020 09:07Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА. Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
- ИринаАвтор отзыва22.09.2020 06:42[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА. Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] А можно мне увидеть скан этого соглашения? В письме от "Югории" стоит 30 рабочих дней. И эти дни именно для ремонта автомобиля, а не для его стояния на парковке СТО?!
- 28.09.2020 11:57[quote][b]bnv121605[/b] пишет:[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА. Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] А можно мне увидеть скан этого соглашения? В письме от "Югории" стоит 30 рабочих дней. И эти дни именно для ремонта автомобиля, а не для его стояния на парковке СТО?![/quote] Добрый день, уважаемая Bnv121605! 24.09.2020 вам направлено уведомление об ознакомлении с делом.
Администратор Народного рейтинга01.10.2020 17:31Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 28.09.2020 11:57. 05.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Отправили на электронный адрес компании новое ВУ для внесения изменений в КАСКО и ОСАГО. Ответа нет. Дозвониться в колл-центр получилось на третий день. Трубки в московском филиале также не берут. На заявки по обратному звонку не реагируют.
Сообщ…
14 июля, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Недавно получил права, купил себе первый автомобиль. Надо оформить ОСАГО перед постановкой авто на учет в ГИБДД. В офисе Вашей компании сказали, что у них нет возможности меня оформить, и предложили самостоятельно оформить страховку на…
29 июня, 13:50
Отзыв проверен
2 услуги
Обратился в офис для оформления ОСАГО. После обработки моих данных, мне была названа подозрительно большая сумма за страховку. Как потом оказалось, эта сумма из-за того, что мне оформляют "миниКАСКО"
Я сказал, что не нуждаюсь в "миниКАСКО", после …
26 июня, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Компанияне хочет делать выплаты, более 5 лет в ней страховал два автомобиля , страховать можно пока не попал в ДТП.Страховой случай произошел 02.06.2023 17-40 (пятница) впонедельник 05.06.2023 приехал с документами в офис компании, оформили ДТП (053/…
15 июня, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Как и у многих проблема с оплатой. Бесконечная загрузка страницы после проверки заявления. Оператор рекомендует попробовать другие браузеры (испытано на 5 разных, в том числе и рекомендованные Атом и ЯБ, ЯБ и Атом были установлены непосредственно для…
11 июня, 18:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
ДТП от 14.02.2023, убыток № 019/23-48*****95, виновник не я, автомобилю причинены многочисленные технические повреждения (ТС не на ходу) 21.02.2023г. в страховую компанию подано заявление о страховом возмещении и произведен осмотр ТС, посчитана сумма…
8 июня, 19:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Хотел добавить водителей в действующий полис ОСАГО, живу в райцентре, ехать до ближайшего офиса далеко. Уточнил по телефону в отделении СК - можно ли оформить через личный кабинет, подтвердили такую возможность.
В итоге пол-дня ждал обещанной смс…
8 июня, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
04.03.2023 попали в ДТП. Оценка проведена в компании Югория за их счёт. Убыток номер -027/23-48-000077 . из-за маленькой суммы возмещения, авто решили оставить на ремонт в СТО от страховой компании по адресу город Краснодар.
Машина на ремонте с 5 …
5 июня, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
С апреля пытаюсь оформить полис осаго онлайн в Югории, и все безрезультатно. Дважды все зависало на стадии согласования, решила оформить полис в офисе. Я клиент Югории с 2014 года. До пандемии оформляла в офисе, затем два года подряд онлайн, и все пр…
2 июня, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11
Добрый день.
17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по…
26 мая, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Спустя почти два года после ДТП Югория подала иск о возмещении ДТП, виновником ДТП являюсь я, но я оформляла ОСАГО, спрашивается -зачем? ДТП супер-легкое, коснулись бамперами. Да там вся машина стоит меньше возмещения страхового случая, почему не сра…
22 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте
С 12.05.оформляю полис ОСАГО и никак не могу его оплатить,документы прикрепил,их проверили и согласовали, 12.05.тоже согласовывали но потом аннулировали,создал новый расчет, тоже проверили и согласовали, а оплатить не могу, смотрю така…
15 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Страховали машину всегда в Югории лично в офисе, на сайте не пробовали, в офисе сказали что можно на сайте оформить только на 3 месясяца пользования, у них нельзя .Ну мы решили попробовать, Невозможно оплатить полис осаго онлайн ,уже скачала даже с…
4 мая, 05:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
После ДТП, являясь клиентом компании обратилась в офис для урегулирования с документами. Страховали в Подольском офисе., на Комсомольской 28 .Отказали в приёме документов, сославшись, что специалист в отпуске. А у второго специалиста завис компьютер.…
29 апреля, 03:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Попал вчера в аварию. Задело авто, но не очень сильно. Позвонил по 8-800. Принимают только в одном пункте, на Алтуфьево.
Выяснилось, что ближайшая запись - 15 мая. Три недели, Карл! Это вообще ни в какие ворота. Без авто - как без…
28 апреля, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Я бы даже назвал ЮГОРИЯ хорошей страховой компанией. Это единственная СК у которой я дошел до оплаты полиса (а попытался оформить почти у всех из списка РСА). А так то облом.
Техподдержка кончено ответила что работа зависит о многих информационны…
28 апреля, 07:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Весь день мучаюсь с оплатой полиса осаго. сайт зависает при оплате на надписи "загрузка". Менял компьютер, на нем ставил браузер атом, создавал новый проект, ничего не помогает. Страхоая явно не хочет работать с полисами обязательного страхования.
…
26 апреля, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Невозможно оплатить проект полиса (56*****08). Проект полиса сформирован, но оплатить невозможно. Чистка кэша смена браузера, смена компьютера и даже попытка оплатить с телефона не помогла. Проблема явно создана искусственно. Висит фраза загрузка Пос…
25 апреля, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Предыстория.
Надо продлить ОСАГО. Иду в Офис Югории. И с удивлением узнаю, что у них программа разрешает заключить договор ОСАГО только вместе с доп. договором за 990 рублей, т.к. одному из водителей в полисе больше 60 лет. И без этого доп. полиса -…
24 апреля, 06:51
Отзыв проверен
ОСАГО
После дтп не мог дозвониться до страховой неделю чтобы заявить о случае и записаться на подачу документов , затем дозвонился сказали со мной свяжутся , прошла неделя позвонил опять , сказали что свяжутся , прошла ещё неделя поехал сам в ближайший офи…
20 апреля, 06:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Прошу наладить проведение оплаты полисов ОСАГО. С прошлого года не удается нормально оформить полис онлайн. Быстро получается только через сторонние сайты или в офисе. Куча проектов, а оплатить никак, ни с другого браузера, ни с телефон…
16 апреля, 11:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Абсолютно такая же проблема как и в предыдущих отзывах. Вечная загрузка оплаты согласованного договора ОСАГО.
15 минут дозванивался на горячую линию, ответили, сказали мол у нас все отлично, проблема с вашей стороны.
Был в офисе, там вообще отказ…
9 апреля, 11:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ситуация следующая - 30.03.2023 хотел оплатить изменения в полисе через личный кабинет. При попытке оплатить появляется иконка загрузки, окно оплаты не открывается. Проверил в пяти различных браузерах с очисткой cookies - не помогло. 31.03.2023 приме…
3 апреля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
ОСАГО **39 от 30.03.2023 — все документы предоставлены, полис согласован. Оплатить невозможно, изменить способ платы нельзя — только оплата «Онлайн» Далее ничего не происходит. Чистка кэша ничего не дает, перезагрузка не помогает, ни какого решения н…
31 марта, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
[table]30.03.2023 15:29:52563963351
Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован03.04.23 - 02.04.24
[/table][table]
2
30.03.2023 15:10:43563963335
Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован03.04.23 - 02.04.24
[/table][ta…
30 марта, 15:52
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Ленусик11
Совкомбанк сделал мое утро сегодня
6
Диалог
Что такое деноминация и зачем она нужна
6
Viktoria Ki
Тест: Кто из нас самый расточительный?
32
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
ЮлияК
Категории кешбека которые мы заслужили
9
Манушак
Повышение НДС.......
3
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
Сандро
Годовой доход от использования дебетовых карт.
26
Анн.Мартка
Культурная пятница с Альфой
5
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование