Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
Masrestler, Москва
7 сентября, 13:07
Отказ в помощи при оформлении Е-ОСАГО
Пытаюсь продлить полис ОСАГО в личном кабинете. В конце заполнения данных каждый раз предлагается перейти на сайт РСА, а проект закрывается со статусом "Выбрана другая СК".
При обращении за помощью в чат, отправляют с вопросом на электронную почту. При звонке на номер 88006008767 отправляют в чат. В чате продолжают отправлять на электронную почту.
К слову в прошлом году именно в чате решали данную проблему. Не понимаю о каком оперативном решении проблемы с оформлением полиса может идти речь по электронной почте?! Номер последнего проекта 02404122.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- MasrestlerАвтор отзыва17.09.2020 23:09В итоге электронный полис удалось получить в этой компании лишь на 14 день с начала попыток его оформления. Первый ответ от поддержки с ссылкой на оплату получил лишь в последний день действия текущего полиса. Причем в оплату сразу была включена доп. страховка "Автозащита", от которой нельзя отказаться. В последний день разумеется выбора уже не остается и многие конечно покупают ЕОСАГО вместе с доп. страховкой. Дальше несколько дней переписки ушло на то чтобы отредактировать стоимость и новый срок начала действия полиса. По итогу покупка ЕОСАГО в лк не работает, поддержка затягивает сроки оформления полиса до окончания срока действия текущего полиса, чтобы навязать доп. страховку.
- MasrestlerАвтор отзыва18.09.2020 12:17Собственно ЦБ подтверждает практику навязывания СК доп. страховок, в т.ч. по ЕОСАГО https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10933668
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Здравствуйте. Страхуюсь в этой компании уже не первый год. Попала в ДТП, где была не виновна, оформили европротокол. Обратилась в офис, сотрудники компании все обьяснили, все быстро оформили, оценили быстро, и денежную выплату я получила в течении тр…
12 августа, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Оформили полис ОСАГО 04.08.2021 через представителя вашей страховой. На каком основании нам оформили дополнительно к ОСАГО. Полис комбинированного страхования транспортного средства и страхования от несчастного случая в результате ДТП…
9 августа, 09:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Отличная компания, попали в ДТП, быстро и качественно оценили сумму ущерба, выплата была перечислена в течении недели. Брали самую обычную страховку ОСАГО. Всем рекомендую, быстро, качественно, без обмана. Специалист сам осуществляет все необходимые …
7 августа, 09:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Уже несколько лет делаю ОСАГО в Астро-Волге. За это время 2 раза попадал в легкие ДТП, где был не виновен, оба раза оформляли европротокол.
В обоих случаях оценка повреждений компанией Астро-Волга была сделана в кратчайшие сроки. Мне была озвучен…
6 августа, 17:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Очень понравилось обслуживание в этой компании, попадал 2 раза в ДТП все денежные средства выплатили, приятное общение с клиентами. хорошие специалисты по разбору ДТП. Один раз произошла заминка с выплатой, я им позвонил, они извинились и дополнитель…
5 августа, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброго дня.
Попали в ДТП. Позвонили в АстроВолгу, назначили время для вызова оценщика. Приехал оценщик, имени к сожалению не запомнили, произвел осмотр повреждений. При нас все записал. Посоветовал более в ДТП не попадать. Грамотный товарищ.
…
5 августа, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В Краснодаре Попал в аварию адекватно оценили выплатили все. Даже больше, чем рассчитывал. Сделали все быстро на все ушло около недели. Оценщики нормальные быстро все посмотрели. Подстроились под время которое было удобно мне. Остался доволен реком…
5 августа, 15:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В семье имеется две машины, обе застрахованы в Астро-Волга продолжительное время. Подумываем оформить кроме ОСАГО еще и КАСКО.
При подаче документов, оформление проходит быстро. При недавнем дтп, по нашему обращению сотрудники Астро-Волга быстро …
10 июля, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оценка 4+ По выплатам и обслуживанию. Все хорошо.
8 июля, 15:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Дтп случилось зимой. Повреждения были незначительны, но все равно обидно. Переживала, что теперь начнется беготня: не так оформили и т.д Позвонила в страховую, все объяснили "простым языком", так что вопросов не осталось и все смогла оформить грамотн…
7 июля, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После ДТП набрал номер указанный на полисе. По телефону сотрудник все объяснил что да как и какие документы мне нужно собрать. По прибытию в офис всё быстро оформили. Так как у меня повреждение были не значительные отправили на быстрый расчёт. Через …
6 июля, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Ребята молодцы ! Очень оперативно сработали ! Быстро оформили документы оценили ущерб выплатили в течение рабочей недели ! Спасибо за проделанную работу и оперативность !!! Очень доволен работой ! Буду и дальше клиентом но надеюсь что не понадобится …
6 июля, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП,был признан потерпевшим.по дтп после обращения в органы гибдд получены документы с которыми впервые обратился в СК АСТРО-ВОЛГА,сделали все грамотно и качественно,работники свое дело знают,поставил машины сделали необходимые фото,помогли з…
6 июля, 11:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Автомобиль Хендай Акцент. Жене приехала дама в переднюю часть. Сильных повреждений удалось избежать, но тем не менее пришлось красить капот и бампер. Приехал оценьщик. Подсчитал все с запасом в мою сторону. Вежливо и быстро. Деньги получил на карту ч…
6 июля, 11:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
19.05.2021 я обратился в страховую компанию, с приложением всех необходимых документов и предоставил на осмотр поврежденный автомобиль. Полис XXX *** 25.05.2021 было подписано соглашение о страховом возмещении(по которому так ничего и не получил).
…
6 июля, 00:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Обе машины застрахованы в компании Астро-Волга, недавно произошло ДТП. Мы выступали в качестве потерпевшей стороны. Поскольку ущерб был не большой, воспользовались европротоколом. По телефону, сотрудники компании астро-волга, нам помогли его правильн…
5 июля, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Работники молодцы быстро оперативно осмотрели автомобиль оценили выплатили Я рад своей страховой и Советую всем переходить на астро-волга астро-волга лучше всех страховых каких я знаю это Самая суперская страховая.
3 июля, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
16.06.2021 г. обратился в Филиал АО "СК "Астро-Волга" в Автозаводском районе г. Тольятти находящийся по адресу: г.о. Тольятти, ул. Юбилейная, д. 6, офис 146 с целью заключения Договора ОСАГО. Обладая отрицательным опытом общения с сотрудниками данн…
17 июня, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Очень ужасная компания СК астро Волга, люди никогда ни за что ни связывайтесь с ними везде обман как страховать встречают улыбаются как убыток все ты им враг номер один в г Пугачев Саратовской области не грамотные сотрудники лгуны, больше никогда ни…
2 июня, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Были оформлены страхование автомобиля и жизни. Отдали за все 3200. Дома при прочтении документов было выявлено по чекам, что страхование обошлось в 2600! Куда мы заплатили 600 рублей? На эту сумму ни чека ни каких документов вообще! При обращении в д…
28 мая, 10:49
Отзыв проверен
2 услуги
Работаю с компанией Астро-Волга очень давно - с того момента, как в момент аварии не по моей вине на смогла воспользоваться услугами своей страховой (ближайший офис находился в 150 км. от моего дома), и обратилось в страховую виновника, Астро-Волгу. …
6 мая, 11:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховую компанию посоветовал кассир в СТО Родник города Евпатории. Я ей очень благодарен. Когда произошло ДТП я обратился в компанию, оформили всё быстро без волокиты, по кабинетам не бегал, очень вежливое обращение персонала, что даже очень удиви…
17 апреля, 22:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Очень довольна страховой компанией и договором ОСАГО. Когда произошло ДТП, к моему удивлению страховая отреагировала быстро, без лишних вопросов и беготни по кабинетам, выплата поступила в течении недели, что тоже порадовало. В целом довольна обслужи…
16 апреля, 19:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
При оформлении электронной ОСАГО через сайт ***.ру мне была предложена страховка от страховой компании АО СК "АСТРО-ВОЛГА" стоимостью 3228,46 р. Меня это устроило, я оплатил страховку. После этого обнаружил, что вместе с ОСАГО мной бы…
12 апреля, 15:33
ОСАГО
Страховая компания полный развод. Тебе улыбаются, когда оформляешь страховку. Когда наступает страховой случай, собой даже разговаривать не хотят. Выплатили страховую сумму за ДТП, которой хватило только на 2 двери. Меньше, чем за праворукую старую я…
8 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
24
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
noname399
Всё просто... и это работает
10
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование