Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Евгений, Москва
7 сентября, 15:51

Не исполняют законные требования о компенсационной выплате

По внутреннему договору заключенному между РСА и АО "Альфастрахование", последние не исполняют моё требование (убыток № 1230/133/01158/19) о компенсационной выплате. Отказ в данной выплате АО "АльфаСтрахование" мотивирует тем, что договор цессии заключенный между мной и истцом считается ничтожным. На основании данного договора Сысольским районным судом было вынесено определение о процессуальном правопреемстве. Оно вступило в законную силу. Согласно действующих норм ГПК все судебные постановления вступившие в законную силу обязательны для исполнения всеми лицами на территории РФ. Ответы АО "АльфаСтрахование" пишет юрист, который не может обосновать свое мнение нормой закона. Мной будут предприняты все попытки дать данной ситуации максимальную огласку, пока юристы АО "АльфаСтрахоование" П-в И. А., Д-о В. Ю., С-а В. К. не даст мне мотивированный ответ почему я не прав, с сылкой на нормы действующего законодательства.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    08.09.2020 15:18
    Добрый день! Информация по ситуации уточняется. Ответ будет направлен позднее. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Евгений
    Автор отзыва
    16.09.2020 12:58
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Информация по ситуации уточняется. Ответ будет направлен позднее. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Вы уже 7 день думаете что мне ответить. Ищете очередную отговорку для того чтобы не платить? Или норму закона на основании которой можно не платить? Опять скажете, что по правилам 431- П компенсационная выплата положена только потерпевшему и по переуступке прав требования она не производится?  Докажите мне в очередной раз, что Вы "Лучшие"
  • АльфаСтрахование
    16.09.2020 17:47
    Добрый день! Письменный ответ с указанием нормы действующего законодательства был направлен Вам ранее почтой РФ. Повторно сообщаем, что согласно п 2.1 ст. 18 Федерального закона N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.06.2019) - на ряду с потерпевшим право на получение компенсационной выплаты после наступления события, имеют: страховщик, приобретший право на получение компенсационной выплаты; лицо, приобретшее в порядке наследования право на получение компенсационной выплаты; представитель потерпевшего, право которого на получение компенсационной выплаты подтверждено нотариально удостоверенной доверенностью. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Евгений
    Автор отзыва
    16.09.2020 19:24
    Если вы откроете и почитаете данные правила, то увидите, что в них вообще нет ни слова о переуступке прав требования. Данные аспекты регламентрируются гражданским кодексом, Пленумом ВС № 54 от 21.12.2017 года, Пленумом ВС № 58 от 26.12.2017 года. И там четко сказано, что может передаваться о переуступке прав требования, а что нет.  Если ссылаться на указанные Вами правила, то получается уступки прав требования в России, в рамках ФЗ № 40 вообще нет. Бред. Почитайте судебную практику по данным делам, имеются СОТНИ решений о взыскании компенсационных выплат с РСА.  Еще раз убедился, что закон в нашей стране существует для того, чтобы его нарушать!!!!!!!!!!!!!!
  • Евгений
    Автор отзыва
    16.09.2020 19:27
    Права потерпевшего на возмещение вреда жизни и здоровью, на компенсацию морального вреда и на получение предусмотренного пунктом 3 статьи 161 Закона об ОСАГО и пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей штрафа, а также права потребителя, предусмотренные пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, не могут быть переданы по договору уступки требования (статья 383 ГК РФ). Присужденные судом суммы компенсации морального вреда и предусмотренного пунктом 3 статьи 16¹ Закона об ОСАГО и пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей штрафа могут быть переданы по договору уступки права требования любому лицу.Вот Вам исчерпывающий список того, что нельзя передать по договору цессии!!!! Где Вы здесь увидели компенсационные выплаты????
  • Евгений
    Автор отзыва
    16.09.2020 19:30
    По договору цессии было вынесено определение о процесуальном правопреемстве, данное определение РСА не обжаловало, оно вступило в законную силу. ЧТо на это Вы можете сказать? Для Вас исполнение судебных актов вступивших в законную силу не является обязательным?
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 15:46
    В данной ситуации - без оценки.
  • Евгений
    Автор отзыва
    13.12.2020 16:18
    Компания олицетворение беззаконности. Не производят компенсационную выплату от РСА основываясь правилами 431 - П, ссылаясь на то, что по переуступке прав это произвести невозможно. 1) В правилах 431-П нет вообще ни единого слова о переуступке, но отрицать её наличие по этой причине на Российском страховом рынке по меньшей мере глупо. 2) На основании договора цессии было подано заявление о процессуальном правопреемстве, было вынесено судебное определение о переходе прав от одного лица к другому. Данное определение РСА не обжаловано, хотя являлось стороной по данному гражданскому иску. 3) Все службы контроля качества, юристы и все иные лица ни могут обосновать своё мнение, кроме как по глупому утверждать вырезку из правил, которая не имеет оговорки на переуступку прав, но все эти моменты разъяснены в соответствующих пленумах. 2 представления прокурора по этому поводу для АльфаСтрахования не имеют никакого значения, они сами себе прокуроры.  Не страхуйтесь там никогда!!! Я попал туда волею судьбы, а не по заключению договора.  Номер убытка 1230/133/0**/19 Проверьте информацию в сотый раз и дайте мне в сотый раз незаконный необоснованный ответ!
  • АльфаСтрахование
    15.12.2020 13:09
    Добрый день! Подробный ответ по ситуации направлялся Вам ранее по электронной почте и в рамках отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/32052/ К сожалению, у нас нет оснований для пересмотра ранее принято решения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    21.12.2020 21:19
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Много лет с мужем покупаем полисы ОСАГО и Каско в Альфе. Сейчас понадобился полис для дочери для занятий спортом и также решили оформить полис именно здесь. Процесс покупки оказался максимально удобным и понятным, договор быстро пришел на почту. Усло…
2 декабря, 18:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Один свой автомобиль застраховал через АльфаСтрахование в начале сентября на год, дали интересное и при этом недорогое предложение по доп.продукту (хотя обычно я скептически к разным дополнительным тратам отношусь, но чем больше видишь…
22 сентября, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я живу в Краснодарском крае г. Кореновск. 28.01.2024 во дворе в мой автомобиль врезался сосед. У него страховка Альфа страхования. Номер страхового дела 3692/133/00852/24 Мы вызвали сотрудников все оформили и дальше началось самое интер…
10 июня, 10:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляли полис ОСАГО через сервис С*****. При оформлении не ставила никаких галочек, но каким то чудесным образом подключили доп услугу Каскоgo за 3000 р. Подключили, не спрашивая, а отказаться целая эпопея. Ехать в соседний город, где единствен…
16 мая, 13:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В январе случилось печальное, и мой авто попал в аварию. При этом я страхую многое и давно в Альфе (ДМС, ВЗР, ОСАГО). И тут все началось. Сначала почти месяц мне не могли найти время на осмотр авто. Нашли. В феврале посмотрели машину. Потом еще ме…
20 апреля, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17.11.2023 г. Оформил полис ОСАГО в АО «АльфаСтрахование» через интернет. При оформление полиса были введены данные обо мне и транспортном средстве. При отправке электронной формы для проверки страховой компанией, предложения заключения договора и ег…
9 января, 16:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Собрались оформить ОСАГО,не в данной страховой(В АЛЬФА НИКОГДА НЕ СТРАХОВАЛА) ииии,тут началось самое интересное,оказывается мой КБМ 2.25!!! Начала выяснять,операторы Альфа ничего не знают и не решают,нужно писать в службу качества и ждать 5 рабочих …
17 ноября, 22:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже 4-ый день пытаемся оформить ОСАГО на онлайн на сайте Альфастрахования. Это какой-то кошмар. Постоянно перенаправляет на сайт РСА, ссылаясь на якобы угрозу на сайте. Заходили уже с нескольких браузеров и компьютеров, чистили кеш. Ничего не помогае…
4 марта, 22:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
15.01.2020 попал в серьёзныое дтп. В меня врезался клиен этой страховой компании. Результат дтп машина в хлам (действительно в хлам) без повреждения осталось только одна дверь и седенья. Меня увезли в больницу, результат ушиб позвоночника, перелом но…
21 февраля, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не получается в течении 2х дней подряд оформить полис ОСАГО на официальном сайте. При процедуре оформления после ввода всех данных по транспортному средству, собственнику и страхователю выходит сообщение о невозможности проверить данные в ЕГАИС Р…
17 ноября, 05:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По внутреннему договору заключенному между РСА и АО "Альфастрахование", последние не исполняют моё требование (убыток № 1230/133/01158/19) о компенсационной выплате. Отказ в данной выплате АО "АльфаСтрахование" мотивирует тем, что договор цессии закл…
7 сентября, 15:51
2 услуги
starstarstarstarstar
обратился 08.05.20 в офис по адресу Острякова проспект, 5г г.Владивосток по вопросам осаго.  1. Отвратительное поведение Зам.директора ( как она представилась). Обращение к клиентам с просьбой ( хотя просьбой это сложно назвать , скорее приказ какой…
8 мая, 03:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудники поддержки - Отдел продаж, отдел страхования ничего кроме перевода звонков на другой отдел не знают и не умею. Только, что положил трубку, после того как меня 7 сотрудник спросил в чем мой вопрос - разговор длился с 15:11 31 мин. 11 сек. И …
4 апреля, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 12.11.19 обратился в Альфастрахование за компенсационной выплатой по ОСАГО. Предоставил полный комплект документов, сотрудник проверил всё. Присвоили номер № 1230/133/08107/19 . Обратился через 10 дней в службу качества, ответили, …
4 декабря, 01:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
07/10/2019 - заключен договор страхования транспортных средств от поломок, уплачена страховая премия. 19/10/2019 - в офисе страховщика на московском проспекте (а это был единственный офис, который работал в субботу по данной тематике и в который м…
7 ноября, 16:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы оставить жалобу на сотрудника, обращались 04.10.2019 года за оформлением полиса осаго , сотрудница посчитала сумму ввела в программу все данные ,но у нас не было техосмотр автомобиля и попросила пройти техосмотр автомобиля и …
7 октября, 12:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Присоединяюсь ко множественным высказываниям в сторону данной компании. При продлении договора ОСАГО и сразу после оплаты ещё списали 350 р. Никакого согласия на оформление страхования жизни не давал! При оплате пришло смс на оплату только страховой …
2 сентября, 21:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.08.2019 г. при онлайн оформлении договора ОСАГО в приложении «Альфастрахование» мне была навязана без моего прямого согласия дополнительная услуга в виде полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» N 81921/398/00324/19 от 22.08.2019. П…
23 августа, 06:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. В 2018 году купил авто в салоне и, чтоб не заморачиваться, тут же оформил осаго в альфастраховании. Прошел год, захотел продлить ОСАГО, выбрал электронный способ. При оформлении, подсунули галку о каком-то дополнительном страховании, …
20 августа, 08:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29 июля 2019 оформил электронный ОСАГО на сайте www.alfastrah.ru. на сумму 2 566.08 с подтверждением по СМС этой суммы и тут же без подтверждения с моей карты сняли еще 350 рублей и оформили доп услугу которая в личном кабинете называется ДОПЗАЩИТА №…
29 июля, 20:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После смены водительского удостоверения, возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО. Я позвонил по единому номеру и узнал как мое это сделать. Мне сказали, что я могу обратиться в любой из ТРЕХ офисов в Санкт-Петербурге. Приехав к одном…
1 июня, 00:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
20 мая 2019 года при приобретении полиса Е-ОСАГО навязали заключение договора от несчастного случая. (№43921/398/03266/19 от 20 мая 2019 года) На одном из этапов оформления мелким шрифтом пишут согласие на заключение полиса и галочка уже стоит по умо…
20 мая, 20:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет назад делал страховку ОСАГО на авто. Регистрировался через сайт. В прошлом году попытался войти на сайт, чтобы сделать новую страховку. В личном кабинете у меня история ОСАГО. Но пароль оказался неверным. Для восстановления пароля необх…
22 марта, 15:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 10.01.2019 по 13.01.2019 не могу внести новое ВУ (в связи с заменой) в полис Е-ОСАГО ХХХ-0043634682. Происходит загрузка, появляется сообщение, что стоимость не поменялась и на следующем шаге происходит сбой и требуют написать письмо на горячую ли…
13 января, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Как связаться с техподдержкой? Третий день не могу дозвониться по номеру 88003330999, одни гудки и все. Приобрела электронный полис ОСАГО, хотела все уточнить. Плюс пришел скан без печати и подписи. Это нормально? Могу ли я получить ориг…
8 сентября, 16:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть