Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Пермь (Пермский край)
7 сентября, 16:02

ОСАГО

Умудрились согласовать частичный ремонт бампера, что по идее не возможно без нарушения технологий окраски, но им глубоко пофигу. Ссылаются на то, что бампер был поврежден до дтп (ну ясен пень, это же бампер, он не бывает как с завода на машине с пробегом). Причем был осмотр страховщиком, потом по направлению страховой осматривала ремонтная организация (Сатурн-Р плохие люди, сами себе же проблемы делают, вряд ли они попадут в цвет при частичной окраске) и все было нормально, но после сдачи автомобиля в ремонт (04.09) они пересогласовали перечень ремонтных работ (07.09), ну кто так делает? В общем валите от этой страховой, так не делается, согласовать одно, а уже после сдачи в ремонт согласовать другой ремонт, да еще и с нарушением всех технологий. А еще и на нас катят, что мы хотели обогатится за их счет (Как? Мы же не деньги просим, а качественный ремонт, причем, что частично красить, что весь почти одно и тоже, знакомые говорят, что весь покрасить даже легче, чем мучаться с переходами). Вот теперь при следующем дтп (а бампера бьются достаточно часто) мне по любому откажут в ремонте ссылаясь на то, что цвет окраски не совпадает (частично пластик покрасить в цвет очень сложно). Ну и меня они потеряли в качестве клиента, хотя им пофигу, народу в России полно. В конце концов я не эксперт в окраске бамперов, буду делать экспертизу, посмотрим что скажут эксперты.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    08.09.2020 17:17
    Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Автор отзыва
    09.09.2020 10:10
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] Так я написал его или Вам не видны эти сведения, а только отзыв? (зачем тогда его просят указать при написании отзыва???) Отправил в личном сообщении.
  • Автор отзыва
    09.09.2020 10:21
    Кстати, звонили из Сатурна (те что ремонтируют) и просили произвести доплату за ремонт бампера целиком, походу только из-за этого устроили весь сыр-бор. Чтобы Сатурн смог поиметь еще денег на ремонте авто, кинуть страховую и бабла срубить еще с клиента, так? Страховая, вам самим то не стремно? Сатурн уже звонил летом и требовал доплату в размере 14000 рублей (примерно, +- 1 тыщ, точную цифру не помню), с их слов страховая не достаточно платит и денег на ремонт не хватает, и чтобы ремонт был произведен я должен доплатить. После письма в страховую, вроде успокоились. Кстати, посмотрите, что я писал в жалобе и что вы ответили, я писал про одно, вы ответили совсем другое. Я писал что с меня требуют доплату, а вы мне ответили, что выплата денег вместо ремонта не возможна. Я про Фому, а Вы про Ерему, но ладно тогда с меня требовать деньги прекратили и я не придал этому случаю большого внимания. Возможно позже выложу мой запрос и Ваш ответ, хоть все посмеются, а не я один.
  • Согласие
    09.09.2020 16:46
    [quote][b]benomx[/b] пишет:[quote]Так я написал его или Вам не видны эти сведения, а только отзыв? (зачем тогда его просят указать при написании отзыва???) Отправил в личном сообщении.[/quote][/quote] Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    11.09.2020 21:30
    [url=https://yadi.sk/i/vNY-to0u7S7bHg]фото[/url]Забрал машину. Я не эксперт, но подходя к машине с шагов 4 увидел переход краски, в новую краску "блесток" (не знаю как правильно назвать) добавлено больше. Кому из знакомых не показывал все четко сразу (ну максимум секунд 30-40 смотрят) линию перехода показывают. Написал претензию в страховую, посмотрим чем закончится. Фото плохо передает, но даже на нем видно что левая чать фото и правая разные. [quote][/quote]
  • Согласие
    18.09.2020 13:33
    Уважаемый benomx! С целью выявления недостатков восстановительного ремонта и (или) полноты выполненных работ, просим Вас предоставить ТС для проведения осмотра 21.09.2020 10:00 (альтернативная дата и время 24.09.2020 12:00) по адресу: г. Пермь, ул. Подлесная, д.47, стр.А СТОА Сатурн-Р-Атлас. Обращаем Ваше внимание, что непредставление транспортного средства на осмотр в соответствии с абзацем третьим пункта 5.3 Правил ОСАГО является основанием для отказа в удовлетворении претензии. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 18:07
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
  • Автор отзыва
    07.10.2020 18:23
    Добрый день. Автомобиль был предоставлен, осмотрен специалистом. Сегодня получил письмо (к сожалению ранее не мог, был в отъезде) в нем написано: "...принято решение о согласовании ремонта переднего бампера в полном объеме.   Направление на ремонт будет направлено на СТОА и Вам в ближайшее время    Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество."  Жду приглашения в СТОА. Собственно я уже ни в чем не уверен, пока полностью не будет доделан ремонт, ибо уже было пересогласование согласованного ремонта, причем после сдачи авто в ремонт. Пока жду.
  • Автор отзыва
    12.10.2020 22:00
    Хотел бы добавить, письмо с принятием решения о полном ремонте было от 24.9.2020г. №170442-03/УБ и до сих пор приглашения на ремонт в СТОА я не получил. Хотелось бы узнать в какие сроки это приглашение будет выдано?
  • Автор отзыва
    12.10.2020 22:04
    Добрый день. Экспертиза пройдена, получено письмо от 24.09.2020 г. №140442-03/УБ, в котором говорится, что по результату дополнительной проведенной проверки материалов дела, а также проведенного дополнительного осмотра, ООО "СК"Согласие" принято решение о согласовании ремонта переднего бампера в полном объеме. Направление на ремонт будет направлено на СТОА и Вам в ближайшее время. До сих пор ответа нет, жду приглашение.
  • Автор отзыва
    15.10.2020 13:20
    Добрый день.  "Согласие" видимо своего мнения совсем не имеет. Идет на поводу у СТОА, причем за свои же уплаченные деньги. Вы за что им выплаты делаете? Я вот людей не перевариваю, которые не имеют собственного мнения, которые как рабы идут на поводу других людей. А тут целая организация. Первый раз согласовали ремонт в полном объеме, так в момент ремонта СТОА умудрилась заставить Вас подписать другой акт. Теперь все повторяется, была экспертиза, в результате которой я получил ниже приложенное письмо, в которм написано "В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ". Теперь меня СТОА приглашает опять на осмотр, в результате которого они буду ОПЯТЬ согласовывать с ВАМИ ремонт ЧАСТИЧНЫЙ. Вы своим словом хоть как-то дорожите? Или ляпнули и забыли? У Вас хоть немного САМОУВАЖЕНИЕ есть? Вам не противно, что вас нагибает сервисный центр по полной? Вы им оплатили полный ремонт? Если да, то почему не можете отстоять свою точку зрения, почему это делаю я? [url=https://yadi.sk/i/-i9jB62Gjyb-IA]Письмо от согласия[/url]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
02.12.2020 года страховал в этой страховой компании сразу две машины, всё было замечательно, до того момента пока не решил зайти в мобильное приложение "согласие", а зашёл я туда 23.07.2021 и остался в недоумении, оказывается на одной из машин непоня…
30 июля, 17:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
СК "Согласие" Пятигорск, на их сайте указан адрес.Приезжаю по указанному адресу, страховой компании там нет. Звоню по указанным номерам на их сайте что бы уточнить, может переехали всяко бывает.Трубку никто не снимает. Страховаться в данной страх…
30 июля, 12:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.07.2021 получила письмо по факту расторжения договора в одностороннем порядке. Причина - ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства. Договор ОСАГО заключался 28.08.2020. После я поменяла паспорт, …
29 июля, 20:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В июне оформила на год полис ОСАГО ХХХ №*** от 19.06.2021. Всё было хорошо, довольная ездила на своем авто.  29.07.2021 (то есть более месяца спустя) получаю письмо по почте России о досрочном прекращении действия договора с 22.07.2021. При этом н…
29 июля, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.10.2020 к сожалению, мной был застрахован автомобиль в данной страховой компании.  28.07.2020 мной было получено письмо о том, что договор ОСАГО расторгнут со мной в одностороннем порядке по причине сообщения мною неполных/ложных сведений о тер…
29 июля, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.07.2021 пришло письмо от СОГЛАСИЕ,  дата отправки 22.07.2021 за подписью заместителя генерального директора Кузнецова Д.С. о досрочном прекращении  договора страхования - ОСАГО. Как указывают, причина расторжение договора "Ложные\Неполные свед…
29 июля, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 июля 2021г. мне пришло письмо на электронную почту от СК «Согласие», в котором сообщалось о том, что я предоставила ложные/неполные сведения при заключении договора страхования, а именно о территории преимущественного использования транспортного с…
29 июля, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Тут уже много писали про одностороннее расторжение ОСАГО со стороны согласия, но давайте еще добавим чуток массовости этому явлению 1. заключил договор еОСАГО на новую машину, № ХХХ *** (от 30 мая 2021), срок действия 03.06.2021 - 02.06.2022.  …
29 июля, 14:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 был куплен через страхового агента полис в СК Согласие. 28.07.21 получаю сообщение от агента, что полис аннулирован, причины неизвестны. Захожу в ЛК и вижу, что действительно Е-ОСАГО№ ХХХХХХ35 Досрочно прекращен., причина не указана. Ни…
29 июля, 11:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, 26.07.2021 г. мною было получено заказное письмо о расторжении договора ОСАГО серии XXX № *** от 19.10.2021 в связи с тем, что мною были сообщены ложные/неполные сведения о территории преимущественного использования транспортного средств…
29 июля, 11:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.07.2021 пришло письмо от СК СОГЛАСИЕ датированное 21.07.2021 за подписью заместителя генерального директора К-ва Д.С. о досрочном прекращении  договора страхования - ОСАГО. Причиной сего занимательного действа страхователь указывает ложные/неполны…
28 июля, 22:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Необоснованно аннулировали полис ОСАГО. 27 июля 2021 г. пришло письмо от СК СОГЛАСИЕ о расторжении договора полиса ОСАГО. Как причина-сообщены неверные сведения касаемо территории преимущественного использования ТС.  Данные заполнены правильно. Вс…
28 июля, 06:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.09.2020г. оформили страховку ОСАГО в страховой компании "Согласие". 19.07.2021г. пришло уведомление на эл. почту о расторжении договора в связи с тем, что мной были сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения с…
28 июля, 06:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Расторгли договор, ссылаясь, что сообщены ложные сведения о преимущественном регионе использования ТС.  И я, и ТС зарегистрированы в одном регионе (и в одном городе - Иваново). Коэффициент территориальный в полисе соответствует Указанию Банка России…
27 июля, 20:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня мною было получено письмо о расторжении договора Полиса страхование ОСАГО серии XXX ***от 02.03.2021 в связи с тем, что мною были сообщены ложные сведения о территории преимущественного использования транспортного средства.  Страховой поли…
27 июля, 19:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 мая меня Е.В., вписали в полис ОСАГО ХХХ *** применив повышенный коэффициент [b]0.8 вместо 0.6. [/b] Два месяца  пытался страхователь решить с ними вопрос о применении правильного КБМ, высылал ранее оформленный полис в этом же году, заполнял от м…
27 июля, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вижу, что уже многие написали об этой проблеме. Так же мне сообщил и страховой агент, что это сейчас происходит массово.  На горячей линии сказали ожидать 30 (тридцать!) дней рассмотрения обращения. "Но может и пораньше ответят" - вот спасибо вам …
26 июля, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.11.2020 я с данной страховой компанией заключил полис ОСАГО, на только что купленную новую самоходную машину (квадроцикл). Покупал полис в Москве ТЦ Южный офисе страховой компании, соответственно все оригиналы документов на ТС были предоставлен…
26 июля, 14:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
23-06-2021г оформляла полис ОСАГО XXX № *** на новый автомобиль из салона без гос регистрации. 24-06-2021г автомобиль был зарегистрирован и данные о регистрации предоставила сотруднику, где оформлялся полис. был выдан новый полис XXX № ** . 19-0…
26 июля, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ООО "СК "Согласие" неправомерно расторгло ОСАГО серии ХХХ № *** от 23-06-2021г в одностороннем порядке. Причина: Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные св…
26 июля, 07:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На почту пришло письмо, из которого стало известно о досрочном расторжении договора ОСАГО в одностороннем порядке (от 19.07.2021). В письме указано якобы я сообщил ложные/неполные сведения. Также в письме указано:[i]Между тем Страховщиком в ходе пров…
25 июля, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.07.2021 г. Пришло уведомление на емайл об одностороннем расторжении ОСАГО (ААС № ***от 14-10-2020г) по причине неверно указанных мной сведений о преимущественном использовании ТС: цитата "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено…
25 июля, 13:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.07.2021 года получила Уведомление от 20.07.2021 года отом, что мой Полис ОСАГО серии № от 24.09.2020 года аннулируется в одностороннем порядке, в связи с ложными сведениями, якобы указанными при оформлении договора ОСАГО. На момент заключения…
24 июля, 20:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.07.2021, 16:10 ООО"СК "Согласие" расторгло договор в одностороннем порядке, о чем уведомило по почте, с формулировкой, что предоставлены ложные данные. Связавшись с представителем, кто оформлял договор ОСАГО выяснил, что надо сделать. Отправил …
23 июля, 18:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 июля 2021 г. пришло письмо от СК СОГЛАСИЕ о расторжении договора полиса ОСАГО. Как причина-сообщены неверные сведения касаемо территории преимущественного использования ТС. При заполнении данных в момент оформления полиса всё было указано верно. Г…
23 июля, 15:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть