Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сергей, Новокузнецк (Кемеровская область)
8 сентября, 11:53

Квест с внесением изменений в полис ОСАГО

Оформили полис еОСАГО заранее, 03.08.2020. Полис начал действовать с 13.08.2020. Без танцев с бубном конечно не обошлось, но мы терпеливо оформляли, и О чудо, полис оформился!). Оформили без диагностической карты. После прохождения ТО, как положено, решили добавить её в уже действующий полис. И вот тут нас ждал сюрприз. Через личный кабинет внесли, вылезла куча ошибок. Водители не проверены, ничего не проходит проверку в РСА. Отправляли все сканы по нескольку раз. Отправляли на электронную почту. Делали всё, как нам говорили "специалисты" из компании Согласие. Причём, каждый раз новая информация, как будто они на ходу придумывают. Несколько раз составлялись заявки в тех поддержку, сроки решения проблемы никто не может сказать. Последний звонок оператору улыбнул совсем: Я не могу ничего вам сказать по этому поводу. Знакомый, который мне посоветовал эту контору, не может добавить водителя в полис. Он конечно, сам не рад, что нам посоветовал обратиться в эту контору. Сегодня до сих пор нет решения нашей проблемы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    08.09.2020 17:26
    Добрый день!  Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Сергей
    Автор отзыва
    09.09.2020 05:12
    Здравствуйте. А разве это обращение? Это отзыв о вашей компании. Многочисленные обращения по телефону, в чате приложения, по электронной почте ни к чему не привели. Написана претензия в РСА. Думаю они быстрее рассмотрят.
  • Согласие
    21.09.2020 08:59
    Уважаемый Serya1078! Диагностическая карта была приобщена к Вашему договору страхования. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
  • Сергей
    Автор отзыва
    25.09.2020 17:39
    Вот спасибо! Не прошло и два месяца))
  • Сергей
    Автор отзыва
    21.10.2020 22:08
    Проблема Не решена. Страховая компания врёт. Номер ДК не может подтвердить.
  • Сергей
    Автор отзыва
    22.10.2020 18:03
    Обманули, карта до сих пор не внесена!!!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
04.06.2021 г. приобретала договор осаго в официальном приложение СК Согласие.(ХХХ **** действ с 10.06.2021 до 9.06.2022). Все данные при оформлении были внесены в соответствии с паспортными данными и документы приложены. 19.07.2021 мне пришло следующ…
22 июля, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Между Вами (К-ев В.В.) и ООО «СК «Согласие» заключен Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств  серии ХХХ № *** от  5-06-2021г. В связи с чем [b]уведомляем Вас о досрочном прекращении договора стра…
22 июля, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Расторгли договор е-Осаго по [u][i][b]электронной почте[/b][/i][/u], с формулировкой: "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное з…
22 июля, 08:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Необоснованно расторгли договор с прекрасной формулировкой . Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения ст…
20 июля, 17:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Они аннулируют договора, типа в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования сообщены ложные/неполные сведения..... ВСЕ СВЕДЕНИЯ БЫЛИ ВВЕДЕНЫ ПРАВИЛЬНО! ООО «СК «Согласие» ЭТО обманщики! НИКОГДА НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ ДОГ…
20 июля, 10:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уже нет сил объяснять проблему! Вношу изменения в е-осаго после постановки на учёт. Появляется ещё один, третий, водитель (дубль одного из водителей, но с высоким кбм),но система требует загрузить фото документов, ссылаясь на то, что св…
20 июля, 07:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 июля 2021 аннулировали Полис ОСАГО серии ХХХ № *** от 20-12-2020г. Якобы в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхов…
19 июля, 22:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Расторгли договор ХХХ № *** ввиду неверно предоставленных сведений. Написано, что из-за vin номера, хотя я его сверил специально и ваш специалист в офисе. Письмо на claim написал, но сроки меня абсолютно не устраивают.  Требую возврат ДС за данный…
19 июля, 19:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Аннулировали полис ОСАГО ХХХ № *** от  13-10-2020г. в одностороннем порядке, аргументируя тем, что сообщены ложные/неполные сведения.  Вы это серьёзно? Я ПТС и СТС что ли подделал? По телефону уточнить какие именно данные не могут, нужно ехать в цент…
19 июля, 17:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключен полис ОСАГО серии XXX № *** от 03 июня 2021.  Сегодня на почте получил заказное письмо от компании Согласие, в котором они расторгают договор в одностороннем порядке со ссылкой, что [b]неверно указан адрес собственника. [/b]Теперь вопрос к …
19 июля, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело **. 08.07 произошло ДТП, я пострадавший, 15.07 мне позвонили сказали сумму выплаты, и предложили 2 варианта, ремонт или деньги, я попросил время подумать и перезвонить попозже, сотрудник согласился, но звонка так и не поступило, вечером я уже…
16 июля, 13:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.07.2020 г. был приобретен полис ОСАГО в страховой компании "Согласие". Полис страхования был проплачен сроком на 1 год.  Ближе к концу срока действия полиса, когда я начал собирать информацию о продлении срока страхования, мною было выявлено,  что…
14 июля, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
12 июля 2021 года обратился для оформления страховки ОСАГО. После заполнения документов сотрудница заявила: "заключайте договор гражданской ответственности или договор страхования имущества, иначе страховка не оформится". Я сказал, что мне не нужно д…
13 июля, 09:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибка Сбой расчет через МАТБЛОК. ЧЯ ВЗ: 511 Выполнение метода для правила [179], в офисе СК "Согласие" который находится в Волгоградской обл. г. Михайловка, так же не могут оформить ОСАГО ссылаясь на то, что автомобиль используется в ТАКСИ. В мар…
9 июля, 14:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С прошлого года у меня пока еще действует ОСАГО этой компании. Страховых случаев не было, действия СК при ДТП, помощи страхователю и выплатам, оценивать не могу. Мелочи касаемо качества оформления полиса, я всерьез не рассматривала, ровно до момента…
5 июля, 22:01
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Купил полис ОСАГО XXX ** в этой компании. 05.07.21 г. Решил сделать его без ограничений, обратился в офис компании в г. Пенза, он один на весь город. Заявление приняли, изменения не внесли, сказали ждать до 30 дней, пока они пришлют о…
5 июля, 19:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 14.05.2021 получил заказное письмо от СК Согласие , о расторжении в одностороннем порядке договора ОСАГО,по причине неверно указанных данных по ВУ.Все данные указанные в полисе ОСАГО соответствуют документам , копии документов отправлены…
26 июня, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
5 июня 2021 года я оформил электронный страховой полис ОСАГО. Начало действия полиса 9 июня 2021 года. В полисе при оформлении ошибочно указал 90 кВт из ПТС вместо 123 л с. Полис ХХХ *** Страхователь и собственник Х-н С.В. 1955 года рождения. КБМ 0,8…
21 июня, 15:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.12.2020 г. был оформлен полис Е-ОСАГО, понадобилось добавить водителя в перечень допущенных к управлению ТС,  в личном кабинете естественно внести изменения нельзя уже как 3 месяца.  15.06.2021 при обращении в офис мной был получен, что "внести из…
19 июня, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это просто самая ужасная страховая компания......отношение сотрудников к клиентам недоброжелательное. Написала заявление на расторжение полиса ОСАГО,  сказали, что в течении 14 дней вернут не использованную сумму на карту , но деньги так не кто и не …
15 июня, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11,06,2021  в 17,55 обратилась в офис на гоголя 6, нужно было оформить ОСАГО. Сотрудник сказал, что страховая не предоставит мне данную услугу. Прошу зафиксировать отказ письменно, на что тоже получаю отказ. В итоге мне оформили страховку Ренессанс, …
12 июня, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная компания, наживающаяся на наших деньгах. В далеком уже 2016 году купил в частную собственность с переоформлением в органах ГИБДД в таксомоторной компании машину. Выезжаю на машине раз 15-20 в год. Таксистом не работаю и не таксую. Все…
3 июня, 09:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день товарищи! как известно, чаще всего человек пишет отзывы только имея негативный отзыв и крайне редко, имея положительный. 5 лет я страховал авто по ОСАГО в компании СОГЛАСИЕ, но опыта с страховыми случаями не имел. В мае месяце купив оч…
31 мая, 16:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. Я позвонил на горячую линию для регистрации данного случая. Там мне сказали вызывать полицию и затем предложили поехать сразу в сервис по программе "Быстросервис", уверив меня, что так быстрее. Через 8 дней с момента п…
30 мая, 19:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
"Посчастливилось" оформить электронное ОСАГО от данной страховой компании. 1) Вписали 3х водителей с КБМ 0.65, 0.9, 0.85. Сразу же заметили, что в поле КБМ у ВСЕХ водителей стоит 0.85. Хотя при расчете верно используется 0.9. Так что ошибка чисто кос…
26 мая, 15:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть