Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Владимир, Москва
8 сентября, 14:53

Невозможно оформить полис

Уже несколько дней не получается оформить полис. Первый раз оформлял 07.09.2020 пишут, что оформление невозможно, обратитесь позднее, при звонке в колл центр, говорят, что проблема на стороне РСА, сегодня, 08.09.2020 ситуация аналогичная. однако у других страховых компаний все работает. также при оформлении через мобильное приложение, невозможно выбрать права иностранного государства.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.09.2020 17:54
    Приветствуем. Мы проверили сайт, сбоев не нашли. Сейчас портал работает нормально. Оформить договор ОСАГО с нами можно на tinkoffinsurance.ru., только перед расчетом очистите кэш браузера. Простите за неудобства.
  • Владимир
    Автор отзыва
    08.09.2020 22:27
    ответ компании предоставлен не достоверно, так как сотрудник организации именно 07.09.2020 обратили внимание, что данная проблема сохраняется в течении нескольких дней. после предоставления ответа на данном ресурсе, я попробовал еще раз оформить данный полис. ошибка осталась аналогичной. я позвонил по телефону горячей линии, мне сообщили, что ранее было составлено обращение под номером 5-5064419961203. в котором, указана информация, что невозможно сделать данные действия, а именно оформить полис. данное событие в прошлом году, было связано с людьми, которые проживают в крыму, в данном случае как и в прошлом году, я друзьям из крыма оформлял через личный кабинет именно свой, так как проживаю в москве и все  проходило. видимо тинькофф пытается не оформлять полис гражданам, у которых авто зарегистрировано в крыму и севастополе.
  • 20.09.2020 10:05
    [quote][b]utenok_krya[/b] пишет:ответ компании предоставлен не достоверно, так как сотрудник организации именно 07.09.2020 обратили внимание, что данная проблема сохраняется в течении нескольких дней. после предоставления ответа на данном ресурсе, я попробовал еще раз оформить данный полис. ошибка осталась аналогичной. я позвонил по телефону горячей линии, мне сообщили, что ранее было составлено обращение под номером 5-5064419961203. в котором, указана информация, что невозможно сделать данные действия, а именно оформить полис. данное событие в прошлом году, было связано с людьми, которые проживают в крыму, в данном случае как и в прошлом году, я друзьям из крыма оформлял через личный кабинет именно свой, так как проживаю в москве и все  проходило. видимо тинькофф пытается не оформлять полис гражданам, у которых авто зарегистрировано в крыму и севастополе.[/quote] Нет, я вас уверяю никак не связано....оно сейчас у Тинькофф по всей стране так. И мне тоже отвечают что проблем нет. Спрашиваешь как они проверили - молчат. Отправляешь им в ответ фото и скрины - молчат.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.10.2020 23:36
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько попыток оформления е-осаго у вас было и в течении какого времени.
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.10.2020 12:43
    Добрый день. В мобильном приложении около 5 раз. Пока не позвонил в колл центр и не сказали, что через мобильное приложение нет возможности выбрать в/у иностранного государства. Потом на сайте, в течении трех дней.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.11.2025 обратился по страховому случаю через приложение Т-Банка, случай был оформлен через Европротокол, в этот же день назначили сумму в 11700 рублей. Под замену бампер (неокрашенный текстурный пластик, то есть непригоден для ремонта) и декоратив…
25 ноября, 17:05
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Данное обращение по факту незаконного не предоставления перечня документов и образца заявления на договор осаго для направления данных документов почтовым направлением (да да Уважаемые клиенты банка которым т страхование не дает оформить осаго на сво…
25 ноября, 00:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла неприятная ситуация. На парковке в меня въехала машина. Хорошо, что были камеры, спорить с виновником не пришлось. Оформили онлайн через госуслуги протокол с фото фиксацией. Составили схему. Сразу сообщил через приложение Тинькоф о страхово…
24 ноября, 08:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы поблагодарить Т-Страхование за их работу и предоставление, наверное, за самый удобный сервис. По мимо того, что оформить полис у Т-Страхования занимает не более 10 минут, по этом не выходя из дома. Дополнительно хотелось поблагодарить пе…
23 ноября, 18:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 ноября попал в дтп , сразу связался по горячей линии с поддержкой, все объяснили, в чате поддержки тоже отвечали оперативно, все оформил, после чего со мной связалась менеджер гусева татьяна, спасибо ей большое, отвечала быстро, все объяснила, пом…
23 ноября, 16:46
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
23.11.25 в 15.10, Обратилась по вопросу расторжения полиса ОСАГО, всвязи с продажей авто. Ответила мне Аделина. Я предоставила необходимые документы, и вопрос был решен в считанные минуты. Компетентность и скорость решения вопроса очень обрадовала. …
23 ноября, 15:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 03.11.25 по осаго, через приложение. На следующий день предложили выплату, но не устроила сумма, в течение недели провели диалог с назначенным менеджером, сделали подробные фото дефектов, пересчитали и согласовали сумму…
22 ноября, 19:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь премиальным клиентам Т-Банка. Приобрели Автомобиль через Т - Авто, после оплаты и подписание всех документов позвонили в Т-Банк (личному менеджеру) для заявки в Т-Страхование! Менеджер сразу отреагировал - мы отправили все документы что он…
22 ноября, 13:11
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С аккаунта жены продлили полис в т страховании, оплатили с ее же карты в приложении, но сервис сделал полис, где поставил страхователем меня, а так же владельцем тс, что не является верным. Прошлый полис был оформлен верно, владелец и страхователя же…
22 ноября, 12:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер дела OSG-25-1305374 Пострадала в аварии, аварийные комиссары начали стращать, что получу маленькую сумму и надо взять их юриста. Но хочу отметить, что все очень понятно объясняет представитель Т-страхования. Все дистанционно, быстро, меньше не…
22 ноября, 09:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя машина попала в ДТП г.Ставрополь 20.10.2025 Обратилась в приложение Т-банка по ДТП Зацепил мусоровоз. Изначально мне посчитали сумму компенсации маленькую, но менеджер Гузель Б. помогла максимально сгладить ситуацию и , в конечн…
21 ноября, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня 13.10.2025 на 49 километра КАД произошло ДТП в котором к счастью, хвала Всевышнего, не было пострадавших людей только три автомобиля. После завершения урегулирования ситуации с документами я обратился в страховую ко…
21 ноября, 18:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай 15.11.2025 в городе Ишимбай, сразу же онлайн отправили документы и фото страхового случая, что очень экономит время! В течении 20 минут, после обращения связывается менеджер, прикрепленный ко мне и ведет до момента выплаты и подп…
21 ноября, 17:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю (ДТП) в чате онлайн-банка 14.11.2025, номер полиса No 05******26, номер страхового события OSG-25-1307616, вопрос был решен быстро, через 3 дня ( ДТП произошло 13.11.2025, 16.11.2025 отправили документы и фото, 18.11.2…
21 ноября, 14:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую по возмещение убытка по ДТП - ОСАГО, я как потерпевшее лицо. Впервые обратилась в данную страховую за выплатой по ОСАГО, да чего таить - это мое первое ДТП за 17 лет стажа и в принципе сравнивать не с чем, но есть как плюсы так…
21 ноября, 12:11
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Я ранее страховался в других страховых компаниях, но в этот году решил попробовать застраховать свой автомобиль в Т-страховании (Осаго ХХХ****14 и КАСКО 72****51), с продуктами самого Т-банка я знаком уже давно, ибо являюс…
21 ноября, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по причине ДТП специалисты оперативно решили все вопросы от оформления и разъяснения нюансов до скорости выплаты. Так же время и место назначаете сами когда вам будет удобно. Специалисты т-Страхования действительно специалисты!все…
21 ноября, 10:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 ноября 2025 года я попала в дтп, была пострадавшей стороной. Номер страхового события OSG-25-1317008. Город Улан-Удэ улица Калашникова 11. После оформления дтп сразу же обратилась в чат поддержки приложения Банка, т.к страховку на машину оформ…
21 ноября, 08:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратился с неприятной ситуацией - ДТП. Общение происходило в приложении, где были однотипные ответы ботов , которые ничем не могли мне помочь. 19 ноября написала Наталья К. в в*** и начала решать мою проблему. Очень бл…
20 ноября, 17:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 сентября произошло ДТП. Обратилась по страховке . Менеджер отвечает по 4 дня. Экспертов у нас в городе нет заказывала сама. Сумму насчитали смешную , половину запчастей из списка осмотрщика вообще не включили, менеджер отвечает по раз в неделю. …
20 ноября, 16:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 года назад перешел в Т страхование потому что удобно все в приложении и цены норм страхую осаго, каско, ипотеку - стены и жизнь 13 ноября четверг попал в дтп я не виноват, осаго -в пятницу скинул фотку европротокола в приложение т банка &…
20 ноября, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
г. Санкт-Петербург Номер дела: OSG-25-1299957 Несколько лет оформляю ОСАГО в приложении Т-Банка и вот настал случай ДТП (я пострадавший). Оформили с виновником европротокол и на следующий день в приложении Т-Банка сообщил о ДТП и приложил необход…
20 ноября, 14:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась ввиду возникновения страхового случая, дело OSG-25-1277372. Со мной связалась менеджер компании - Анастасия П., проинформировала обо всем. Расчёт пришёл быстро, но возникли вопросы и решили сделать перерасчёт. Анастасия очень помогла, сказ…
20 ноября, 10:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.10.2025 года Обратился по страховому случаю в данную страховую по номеру полиса ХХХ 055*****47. Через приложение подал заявку скинул все документы фото и тут же посчитали сумму выплаты. Меня она не устроила. Потом со мной связался…
20 ноября, 08:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя жена попала в несерьёзное дтп. 17.11.2025 мне выдали постановление, я заполнил всё в приложении приложил фото повреждений мне рассчитали сумму. Очень оперативно решили вопрос с выплатой номер выплатного дела OSG-25-1319473. Анастасия В. очень опе…
19 ноября, 19:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть