Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 сентября, 16:34

Большое спасибо сотруднику!

В связи с наследственным делом, открытым после смерти моего папы, я выяснила, что у него существует страховой полис от страховой компании " Капитал Life", который он оформил в 2017 году. К сожалению, отец умер до окончания действия договора ( октября 2020г.) и страховой случай наступил в декабре 2019г. Я вчера посетила офис страховой компании для консультации освоих дальнейших действиях, как единственной наследницы. Меня встретил уютный, светлый, чистый офис и дружелюбный, приветливый, предупредительный менеджер- З-ва Т.А. Практически мгновенно она поняла цель моего визита, предложила показать соответствующие документы, оперативно распечатала форму заявления для выгодоприобретателя. Пока я заполняла заявление, она сделала копии моих документов, заверила их, пояснила очень простым и ясным языком, что и в какие сроки будет происходить после подачи заявления. Мне оставалось только улыбаться и наслаждаться приятным и полезным общением. Очень радостно осознавать, что до сих пор существуют реально красивые и светлые люди! Таких профессионалов, высокообразованных специалистов, энтузиастов своей профессии надо еще поискать! И не в коем случае не терять!В результате я ушла из офиса в прекрасном настроении, снебольшими сувенирами в честь юбилея компании. Большое спасибо за Ваш труд, Татьяна А., за Ваш позитив и сердечное отношение к людям! Искренне желаю Вашей компании процветания и благополучия. И надеюсь на скорую встречу!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    10.09.2020 10:51
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:Вы были указаны в договоре вашего отца как выгодоприобретатель? Судя по отзыву нет. Какая страховка была у отца, страхование жизни? Тогда вы врете.Вы должны были предоставить справку от нотариуса, что вы единственный наследник, но тут есть но:[i]В связи с тем, что право на получение страховой выплаты возникает только после признания Страховщиком произошедшего события страховым случаем, данный вид имущественного права не может быть указан в завещании в качестве наследственной массы.[/i][i]Страховая выплата при страховании жизни не является наследственным имуществом, поскольку она выплачивается уже после смерти, а наследуется только имущество покойного (наследодателя). Наследодателю эта выплата при жизни не принадлежала. Наследство можно оформлять только на страховые выплаты, которые были уже начислены к моменту смерти. [/i]Нотариус таких справок не дает, страхование не входит в круг его деятельности.Страховая должна послать запрос к вашему нотариусу о круге наследников, но нотариус не предоставляет такую справку потому что, читаем выше.Это известный трюк страховых, в том числе и капитал лай, они любят такое проворачивать, когда в договоре страхования не указывают выгодоприобретателя. И люди ходят по кругу, без возможности получить свои деньги.[/quote] Удивительный комментарий. [b][i]Вы даже толком не вчитались в текст, а сразу обвиняете меня во вранье. Детали обязанностей нотариусов - это не про мой отзыв. ([/i][/b]Вы должны были предоставить справку от нотариуса, что вы единственный наследник). Кстати, такая справка у меня есть . Зачем мне вдаваться в детали договора, если цель моей публикации была одна: благодарность сотруднику страховой компании. Неужели Вас так взволновал исключительно положительный , так редко встречающийся, отзыв на работу конкретного человека? Почему вокруг должен быть один негатив, обвинения и скоропалительные (Тогда вы врете.)выводы? Может быть стоит посмотреть на окружение и вспомнить о  встречах с теми, кто ежедневно честно и  добросовестно выполняет свою работу так, что становится незаметен...Если мы без проблем получаем услугу, товар, консультацию и уходим, то через минуту даже не вспомним лица собеседника... О какой благодарности может мечтать наш визави? У Вас никогда не возникало порыва к похвале шоферу такси, кассиру в магазине, дворнику? Призываю Вас,  D*******@mail.ru, быть добрее к людям, внимательнее к текстам, которые Вы комментируете.
  • Автор отзыва
    10.09.2020 11:30
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:Удивительно. В Капитал Лайф обычно приветливые только когда вы им деньги отдаете...[/quote] Да, происходят еще удивительные события! :write_nr:
  • Автор отзыва
    10.09.2020 11:39
    [quote][b]t*******@mail.ru[/b] пишет:Отзыв странный..и это мягко говоря.)Никакой информации ни о договоре,ни о сумме,ни о сроках выплат..когда человек реально остался чем то доволен,то он может написать конкретно чем,кроме чистого офиса и того,что причину прихода туда поняли с разу ,а не через 2 дня...так вроде так и должно быть. Про открытое наследственное дело вообще странно...к чему это написано? И так понятно,что после смерти родителей дети являются наследниками,если иное не предусмотрено завещанием.Если это намёк на то , что это выяснил натариус,так он не обязан был это делать,то есть не зная о полисе,вы можете и сроки выплат пропустить,?? И это новое для меня,но думаю,что это возможно.[/quote] Почему так? Если мойотзыв- странный, то Ваш комментарий очень странный. [b][i]Зачем мне вдаваться в детали договора, еслицель моей публикации была одна: благодарность сотруднику страховой компании. Мне есть с чем  и  с кем сравнивать . Поверьте, за последние полтора месяца обращений в некоторые организации по вопросам наследства вызывали различные эмоции. И они далеки от положительных... Кстати, не вводите в заблуждение людей, написав ([/i][/b][i]Про открытое наследственноедело вообще странно...к чему это написано? И так понятно,что после смерти родителей дети являются наследниками,если иное не предусмотрено завещанием.)[b] Наследственноедело заводится в любом случае, было оставленозавещание или нет .  Ивступление в наследство происходит через 6 месяцев , даже если есть завещание. И не факт, что именно ВЫ являетесь наследником. Элементарную матчасть надо знать [/b][/i][b][i])).  Процитирую Вас : [/i][/b][i]Если это намёк на то , что это выяснил натариус,так он не обязан был этоделать). [b]Этонамек на то, что только после вступления в наследство я получила доступ к бумагам отца, где и обнаружила полис страхования его жизни.  И еще. [/b][/i]
  • КАПИТАЛ LIFE
    10.09.2020 12:22
    Добрый день! Мы приносим Вам свои искренние соболезнования в связи со смертью близкого человека. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего офиса. Слова благодарности обязательно передадим Татьяне Александровне лично. Приятно, что ее работа стала поводом для высокой оценки. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье! С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    02.10.2020 20:26
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, документы, подтверждающие описанную ситуацию (подтверждающий степень родства, копию полиса и т.д) нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
27 апреля, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформила займ, навязали страховку. Отказаться невозможно отказаться от страховки у кредитора. Заказным электронным письмом отправила все документы в адрес страховой компании. Письмо шло несколько дней, несколько дней его не забирали на почте, потом з…
22 апреля, 16:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Посчастливилось мне в 2020 году получить предложение от знакомой рассмотреть страхование детей. Ни разу не задумывалась об этом, а тут какой то момент, настроение - сейчас понимаю, что информация пришла в нужное время. Был у меня сложный период и я …
22 апреля, 09:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2020 году мой папа меня застраховал в компании Капитал лайф по программе страхования Престиж для детей и открыл договор 50****9. В январе 2025 года у меня случилась травма с закрытым переломом правой кости без смещения. В договоре есть риск с …
15 апреля, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Со страховой компанией "Капитал Лайф" я начала сотрудничать 5лет назад, в феврале 2020 года когда оформила накопительный договор № 5****85 по программе Комфорт для взрослых и, доверилась компетентным сотрудникам в том, что вложенные средства …
14 апреля, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Кристина и Артём - профи! Компетентны! Внимательны! Признательна! Устроили условия договора и выполнение обязательств компании! Рекомендую и я вся моя семья! Обращалась много раз, последний 14.04 в офис на Кадашевской набережной. Заключала д…
14 апреля, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла страхование жизни Комфорт для взрослых в Капитал Лайф 5 лет назад (договор № 330*****21). При оформлении менеджер все подробно рассказала, какие страховые случаи входят, какая выплата будет далее. Все очень комфортно и по сумме, потому что …
14 апреля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв. Пользуюсь услугами Капитал Лайф не первый год. Застраховала сына на пять лет по договору 501*****40 программа престиж. Очень удобно. За это время скопила деньги и чувствовала спокойствие за его жизнь и здоровье. После окончания программы быстр…
14 апреля, 11:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Отзыв: в октябре 2022 года в компании Капитал лайф мы заключили договор страхования № 502*****70 по программе Марс и застраховали маму на сумму 150 т.р. У нее на тот момент уже был поставлен диагноз онкология. Мама умерла в март…
14 апреля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Капитал лайф сотрудничаю с 2020 года. Случайно встретила одноклассницу и она мне рассказала выгоду программ накопительных. Оформила договор 330*****86 комфорт для взрослых на себя. Спустя 5 лет программа завершилась, обратилась в оф…
14 апреля, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить большую благодарность компании Капитал Лайф. В 2020г оформила накопительную страховку комфорт для взрослых на 5 лет (договор № 33****9). В этом году подошел срок окончания моего договора: 31.03.2025 написала заявление в офисе и 08.0…
10 апреля, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пять лет назад я заключила договор страхования жизни с компанией "Капитал Лайф" по тарифу " Престиж для детей", номер договора 5*****8. В соответствии с условиями договора я вносила взносы в течении пяти лет, и всё это время мы с сыно…
9 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю компанию Капитал лайф за многолетнюю дружбу. 10 лет назад оформила договор № 5*****0 и застраховала себя по программе Сбережение Престиж. С помощью данной программы накопилась вполне приличная сумма денег на мою заветную мечту. За деся…
9 апреля, 05:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Капитал лайф дружим давно. Страхуем ежегодно внука подростка. Оформили мне, мужу, сестре программу Марс. Недавно 02.04.2025 получили накопительную сумму по страхованию мужа по программе Комфорт для взрослых договор № 5****5, по которо…
8 апреля, 08:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2023 года умер застрахованный родственник, обратилась к агенту, который сопровождал договор, объяснил какие документы необходимо предоставить. Договорились на дату встречи с сотрудником - 30.10.2023г. в офисе по адресу г.Архангельск, ул.Ури…
7 апреля, 21:02
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отказались дать справку для налогового вычета за 2024 год. Сослались на, якобы, изменение в законодательстве. Правда не смогли указать номер и дату приказов, указов или писем, по которым возможен вычет только в упрощенном порядке. В личном кабине…
7 апреля, 19:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В страховую компанию Kapitall Life я обратилась , потому что мне понравилась страховка на пять лет. Страховой агент В-а Оксана приезжала ко мне на работу и подробно объяснила мне всё по страховке мне это очень понравилось, и я заклю…
7 апреля, 16:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Капитал Лайф. В больнице познакомилась с сотрудником этой компании, которая и посоветовала мне застраховать себя. Я так и сделала, в 2018 заключила долгосрочный накопительный договор страхования жизни № 50*****83 …
7 апреля, 16:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим положительным опытом страхования в компании Капитал лайф. Я была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников компании. Особенно хочу отметить работу моего менеджера. Она подробно проконсультировала меня по …
7 апреля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Финансовая грамотность! Сегодня даже в детских передачах говорят о финансовой грамотности. Заключив договор страхования № 50****02 шесть лет назад по программе Престиж, я даже и не предполагала, что буду такая продвинутая и иметь персонального ме…
6 апреля, 09:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила страховку в ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" на 5 лет, договор 3*****0 Комфорт для взрослых программа. На протяжении всего времени чувствовала себя защищённой от непредвиденных ситуаций. Всегда оформляла и получа…
5 апреля, 19:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Захотел сделать налоговый вычет за 2024 год. Не смог скачать в личном кабинете справку по платежам за 2024 год т.к. она отсутствует. Позвонил на горячую линию 04.04.25 , сказали что нужно написать "Заявление на представление в налоговые орга…
4 апреля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, 7 лет назад я хотела положить 200 000 руб на вклад в банк"Россельхоз.. сотрудники банка не уведомив меня. что мои деньги "ложатся" в другую вообще кампанию уговорили меня сделать вклад и плюсом идет страхование жизни. я …
3 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Вместе с кредитом выдали страховку в данной компании. Для расторжения сказали приехать в офис с пакетом документов. Все сделала 21.03.2025. Полис расторгнут в приложении, но возврат денежных средств так и не произведен. Хотя указан срок 7 рабочих дн…
1 апреля, 10:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал лайф. Застраховала своего ребенка по договору 501*****59 престиж для детей в 2020 году. Благодарна начальнику отдела продаж-Г-ой Вере В. за ответственное отношение к своим клиентам, за любовь и доброту. Договор закончился…
31 марта, 14:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть