Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 
, Москва
11 сентября, 09:06
Жду ремонта с 8 мая
Живу в Казани. Представительство страховой делает только смотр. Все решают не понятно где. По телефону не дозвониться. ватсап - только отписки. Направление на ремонт пришло. Осмотр провели, 3 недели прошло. А решения так и нет. 5 месяцев жду. С другими страховыми таких проблем не возникало.
Люди если есть выбор РЕНЕСАНС НЕ СОВЕТУЮ !!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс11.09.2020 11:04Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс12.09.2020 11:36Здравствуйте, Эльмира. Приносим наши извинения за задержку согласования ремонта со станцией, которая произошла по технической ошибке в нашей системе. Согласование всех работ нами уже проведено. Станция заказала запчасти, которые ориентировочно 18-21 сентября уже поступят, вас пригласят на ремонт. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Через банки.ру предложили самую адекватную стоимость полиса ОСАГО, все этапы оформления быстро прогрузились без каких-либо "танцев с бубнами". Коэффициент бонус-малос автоматом встал правильный, все коэффициенты тоже. В итоге расчет, затем он…
15 октября, 23:43
Каско
Страховой случай
Поехали мы с семьёй на отдых в горы. Жена базу забронировала. По дороге путь проходил мимо гор. Во время пути ветер начался ураганный, перепутал нас знатно. И ветром камешек прилетел прям в лобовое стекло. Трещина махом пошла. Обидно конечно. Но слав…
15 октября, 17:57
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 19.08.2025, Все оформили, заявили, в типе возмещения ущерба указали — ремонт.
Долго мучались с оформлением, до оператора дозвониться нереально, но разобрались, оказывется им нужен был скрин европротокола, который был оформлен онлайн. По…
14 октября, 19:06
Каско
Страховой случай
Уже на моменте регистрации страхового случая в приложении Ренессанс страхование начались проблемы! 12.10.2025 года я заполнила все пункты согласно приложения,приложила 30 фото и моего повреждённого автомобиля, и фото с места ДТП, также все документы…
14 октября, 13:48
ОСАГО
Другое
ЖАЛОБА! 06.09.2025 года попали с ребенком в ДТП где были признаны потерпевшей стороной. Подали необходимые документы на возмещение ущерба в страховую компанию Ренессанс и тут началось… Мало того, что в городе Воронеж нет офиса данной страховой компан…
14 октября, 11:43
Другое
Другое
9октября 25 г написала я П-на Л Н на сайте заявление о расторжении договора 003****26 GAP . Т к страхование GAP без каско не работает. (А договор Каско был расторгнут 9 октября 25 года по инициативе Совкомбанка , т к авто зарегистрировано в такси.).…
13 октября, 21:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попала в небольшую неприятность :зацепила боком зеркало чужой машины на парковке. Сразу позвонила в страховую по КАСКО, чтобы разобраться. Сначала немного запуталась с документами, но ребята из поддержки объяснили всё доступно и помогли оформить заяв…
13 октября, 18:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
оформил каско при покупке авто 10.10.2025, дополнительно навязали страховку GAP, при это в личном кабинете полис не отображается, пишу в чат меня просто игнорируют, и постоянно оформляют новую заявку, не предоставляя ответ на старую. Фактически полис…
13 октября, 16:43
Отзыв проверен
Другое
Другое
Добрый день.
ПАО "Группа Ренессанс Страхование" подали на меня иск
Всевозможные попытки связаться со страховой компании всякий раз терпели неудачу. Я им писал на электронную почту, звонил бывало по несколько раз в день, оставлял запросы на обратную …
13 октября, 09:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил осаго
Всё интуитивно понятно при заполнении
Оплатил через Mirpay
Страховой полис пришёл на почту есть в приложении Ренессанса
В приложение на смартфон там можно вписывать водителей при необходимости
Плюс на банки.ру получил сертификат на Озо…
11 октября, 13:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Неаккуратно парковался и долбанулся об столб, вот и обновил тачку блин! Благо КАСКО оформлял когда покупал машину в кредит. В ренесансе заявку спокойно приняли, подсказали че какие доки нужны, по итогу выдали направление к ремонтникам. Все немного за…
10 октября, 12:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ****06, полис каско 002*****32. Столкнулась с идиотизмом полнейшим.
В 2023 году не было такого бреда, так же подавалась онлайн и ремонтировалась у дилера.
Сейчас меня обязали выбрать СТо, выбрала....приехала к черту на кулички, г…
9 октября, 19:16
Каско
Страховой случай
22.12.2024 с компанией Ренессанс я заключил договор КАСКО №002****75 сроком на год о страховании автомобиля Hyundai Creta, 2019 года выпуска, номер О****90.
В период действия договора зарегистрированы два страховых случая УУ****36 от 17.03.2025 и …
9 октября, 18:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
25/09/25 мой автомобиль BMW был поврежден на парковке, событие УУ****25. Мой полис КАСКО 00**********06 предусматривает ремонт на СТО дилера. В ходе оформления предлагается выбрать СТО из списка 4, в котором 2 дилера шкоды и два непоймикого. А если н…
9 октября, 15:45
Каско
Страховой случай
04.01.2025 г. произошло ДТП(убыток - У****27).
Машину забрали на СТОА, но нам так и не сделали машину, а еще хуже угробили (повредили чашу поддомкратника и арки подкрылки, вместо новых деталей (крыло) нам поставили б/у, а некоторые наши детали, …
9 октября, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно обновлял полис ОСАГО для своей машины — срок подходил к концу. Выбрал "Ренессанс Страхование", потому что уже читал о их надежности, и оформил все через сервис Банки.ру. Калькулятор цены сработал мгновенно, ввел данные авто и КБМ — и сразу ув…
9 октября, 13:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
При звонке в страховую компанию, мне сказали, что со мной свяжется их представитель. Уточнит по наличию документов и приедет на осмотр авто, уточнили где будет находиться транспортное средство, чтобы приехать. Потом звонит «эксперт» и говорит, ну у в…
8 октября, 19:22
Каско
Страховой случай
Проблема решена
В компании оформлен договор страхования КАСКО,
произошло ДТП, где я был пострадавшим, подал документы на возмещение ущерба, из повреждений у меня крышка багажника и задний бампер. ДТП произошло 22.08.2025, до сих пор (08.10.2025) убыток не урегулиро…
8 октября, 16:15
Каско
Оформление полиса
При предложении КАСКО, сотрудники умышленно вводят в заблуждение по франшизе виновника : применяется в соответствии с п.5.11.5 Правил: – страховая выплата осуществляется за вычетом установленной в договоре страхования суммы франшизы, за исключением…
8 октября, 12:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Поехали с женой отдохнуть на базу отдыха. Насладиться природой, пением птиц, тишиной, ну и рыбалкой конечно. Едем по трассе, и тут впереди откуда ни возьмись КамАЗ с щебнем выехал с проселки. И как назло не обгонишь его, машин на трассе под завязку. …
8 октября, 11:21
Каско
Страховой случай
Компания дно!!!! Обходите стороной…. Был случай по КАСКО, три месяца завтраками кормят… похоже с такими гнилыми «компаниями» только через суд можно добиться справедливости!
Обращение было 18.07.2025, замена лобового стекла!!! Сегодня 08.10.2025! Д…
8 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Никому не советую оформлять полис ОСАГО в этой отвратительной компании РЕНЕССАНС! Дтп произошло 1 сентября 2025 года, мы пострадавшая сторона, зарегистрировали через приложение ренессанс 4 сентября, и этот тот еще квест, потому что приложение тупит и…
8 октября, 06:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Приобретен полис КАСКО с франшизой 24.12.2024г. Произошел страховой случай- в результате попадания камня из-под колес обгоняющего меня автомобиля, получило повреждение лобовое стекло в виде трещины размером примерно 20 см. Я обратился с заявлением к …
7 октября, 18:44
Каско
Страховой случай
Обратились в страховую компанию Ренессанс страхование с вопросом замены лобового стекла на автомобиле Джили Монжаро (номер убытка УУ *****26), компания отказывает в направлении на ремонт к официальному дилеру у которого автомобиль находится на гарант…
7 октября, 10:53
Каско
Страховой случай
НА парковке видимо дверью бахнули по неосторожности ну и как водится уехали, буду думать о людях хорошо и считать что просто не заметили. Обидно конечно, но благо есть каско у меня на такие случаи. Связался со страховой компанией, и тут началось само…
6 октября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Оплачивайте налоги удобно и вовремя в нашем приложении и интернет-банке!
1
sh-o-p
Голосовали голосовали, да не проголосовали 🤣
4
Диалог
Как перевозить собаку в машине и не получить штраф
1
Ленусик11
Бесплатный шкаф и билеты с кэшбэком
7
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ провёл заседание Региональной рабочей группы ВСС
1
нет фантазии
Куда уходят деньги?!
5
ПКО Защита онлайн
Переход на новую телефонию: как ПКО «Защита онлайн» повысила эффективность
1
Злой макрушник
Налоговый вычет теперь можно будет оформить через «Госуслуги»
1
owll
Впервые в жизни купила лотерейный билет
20
Ви1994
Как мы съездили в чудный Сергиев Посад и сэкономили на квартире 45%
20
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование