Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Александр, Калуга (Калужская область)
14 сентября, 11:20
Ужасный сервис СОГАЗ
У меня в согазе оформлен электронный полис ОСАГО номер ХХХ 01013***62. Возникла необходимость внести изменения в действующий полис. Что я и попытался сделать через личный кабинет.
В результате который день получаю ошибку: Не удалось загрузить проект доп.соглашения в РСА. Обратитесь в техническую поддержку сайта через форму обратной связи. Уровень кода ФИАС Территории преимущественного использования ТС должен быть равен 1 (region) или 4 (city).
Ужас № 2. Есть форма обратной связи. Но обратится по данному вопросу нельзя, так выбрав данный пункт пропадает возможность отправки. Хуже компаний я пока не видел.
Готовлю жалобу в роспотребнадзор и претензию на возмещение расходов на время простоя машины без действующей страховки.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга05.10.2020 17:49Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько попыток внесения изменений в полис е-осаго у вас было и в течении какого времени. 12.10.2020 С учетом комментария автора, оценку принимаем.- АлександрАвтор отзыва05.10.2020 19:47В течение 4х дней предпринимал попытки, количество сложно сказать, но в день не меньше 10 попыток внести изменение в полис производил, но всегда одна ошибка была, звонил на горячую линию, там отправляли обратно на сайт писать жалобы, пробовал с разных устройств, с разных браузеров, с разных мест. На сайте создавал обращения, прикладывал скриншоты. Официального ответа так и не получил, присылали отписки по смс на телефон, якобы сервис работает. Пришлось сдаться, ездить-то надо, в ущерб рабочему времени пошел в офис, там внесли изменения и уже выдали обычный бланк полиса.
- АлександрАвтор отзыва09.10.2020 16:22P.S. C центробанка пришел ответ на жалобу, причем подробно все с описанием ошибки, работа явна проведена была. Эти нелюди из согаза признали ошибку. Работоспособность к сожалению проверить не могу. Почему проверить на моем полисе сразу не могли, непонятно, значит согазу легче отписки делать, чем пару запросов с сайта своего проверить. Новую машину не у них застраховал, в и КАСКО тоже не у них. так и теряются клиенты
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
11.01.2025 был продлен ежегодный полис ОСАГО, в этот раз в компании «СОГАЗ», № ХХХ 04***81
24.01.2025 произошло ДТП, Я - пострадавшая сторона.
28.01.2025 было подано заявление (№2969) в страховую компанию через чат-бот в т-м. Заяв…
17 февраля, 21:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В июле месяце приобрела новый автомобиль, на него нужен был ОСАГО. На старом автомобиле у меня был действующий полис ОСАГО от Согаз, поэтому я обратилась в эту же страховую компанию. Так как я продала старый автомобиль до окончания действия полиса, …
17 февраля, 18:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Начнем с пред истории. Всегда пользовался Тинькофф страхованием и вдруг решил при покупке новой машины посмотреть какие цены дает согаз,
в целом те же самые и я решил не заморачиваться и поставить ее там же в согазе , раз уже все напечатали.
…
13 февраля, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
К праздникам приобрели новый автомобиль, нужно было оформить ОСАГО. Долго выбирали, но по рекомендации знакомых попробовали СОГАЗ . в январе прежде чем поехать в офис решили им позвонить через номер на сайте узнать когда можно подъехать для оформлени…
12 февраля, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытался оформить осаго от Согаз через сайт.
Как минимум, 7 попыток для расчета осаго.
Просто невозможно ничего сделать, выдает бесконечное количество ошибок при проверке документов. Пишет, что ничего не найдено, ни права 3 человек, ни доков на ав…
10 февраля, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В начале мая 2024 года я обратилась в чат поддержки СОГАЗ по поводу оформления электронного полиса ОСАГО. Возникли технические сложности, и система не позволяла завершить покупку, хотя мне казалось что я делаю все правильно. Сотрудник, представившийс…
7 февраля, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Назначен был выездной осмотр пострадавшего автомобиля сотрудником АО СОГАЗ на 07.02.2025г. время 10:00, по факту со мной никто так и не связался, была оставлена претензия по телефону, что компания оставила без ответа мое согласованное мероприятие по …
7 февраля, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
06.02.2025 Купил полюс ОСАГО, при заполнение анкетных данных отсутствует параметр выбора пункта ТС используется с прицепом (У всех страховых). Соответственно я использую летом легковой прицеп, обратился в службу поддержке, там меня отправили в личный…
7 февраля, 08:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В марте 2024 года я поменяла автомобиль. На предыдущий автомобиль была оформлена страховка в декабре 2023 года, то есть прошло всего три месяца. Так как страховка очень дорогая, хотелось бы вернуть часть денег. Я обратилась в офис СОГАЗ, к менеджеру …
6 февраля, 17:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Вот уже на протяжении 4 лет я всегда страхуюсь в СОГАЗ, раньше приходилось приезжать в офис, но даже не смотря на это, менеджеры мне готовили полис заранее, оплатила и поехала - очень удобно. По всем интересующим вопросам могу задать вопрос своему ли…
6 февраля, 10:41
Отзыв проверен
ОСАГО
С января 2022 года являюсь клиентом СОГАЗ ОСАГО. Оформили все документы дистанционно, что очень удобно, так как совсем нет времени чтобы ехать и обращаться лично в офис. Электронный полис прислали на электронную почту, в течении часа после оформления…
5 февраля, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Это какой-то тихий ужас с ОСАГО в Вашей компании. Имею истёкший договор ОСАГО с Вами, где прописан КМБ - 0.63
За время действия полиса у меня не было страховых случаев, КМБ в НСИС - 0.87. И мне почему то предлагают тащиться в офис и …
4 февраля, 11:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу поделиться своей историей о том, как я оформила полис ОСАГО через страховую компанию СОГАЗ. Началось всё с того, что мне срочно понадобилось обновить страховку, а времени на походы в офисы совсем не было. Сначала я немного волновалась, что не ус…
3 февраля, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Попала в аварию. Для оценки повреждения приехала в офис, записалась быстро без проблем. Приняли во время без очередей. Офис находится в центре города , есть парковка. Оценщик посоветовал снять бампер и приехать к нему без него, для оценки скрытых по…
3 февраля, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С 16 апреля 2024 года являюсь клиентом СОГАЗ ОСАГО. Выбор пал на СОГАЗ так как менеджер предложил самую привлекательную стоимость полиса на рынке. Оформили за 5 минут, и прислали электронный полис. В декабре звонила им по вопросу добавить водителя, с…
30 января, 14:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже не первый год страхую машину в компании СОГАЗ! Очень доволен! 10 октября 2024 года в мою машину въехала 14, за рулём оказался парень молодой да еще и без прав🤦♀️Мне очень повезло, что моя машина застрахована. Обратился в компанию по адресу ул 60…
29 января, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
После ДТП подал заявление через Госуслуги на возмещение убытков 01.01.2025, в котором отметил, что нужен РЕМОНТ, при этом выбрал даже СТОА из их списка.
09.01.2025 поступило уведомление, что заявление принято и еще чуть позже направление на осмотр…
29 января, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являюсь клиентом ОСАГО Согаз , в феврале месяце заканчивается срок действия страховки, была удивлена что мне пришло уведомление , где предложили пролонгировать договор ,естественно о таких вещах забываешь и очень кстати ,потому что нахожусь в другом …
29 января, 13:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приняли документы 24.12.24... через неделю озвучили меньше чем хватит на ремонт, сказали направят на ремонт, еще 2 недели прошло... сказали адрес СТО краснодар солнечная 25, по этому адресу не чего подобного и нету.. Звонишь говорят еще рано...ремонт…
28 января, 09:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Я искал осаго через тинкофстрахование , мне предоставили варианты осаго , самый дешевый вышел согаз , я оформляю полюс перед оплатой готового полюса мне не показали , написав что просмотр после оплаты, я оплатил , смотрю полюс а там указан старые д…
25 января, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховая компания СОГАЗ имеет хорошую базу автомобилей, что очень облегчает процесс страхования. У меня редкий автомобиль СУБАРУ ЭКСИГА, и всего в двух страховых компаниях мне смогли рассчитать стоимость услуг и застраховать. Так же в апреле после о…
24 января, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Консультировался по поводу ОСАГО. Собирался приобретать машину и оценивать что есть на рынке и к кому меньше вопросов, выяснений и прочих разбирательств. Мой выбор остановился на согазе, поэтому приехал в офис и позадавал уйму вопросов про оформление…
23 января, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Очень ценю своё время и постоянно ездить оформлять полис в фирму времени ну совсем нет,да и желания. В предыдущей фирме,оформляя полис электронно постоянно возникали какие то проблемы,очень сильно накаляло.Решил перейти в другую фирму,выбор пал на Со…
22 января, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
До настоящего времени была страховка другой компании, не понравилось отношение к клиентам, притом цены были завышены. Поискав некоторое время в интернете нашёл СОГАЗ, отзывы были в разы лучше, а цены приятнее.17-го декабря в полдень я приехал в офис …
21 января, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Несколько лет подряд оформляем полис ОСАГО в СОГАЗ, очень нравится компетенция сотрудников, всегда помогут, подскажут и подробно все расскажут. Мы живем в Нижневартовске, в 2024 году почти весь февраль и март были в Башкирии, абсолютно забыли про сро…
21 января, 17:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
ДДошик
Мамочки, важная информация!
4
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
9
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
18
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование