Обман пенсионеров

[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote]выплата оказалась значительно меньше заявленной![/quote] Чем они это объяснили?[/quote] Они пообещали 20% годовых, но в договоре, если внимательно почитать, то написано, что это зависит от дохода инвестиционной программы и страховщиком не гарантируется, т.е., если доход 0%, то извините...бабушка человек пожилой и она естественно поверила им на слово, а теперь не может вернуть даже свои деньги, тк при закрытии счета они удержали ещё определённую часть процентов за закрытие договора, так что выгоднее было бы положить в банк, открыв вклад, тк итоговый процент годовых составил около 3% вместо 20%!!!

Добрый день! В ответ на Ваше обращение поясняем, что Вашей бабушкой был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Определенная процентная ставка условиями данного договора не предусмотрена. Сотрудники, как нашей компании, так и наших партнеров, не преследуют цели обмануть или ввести кого-либо в заблуждение. Вся информация об условиях страхования прописывается в Полисе и в приложении к договору. Ни один из документов не содержит информации о фиксированной ставке доходности. При заключении договора инвестиционного страхования жизни необходимо учитывать, что доход будет зависеть от стоимости базового актива по выбранному направлению инвестирования. А именно, от разницы между начальной его стоимостью и конечной. К сожалению, на дату заключения договора определить стоимость активов на финансовом рынке через несколько лет не возможно. Тем не менее, на дату завершения доход по договору начислен. Также, подобные договоры имеют сильные преимущества перед другими инвестиционными инструментами, например, гарантию возврата вложенных средств и защиту по включенным страховым рискам. По поводу завершения указанного договора заметим, что по риску «Дожитие застрахованного, до срока установленного договором страхования» компания осуществляет выплату в течение 24 рабочих дней с момента получения последнего необходимого документа. Данные условия оговорены Приложением № 1 к подписанному клиентом договору. Первоначальное заявление на выплату поступило в компанию в мае 2020 г., и не могло быть принято в работу, так как содержало ошибки (не указано место рождения получателя, не указан код подразделения). Сотрудники компании неоднократно пытались связаться с клиентом, однако осуществить коммуникацию не удалось. Повторное, корректное заявление поступило в работу 14.09.2020 г. и направлено в работу ответственного подразделения. Со своей стороны мы предприняли все возможные действия для того, чтобы максимально ускорить процесс выплаты. Дополнительно сообщаем, что при формировании выплаты в рамках завершения договора никаких сумм, в том числе налога, удержано не было. Сумма выплаты полностью соответствует оговоренной договором. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

В полисе страхования жизни изначально данные по месту рождения и коду подразделения указаны не были и банк их не требовал, деньги с радостью взяли, при составлении заявления все данные были внесены ВАШИМ МЕНЕДЖЕРОМ, который специально об этом умолчал, чтобы вы могли максимально долго не возвращать деньги!!!Откуда взялось корректное заявление, если мы его не меняли???новые данные вам не предоставляли!!!!вы просто отдали его в работу 14.09 после того, как я подала на вас жалобу!!!обманщики!!!

Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ СК на комментарий автора 16.09.2020 19:19.