05 августа подал лично на Малом проспекте П.С. заявление о расторжении договора в "период охлаждения" (вх. №3584) - ни звука в ответ.
03 сентября подал повторное заявление (вх.№ 3698 ) с требованием рассмотреть и вернуть деньги - по сей день тишина. Посоветуйте дорогих юристов, чтобы взыскать в суде все, включая их гонорар.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
16.09.2020 12:36
Здравствуйте!
Мы провели работу по Вашему обращению.
Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
16.09.2020 15:28
Сегодня деньги поступили. Жаль, прошло не 10 дней, 40.
Примечательно, что СК со мной напрямую не общается. Спасибо, что есть banki.ru.
Деньги поступили не в полном объеме. Прошу прислать расчет.
На протяжении двух недель на мой мобильный номер, приходят уведомления о подготовке страховых документов и ссылки на оплату полисов на человека которого я не знаю,
я написал об этом в чате, сотрудник в чате ответил, что может удалить мой номер из…
Произошел пожар в ипотечной квартире, которая была застрахована у данного страховщика, полис 23480IPE996*****12. В этот же день заявила страховой случай по телефону, далее ждала справку о пожаре от МЧС, и т.д., когда были сданы документы, пришло пись…
Обратилась в компанию ВСК в г Армавире по улице Лермонтова 155, удобное расположение офиса, прям в центре, есть парковочные места, для страхования жизни и имущества по ипотеки, хочу отметить очень вежливый и внимательный персонал, очень быстро, по…
Спасибо страховой компании "ВСК" за выполненную работу, всё как всегда на высоте. Отдельное спасибо сотрудникам за оперативность, внимательность и доброжелательное отношение к своим клиентам. Пользуюсь услугами этой компании не первый год, очень рад…
Попали в зону ЧС в связи с паводком, дом признали под утрату, ВСК полностью погасили задолженность перед банком, сумма приличная Очень приятно и неожиданно, соседи с аналогичной ситуаций застрахованных в других страховых, получили крохи
Спасибо, з…
13.06.2024 года оформляли в данном офисе ипотечное страхование, девочки сделали всё грамотно и качественно! Уютный офис, очень дружелюбный и понимающий коллектив! Были с маленьким ребёнком на руках, сотрудница сразу выключила кондиционер как мы пришл…
ВСК отличная страховая компания. Уже давно пользуюсь страховкой для ипотечного кредитования, а так же дополнительного медицинского страхования. Добрые и отзывчивые менеджеры всегда помогают разобраться в любом вопросе. Подскажут в какую клинику можно…
10.05.24 оформил полис ипотечного страхования квартиры. На указанную почту страховой полис так и не отправили.
В личном кабинете ВСК полис также отсутствует. Есть чек об оплате и образец договора. Написали в поддержку, не отвеча…
06.05.2024 оформили полис ипотечного страхования, на почту пришел шаблон полиса и чек об оплате, но самого полиса НЕТ!
В личном кабинете его тоже нет, как и на сайте ВСК. На горячей линии отвечают шаблонными фразами, на электронное обращение отве…
Здравствуйте.
20.04.2024 я, Р-ов Олег В., направил в ваш адрес заявление почтой России о расторжении договора страхования номер 24000MIP996*****56 от 20.04.2024 на ваш адрес ул. Островная 4. Номер отправления 80546194*****0У данного отправления сто…
Приобрела полис страхование жизни ипотека сбербанк, девочки все рассказали, объяснили, и по цене намного дешевле чем в самом сбербанке. Спасибо большое, осталась очень довольна, обязательно приду еще. Очень было приятно получить бонус в виде страховк…
Добрый день.
Третий год подряд страхую залог и жизнь в ВСК. Выходит в два раза дешевле, чем страховаться у СБЕР, где ипотека.
Особая благодарность Анастасии Н-ой за оперативность и четкость в документах. Страховки от нее принимают без вопросов. …
25.04.24 был оформлен полис ипотечного страхования квартиры. На указанную электронную почту пришел только чек и образец договора, страхового полис так и нет.
Обращение в страховую компанию по телефону ничего не дало, в чате не отвечают. Полис не…
Уже много лет работаю с ВСК. Замечательная и грамотная команда специалистов. Прежде чем оформить страховку, обратился в определённый круг агентов, сравнив качество обслуживания и индивидуальный подход, остановил свой выбор на ВСК.
Покупка, прод…
Страхуюсь в компании ВСК уже более 5 лет. ОСАГО, ипотека, жизнь и здоровье. Нареканий никаких нет. Рекомендация или пожелание только одно. Сделать более лояльную систему понижающих коэффициентов для постоянных клиентов, для тех кто давно страхуются …
Оригинал полиса не был получен, оплачен вчера. На почту ответа нет, все необходимые данные направлены на почту с приложением чека.
прошу направить на указанную электронную почту, либо указать как скачать с личного кабинета страховой вск. прошли су…
Добрый день!
Ипотечный полис не получен на почтовый ящик с 18 апреля! Деньги уплачены, полиса на электронную почту не поступил.На неоднократные обращенияв службу поддержки реакции не последовало.Прошу направить в срочном порядке направить полис на э…
Оформила через банки .ру полис ипотечного страхования квартиры, указано было, что полис должен прийти на почту через 5 минут, в итоге не пришел и через 5 часов, поддержка не отвечает. Пришел чек об оплате и образец договора, с предложением изучить ег…
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
Отлично работают, быстро, цены ниже, чем в других страховых, сами в банк отправляют. Мы довольны обслуживаем. Никаких заморочек с самостоятельным интернетом, есть терминал, для оплаты картой. Очень удобно! Сотрудники вежливые. С полисом дали приглаше…
Приятное обслуживание , грамотный специалист, быстро оформили полис , очереди в офисе не было . Рабочее время соответствует , выражаю благодарность работником данной организации . Понравился сервис так же мобильно приложения . Оформление дистанционно…
Почти никогда не пишу отзывы, когда все хорошо, но в данном случае считаю правильным это сделать.
В прошлом году поменял страховую по ипотеке: "другую красную компанию" на ВСК. Через год настала пора вносить следующий платеж, и уже в этом стали за…
В середине декабря взяла ипотеку. За аренду платила столько же, сколько сейчас взносы в среднем. Ну, и подумала, раз одно с другим бьется, то почему бы и нет. Страховку, мой полис взяла у ВСК, я с ними и по машине страхуюсь. Где-то через полтора меся…
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику Б-ой Карине в помощи оформления Ипотечного полиса.
Менеджер профессионал своего дела, проконсультировала, сориентировала, оформила полис дистанционно. Спасибо за такой сервис. Сотрудник настоящий при…