Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
, Луховицы (Москва и область)
17 сентября, 21:37
Не могу изменить данные автомобиля уже неделю
Отзыв о внесении изменений в полис еОСАГО. Через сайт не удается внести изменения - выдает технические ошибки или сообщение "в ваш полис невозможно внести изменения онлайн, обратитесь в офис продаж". Какой офис продаж, если я все оформлял онлайн??
Хорошо, поехал в офис. Девушка сказала, что до меня уже несколько раз случаев было и скорее всего у нее не получится внести изменения. Так и вышло - изменения внести не удалось. Сотрудница опыта пообещала, что отправит заявку и мне перезвонят. Дело было 14 сентября, до сих пор никто не перезвонил.
Общался в техподдержку, где предложили попробовать внести изменения с ПК или ноутбука. Попытался, ничего не вышло. Отправил обратную связь в техподдержку, получил сообщение о том, что заявка создана и передана сотруднику. Прошло три дня и ничего не поменялось, в моем полисе все ещё неактуальные данные.
Я обязан уведомить СК при изменений данных автомобиля (серия номер СТС, гос номер), однако доступных путей сделать это нет! Номер обращения в техподдержку D-4265568
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах18.09.2020 09:40Здравствуйте! Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки при оформлении полисов, а также при внесении изменений. Увы, точных сроков не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. Периодически ошибки все еще могут возникать, поэтому попробуйте внести изменения немного позже. Если напишете нам на help@rgs.ru Ваш номер телефона и город, мы подберем удобное для Вас время для обращения в офис, как только система заработает. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв: «Отзыв Банки 32431». С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва19.09.2020 00:19Добрый вечер, уважаемая страховая компания. Действителен ли сейчас мой страховой полис, если данные СТС и гос номер автомобиля поменялись 12 сентября, а изменения в полис не внесены по сей день?
Росгосстрах22.09.2020 16:45Здравствуйте! Полис действителен. Мы получили Ваши контактные данные, обязательно свяжемся с Вами, когда внесение изменений станет доступно. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга08.10.2020 14:40Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.- Росгосстрах20.10.2020 09:43Здравствуйте! Видим, что необходимые изменения уже внесли в договор. Уточните, пожалуйста, в комментариях решен ли Ваш вопрос. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва05.11.2020 10:59Обещанной информации от страховой компании не получал - ни в виде e-mail ни по телефону. Изменения в электронном (!) полисе внесли в другом офисе СК куда я обратился самостоятельно во второй раз. Изменения были внесены спустя примерно месяц от того, когда это потребовалось.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Мне нужно просто, просто продлить ОСАГО. На вашем же сайте в личном кабинете. Что за фигню вы шлете:
Информируем о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС страхования, либо отсутствуют в ней, а …
19 ноября, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С 20-го года конца и края нет в борьбе с наглым Росгосстрахом! Сначала обивал их пороги с требованием отремонтировать автомобиль - безрезультатно. Потом суд три года и вот теперь опять привет от них...
Приписали мне доход от суда который я не пол…
18 ноября, 13:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Машина моего сына застрахована по ОСАГО в С.К "РОСГОССТРАХ" ещё в июне произошло ДТП сын потерпевший в акте осмотра страховой был указан диск передний правый. мало того что страховая затянула с сроками ремонта (на сто мы попали только 11 ноября ,так …
14 ноября, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Попытался внести изменения в полис ОСАГО ХХХ 045*****45. Есть старая и новая версия сайта. Везде разные личные кабинеты. В новой версии полис отображается без номера с надписью Unassigned. При попытке его изменить появляются данные другого человека и…
13 ноября, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Приобрел полис ОСАГО через банки.ру, перед его приобретением была предложена доп. услуга "подушка безопасности" за 1000 рублей. Полис приобрел, данную доп услугу оплатил, однако никакой информации о ней страховая компания не обладает, на ее сайте ник…
13 ноября, 13:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошел страховой случай, обратилась в компанию 21.10.24 , мало того что осмотр был поверхностный, сама через месяц приехала , узнала, что ремонт компания не делает, денег на восстановление не хватает с их расчётом. Но и их до сих пор компания не в…
13 ноября, 10:55
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении осаго опечатался в пункте Водители допущенные к вождению ТС. Попробовал изменить на сайте, сайт не дает изменить. т.к. требует еще и изменить номер ВУ водителя, но мне это не надо менять!!!
Написал обращение, в обращении сказали п…
11 ноября, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Форма на сайте при выборе краткосрочного страхования ОСАГО сбрасывает выбранный период на 1 год независимо от указанного в датах календарей. Поддержка игнорирует вопросы, отвечает заготовленными фразами не по сути проблемы совершенно. Явно сделано сп…
11 ноября, 11:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Мной был куплен страховой полис ОСАГО в Росгосстрахе. Через некоторое время, я обнаружил что в полисе был неверно указан номер моих прав (с Госуслуг автоматически подтянулся номер старых прав). Решил внести изменения через личный кабинет.
При по…
7 ноября, 18:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Невозможно добавить период использования авто в ОСАГО через официальный сайт. На новой версии возникает техническая ошибка и полис даже не открывается для редактирования. На старой версии сайта при открытии редактора полиса он не открывается и ссылае…
5 ноября, 13:48
Отзыв проверен
ОСАГО
01.10.2024 года произошло ДТП. Осмотр провели 07.10.2024 поверхностно, без разбора автомобиля они повреждения не учитывают. Со слов оценщика часть деталей под замену, часть под покраску. Предоставил счёт своего банка для выплаты, но навязали другой б…
5 ноября, 10:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ежегодный негативный отзыв на компанию РОСГОССТРАХ. Как обычно при оформлении полиса ОСАГО через сайт возникают одни и те же ошибки, как и год, и два, и три назад. Правда после отзыва тут - все волшебным образом исправляется. Все советы по типу: очис…
3 ноября, 03:33
ОСАГО
Продлял полис через S**** . потребовалось внести изменения .
было сделано - 1) Направили заявления и сканы всех требуемых документов . (В почту , через личный кабинет , через обращение на сайте)
2) Сделали запрос на добавление полиса в ЛК …
30 октября, 09:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Понадобилось внести изменения в ОСАГО. Казалось бы, что может быть проще. Полис куплен онлайн, есть личный кабинет... Но только не в этой страховой.
Сайт жутко тупит и глючит постоянно выдавая ошибку и предлагая зайти позже.
Звоню на горячую лин…
29 октября, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте.
08.09.2024 попал в ДТП, где я являюсь пострадавшим, после чего 11.09.2024 обратился в свою страховую компанию, где страху всю технику, жизнь и имущество на протяжении более 20 лет. Номер выплатного дела 0020133158.
После обращения…
24 октября, 10:01
Отзыв проверен
ОСАГО
В новом для себя регионе приобрёл новый автомобиль. Вопрос выбора страховой лишился просто - первая попавшаяся с именем и возможностью сделать полис через официальный сайт - Росгосстрах.
Три раза оформлял у них страховку и горя не знал. Ну а что, …
22 октября, 19:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Категорически не рекомендую!
Оформляла ОСАГО в автосалоне в Москве. Сама из другого города.
После получения номеров не смогла на сайте внести изменения в полис, обратилась в офис. Мало того, что сказали приходите во вторник (была пятница), сотруд…
21 октября, 13:15
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП не по моей вине. Оценка независимых экспертов - 40 тысяч за ремонт. Загрузил все доки через приложение - выкатили соглашение на 10 тысяч. Не подписал. Съездил на осмотр в офис - подняли сумму возмещения до 12.5. Не подписал. СТОА, работающей по д…
20 октября, 19:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Крик Души!!! 21.09.2024 года утром рано произошло ДТП, не по моей вине с повреждением двух дверей с левой стороны и боковину автомобиля то есть произошел страховой случай, вызвали Комиссара и оформили евро протокол.
В Росгосстрах обратилась за вып…
19 октября, 11:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформил осаго на банки.ру с компанией росгострах, так полис делал по прошлому году сразу оплатил,все чинно пришло. Распечатал и не увидел галочки-автомобиль эксплуатируется с прицепом. Написал в поддержру банки.ру, был послан в страховую росгострах, …
17 октября, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте,ужасная компания Росгострах.В январе этого года я попала в мелкую ДТП около работы.У меня повреждений вообще не было чуть чуть.В машину ,которую я въехала небольшая вмятина.Смысл в том что оформили евро протокол.А вчера пришёл иск из суд…
17 октября, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
11 октября поздно вечером произошло ДТП, оформляли сотрудники ГАИ, было получено определение что я пострадавший в аварии.
12 октября уведомил через ЛК Росгосстрах о том, что произошёл страховой случай и приложил все необходимые …
16 октября, 19:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасная страховая компания!
В середине сентября попала в ДТП, данные о ДТП сразу передала в страховую.
Записалась на осмотр в город Видное на 27.09.2024.
Утром 27.09 мне пришло смс, что по техническим причинам запись отменена .
Я сразу же позв…
16 октября, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день!
15. 10 на мой электронный адрес поступило СОГЛАШЕНИЕ О РАЗМЕРЕ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯпри урегулировании убытка по заявлению №0020127019. Указан размер выплаты - 192400 рублей. Но технической возможности подписания данного документа СЕЙЧА…
15 октября, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
По страховому случаю назначили выплату 22500, поврежден бампер, фара, крышка багажника, накладка на бампер. Что за эти деньги можно купить?
После отказа подписать соглашение на эти копейки, дали направление на ремонт. Проживаем а Подольске, направ…
14 октября, 20:33
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Элвис Валентинович
А вот был бы тогда ВТБ... Выгода — дело семейное!
29
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
55
Kotokey
Тема: "Как я чуть не попался на уловки мошенников и что из этого вынес"
28
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
17
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
Диалог
Факт недели: на выигрыш в «Игре в кальмара» нельзя купить московский пентхаус
12
Adel
ПСБ понизил прогноз ключевой ставки ЦБ РФ на конец 2025 года до 16%
6
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
9
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование