Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИнвестиционное страхование жизни
, Дзержинск (Нижегородская область)
18 сентября, 09:21
Нет выплаты
Договор 0501700263160 от 7.08.2015
договор был на 5 лет по 1000 руб
итого 60000
г. Дзержинск Нижегородской области
заявление о выплате заполнила 20.08.20
в отделение банка помочь не могут так как просто не знают как
продавать услуги они умеют и на этом все
По номеру 900 Сбербанк сообщил что не знает почему ее нет
и что делать? На данный момент 18.09.2020 выплата не поступила
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва19.09.2020 09:41Все данные отправила жду ответа
- Автор отзыва25.09.2020 08:38[quote][b]elvlasova[/b] пишет:Аналогичная ситуация. Договор накопительного страхования истек 27.08.2020. Обратилась за получением страхового взноса 28.08.2020. Из-за копии паспорта пришлось обращаться ещё дважды в подразделение банка. На 22.09.2020 деньги до сих пор не получены. Уточнять информацию в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0 совершенно бесполезно, один специалист перенаправляет к другому, второй к третьему, т.к. каждый отвечает только за свою часть вопроса. Статус обращения проверяю на сайте [url=https://www.sberbank.ru/ru/feedback]https://www.sberbank.ru/ru/feedback[/url], раздел «Обратная связь с банком» — все обращения со статусом «закрыто», а деньги не пришли. На сайте [url=https://www.sberbank-insurance.ru/]https://www.sberbank-insurance.ru/[/url] был раздел «Задать вопрос», ещё вчера я отправляла обращение через него с подробным описанием проблемы, а сегодня данная функция просто исчезла! Вот он сервис страховой компании! Обращалась в Клиентский сервис по адресу электронной почты cs@sberinsur.ru. Но в первые две недели после первого обращения ещё какие-то ответы приходили с данного адреса (не заверена копия паспорта, копия паспорта заверена некорректно, отправьте селфи с паспортом в обратном письме). А сейчас просто тишина, хотя за последние две недели я ещё дважды писала претензии в разделе «Задать вопрос». Остается иди только в прокуратуру и судебные органы. А также написать о данной ситуации в Роспотребнадзор, Центробанк, Правительству РФ, а также Президенту РФ, потому что таких обманутых клиентов много.[/quote] А вы претензию писали в Сбербанк?
Сбербанк страхование жизни11.10.2020 21:38Здравствуйте! Выплата зачислена на вашу карту. Простите за длительный срок решения вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
05.06.2019 Пришёл в банк, для консультации личного менеджера по поводу инвестиций. После продолжительной беседы она уговорила меня заключить инвестиционный договор. Который как выяснилось в последствии оказался банальной страховкой жизни. Договор от …
24 июня, 08:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
12 апреля 2019 года мной был заключен договор страхования жизни "СМАРТПОЛИС" № 000430214. До сих пор договор не подгружен в мой личный кабинет и соответственно, я не могу отслеживать ДИД.
Мое обращение зафиксировано от 24 мая №190524-0429-61900 и…
11 июня, 10:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
17.10.2018 моя мать в моем присутствии, поддавшись красивым речам менеджера Сбербанка, заключила Договор страхования на срок 3 года с ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Согласно Договору, возможно получение ДИД, когда он превысит 10 000 руб. Об э…
10 июня, 15:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Началось всё с того, что моей матери,которая получает пенсию по инвалидности на карту Сбербанк, начали названивать из отдела продаж (я так понимаю), с целью впарить членство в Сбербанк Премьер. Конечно, справились.
Моя мать - больной человек, с тр…
9 июня, 14:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Здравствуйте! Хочу поделиться своим печальным опытом по хранению накоплений в ПАО "Сбербанк". Я пользовалась его услугами более 20 лет, являюсь клиентом Сбербанк-премьер, и вот однажды была приглашена в один из офисов в связи с пролонгацией вклада. З…
4 июня, 22:41
Инвестиционное страхование жизни
Имею заключенный договор СмартПолис № 000141335 (2016-2021гг).
Клиентский менеджер в вип офисе Сбербанка практически уговорила на встрясках 14-16 годов. "страхуете сумму да еще и прибыль будет!!!!" угу. Сам дурак. Подписал на свою голову подсунуты…
30 мая, 20:12
2 услуги
Очаровательная история.
Придя как то в сбер поддался на уговоры и оформил "Сберегательное страхование". с возможностью возврата через 2-3-5 года. Типа как некая копилка, которая в то же время дает финансовую гарантию в случае чего... ну ок, я чел…
28 мая, 09:32
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
23 мая 2019 года мой личный менеджер всё таки угаварила заключить договор Инвестиционного Страхования Жизни, ознакомившись получше решил расторгнуть.
25 мая 2019 в 10:30 пришёл в Сбербанк Пример к своему менджру на что она ответил…
25 мая, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Инвестиционный "Договор страхования жизни " был составлен 15.04. 2014 г, а действие договора начинается только 07.05. 2014 (спустя 3 недели) и заканчивается 06.05.2019 . Пришёл в офис компании 07.05.2019 г. написал заявление (отдайте мне мои деньги я…
24 мая, 09:36
Отзыв проверен
2 услуги
Сотрудники сбербанка предложили эту программу, умышленно не объяснив, каким образом выходить из договора. Разместил 1000000 рублей, а через неделю хотел выйти из договора. Пришли менеджеры агитировать не делать этого, говорят мне деньги месяца два не…
19 мая, 00:06
2 услуги
Ни в коем случае не отдавайте им деньги, вы их не увидите! У меня 2 полиса, каждый по несколько миллионов так называемые новые технологии , по которым консультант ( которая кстати, сразу после заключения договора, уволилась)обещала доход 20% годовых …
18 мая, 15:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Было оформлено несколько Инвестиционных договоров страхования жизни в Сбербанке в 2014 году. В 2019 году после окончания действия указанных договоров НЕ ВЫПЛАЧЕН ДОХОД в связи с тем, что, Сбербанк Страхование жизни НЕ ВЫСЛАЛ своевременно Дополнитель…
15 мая, 14:32
Инвестиционное страхование жизни
В октябре 2018 года поддались на уговоры менеджера Сбербанка о том, что можно выгодно разместить деньги через инвестиционные продукты Сбербанка. Подписали 2 договора : смарт- полис Новые технологии и смарт-полис Потребительский сектор,ОМСР50 № 000356…
24 апреля, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 2015г в отделении СБ по рекомендации операционистки подключила программу СБЕРЕГАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ со сроком 5 лет . В начале этого года обстоятельства моей жизни заставили меня досрочно расторгнуть страховку в надежде воспользоваться выкупной сум…
23 апреля, 16:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Я открыл программу ИСЖ в канале Сбербанк Премьер в офисе по адресу г.Уфа,ул. С.Перовской,19/1 в 2017г. Ндеясь получить повышенный дохтд,постоянно отслеживал в личном кабинете динамику.Я не очень разбираюсь в деталях,поэтому менеджер подобрал мне гото…
20 апреля, 21:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
При продаже полиса менеджер банка и ее начальница вместе утверждали, что КУ составляет 250%. В договоре показатель не был указан, на все вопросы был ответ: "В личном кабинете увидите". Через некоторое время зашел в лич кабинет, там не было КУ. Ответ:…
17 апреля, 11:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Здравствуйте! Позвонила Кристина из Страховой компании. Пообещала что посмотрит чем можно помочь. Очень понравилось общение. Нет штампов как у Юлии: мне очень жаль , дальше Вы знаете. Кажется в Страховой компании перемены происходят. Найдите Кристин…
8 апреля, 22:16
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте.
Сужусь с ООО Сбербанк страхование жизни.
В июле 2017 в отделении сбербанка мой персональный менеджер обманом ,,впарила,, мне ,, очень доходный,, инвестиционный продукт СмартПолис на 5 лет. Через полгода поняла, что эта обманная схем…
4 апреля, 15:15
2 услуги
Обманутым себя не считаю, а просто идиотом, что сам, старый маразматик, повёлся на милые улыбки сотрудниц сбербанка и баснословные % через 5 лет. Не соглашайтесь, какие бы % вам не обещали, в результате он будет нулевой. Так мало того, и свои деньги …
31 марта, 22:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Добрый день.
Зашла сюда, что бы почитать отзывы и узнать про ф-ции фиксации дохода в исж.
У меня 2 договора, один в начале 2017 оформляла, другой в декабре 2018. Тот, что в 2017( индекс РТС за почти 1год доходность в 0), в начале 2018 сотрудники…
31 марта, 13:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Огромную благодарность хочу выразить сотрудникам данного отделения для персонального обслуживания.
Пять лет назад открыл инвест.программу на фонд"золото",но фонд не показывал рост,но клиентский менеджер посоветовал сменить фонд и поставить функцию …
24 марта, 11:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Подписали договор на ИИС по двум продуктам - Новые технологии и Потребительский сектор. Прошу разъяснить, где в договоре или личном кабинете отражена цена входа в рынок на дату заключения : 18.10.2018 года ? В течение дня она может значительно менять…
21 марта, 01:19
Инвестиционное страхование жизни
18 ноября 2018 года закончился пятилетний срок инвестиционного страхования, который был предложен Премьер-банком. Сначала отказывали в выплате, так как не было доказано "дожитие" (надо отдельно прислать копию паспорта, где каждая страница должна была…
19 марта, 16:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Доброго времени суток!
Прочитав отзывы-ШОК!!!! Моя ситуация идентична многим,указанным ниже, но «с изюминкой».
В 2015 году заключила договор «страхование жизни» на 5 лет (коробка с ежемесячным списанием в 1 000 рублей в месяц). В конце 2018 года,…
14 марта, 23:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Когда меня обманывала финансовый советник ПАО Сбербанк М-на А.Ю. - после перевода вклада в ИСЖ она мне сразу же принесла подписанные ксерокопии разных договоров, правил, условий и прочей макулатуры и это считалось нормальными документами. Без синих п…
12 марта, 01:35
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование