Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь2 услуги
, Москва
19 сентября, 22:22
Досрочное расторжение навязанной страховки
Уважаемая СК,
11.08.2020 при оформлении кредита в ПАО МТС банк мне были оформлены 2 полиса страхования. Оба без моего ведома. При оформлении через мобильный банк произошел "технический сбой"на электронную почту так же ничего не пришло.
12.08 МТС банк перевел в ваш адрес страховые премии в общей сумме 86436р.
Так как договора я в глаза не видела, то позвонила на горячую линию банка где мне сказали что мой экземпляр можно получить в отделении за 1000р.
Договор был мною получен и прочитанных лишь 11.09.2020г. То есть после истечения срока в 14 дней установленных для расторжения с полным возвратом уплаченной премии.
19.09.2020 мною было направлено в ваш адрес письмо с Заявлением о досрочном расторжении договора страхования с описью-вложением.
#РПО 19735051000478.
Прошу вернуть мне уплаченную без моего ведома страховую премию по договору # 1003843604
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь22.09.2020 22:02Уважаемый клиент, ожидаем поступление ваших документов на рассмотрение. При этом хотим акцентировать ваше внимание, что предоставление услуги страхования осуществляется только с вашего согласия и после оплаты. Кроме того, каждому нашему клиенту предоставляется доступ в личный кабинет к документам, и период 14 календарных дней для отказа от договора с возвратом всей суммы страховой премии. В то время как сама услуга страхования жизни позволяет защитить себя и своих близких на время выплаты кредита. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"- Автор отзыва25.09.2020 12:25Добрый день, В личном кабинете статус договора изменился на Расторгнут, а как же возврат премии? Жду с нетерпением вашего ответа.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день. 13.07.2021 при оформлении кредита наличными в банке Хоум Кредит в г. Липецк была оформлена страховка СК Ренессанс жизнь.
14.07.2021 мною направлено заказное письмо по адресу СК г. Москва, Дербеневская набережная д. 7, стр. 22, эта…
17 июля, 10:37
2 услуги
4.07.21 при покупке товара в рассрочку была навязана страховка компании Ренессанс. До сих пор не могу попасть в личный кабинет на сайте. При активации пишет «не найдено не одного контакта»
На сайте компании указанно, что личный кабинет формируется…
12 июля, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Наступил страховой случай. Узнала куда и какие документы отправить. Отправила 8. 06.2021, ООО Ск Ренессанс Жизнь получила их 15.06.2021 по треку отслеживания написано вручено адресату. Начинаю отсчитывать дни рассмотрения( а это 24 рабочих дня).
…
9 июля, 03:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не ожидала, что в середине ноября 2020 года я получу травму носа! Съездила называется на дачу привести участок в порядок. Не правильно уперлась в лопату и подвернула голень, упала в снег, не рассчитала падение и носом прям в лопату уткнулась. Сразу п…
2 июля, 13:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
в 2016 году сроком на 5 лет до меня в банке открытие уговорили подписаться на страховку Наследие , все красиво напели ,ежегодно по 200 тыс я должна была вносить ,так же говорили,что в личном кабинете все будет отображаться (%) ,после года в личном ка…
30 июня, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Заключён договор «Ренессанс жизнь» *** от 04.05.2021 и *** от 04.05.2021 при получения кредита . 13 мая 2021 я отправила заказным письмом заявление и документы на расторжение договора страхования по адресу : ООО СК "Ренессанс Жизнь": 115114, г. Москв…
19 июня, 15:18
2 услуги
В банке навязали страховку данной фирмы. Зная про период охлаждения написал заявления на возвраты страховых премий.
По любому изменению в статусе необходимо звонить/писать/искать контакты. Телефоны периодически не работают. Спасает служба поддержк…
15 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте, примите пожалуйста жалобу на компанию ООО СК Ренессанс Жизнь, потому что не возвращают страховку уже 4-ый месяц, хотя обратилась в период охлаждения и жалобу на МТС банк, который при оформлении кредита выдал договор страхования с неверн…
9 июня, 14:48
Отзыв проверен
2 услуги
Сын занимается смешанными единоборствами, нравится ему хотя я этому не очень рада. так для общего развития куда ни шло, но на постоянной основе, и тем более на соревнованиях, в общем, всегда переживаю.
Оформляю ему спортивную страховку, уже не ра…
7 июня, 11:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень странное взаимодействие страховой компании Ренессанс Жизнь с клиентами. Оформили потребительский кредит, и конечно же навязали страховку в банке, понимая это, заранее решили отказаться от договора страхования уже после оформления кредитного дог…
2 июня, 12:30
2 услуги
Для своей семьи выбираю эту страховую компанию, потому что устраивает сервис. Обслуживают быстро, такое чувство, что каждый клиент у них на контроле. Мой менеджер уже знает сколько у меня детей, кто каким спортом занимается, когда кому надо продлить …
28 мая, 21:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Перешла в Ренессанс по совету подруги, до него оформляли нас в другой компании по работе. И у многих были постоянные отказы по выплатам. В этом году мне не посчастливилось оказаться в травме с растяжением сухожилий на ноге. О выплате и не мечтала. Та…
25 мая, 17:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. 11.05.2021г. оформил кредит наличными в МТС банке, естественно с "обязательным" необязательным включением в тело кредита аж 2 страховок. Номера полисов: ***, ***. При помощи специалиста службы поддержки, 14.05.2021г.
оформил заявлени…
24 мая, 13:20
2 услуги
Заказал в магазине "Ксюша" города Анапа кухонный гарнитур 14.05.2021 года в рассрочку на 10 месяцев. Провели рассрочку через МТС-Банк без процентов, но в начале надо оформить страховку жизни и здоровья у страховщика ООО "Ренессанс Жизнь" , без неё ба…
24 мая, 00:15
2 услуги
Здравствуйте. 8.04.2021 оформила кредит в Мтс банке. Навязали 2 страховки. Номера страховок 101*****04 и 101*****05. Оформила заявления в личном кабинете 13.05.2021, номера заявлений №001070432, №001072121. По заявлению №001070432 деньги вернули 17.0…
20 мая, 13:07
2 услуги
Добрый день! Я, оформила с АО "ОТП Банком" кредитный договор №ПОТС/810/3*****8 от 11.11.2020 года.. В ходе оформления, как обычно подписала документы о страховании (почему то услуги было две, сотрудница ОТП Банка постаралась от души ). На круглосу…
19 мая, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брала кредитную карту в восточном банке, навязали какую-то страховку, кредитная карта была закрыта, приходят смс от вашей конторы, что нужно заплатить 10500 рублей! Никакие страховки мне не нужны и с моими миллионом заболеванием на меня не действует …
18 мая, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
16.05.2021 в салоне МТС брали телефон в рассрочку. Нам навязали страховку, сказали что можно обратиться в сам банк страхования и отказаться от страховки. 17.05.2021,я пошла в Ренессанс банк ( 6 комплекс, 04) там нас направляли от одного менеджера к …
17 мая, 20:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
В прошлом году наступил страховой случай, я как наследник и выгодоприобретатель отправил необходимый пакет документов в компанию, дата вручений 1 апреля 2021 года. Согласно п. 11.8 и 11.11 Полисных условий к данному договору, срок рассмотрения сост…
17 мая, 15:04
Отзыв проверен
3 услуги
Хочу, рассказать о данной организации и уловках которые использует, Страховая компания Ренессанс Жизнь , для незаконного удержания денежных средств. Я, Ф-ов В.Н. , заключил кредитный договор с ООО МФК«** Финанс» №*** от 27.08.2020 года. При оформлен…
14 мая, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
28.04.2021 при оформлении кредита, был навязан полис страхования жизни и здоровья от ск ооо Ренессанс Жизнь. На следующий день отправила заявление отказ от страховки и весь пакет документов заказным письмом, по номеру отслеживания в приложении письмо…
14 мая, 02:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
НИКОГДА! Никогда не берите кредит со страховыми полюсами жизни и здоровья заемщиков, а также жизни и здоровья АО "Ренессанс страхование". Подача заявления на возврат страховки в течение 14 рабочих дней осуществляется он-лайн. УЖАСНО!!! Могут не верн…
12 мая, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
01.05.2021 был оформлен кредит в салоне МТС, сумма не большая и расчёт на досрочное погашение, поэтому от страховки было решено отказаться. Полис *** и *** , подал заявление на расторжение 05.05.2021, заявления рассмотрены и договора расторгнуты и уш…
11 мая, 16:57
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Столкнулся с ситуацией «навязывания» страховки при получении кредита. Пообщавшись с кредитным специалистом, выяснил, что договор с СК можно расторгнуть в течение 14 дней онлайн, через сайт Ренессанс Жизнь.
Подал заявление на сай…
29 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
При оформлении рассрочки в магазине навязали страховку, при этом объяснили что от нее можно отказаться. В офисе компании "Ренессанс Жизнь" принимать заявление отказались, сказали что надо через сайт. Но на сайте активировать аккаунт невозможно, пише…
29 апреля, 10:28
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
16
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Emesak
Как сэкономить на продуктах
20
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование