Возврат денег по GAP в период охлаждения

Name: Угрозы, хамство, трата времени – за ваши же деньги
Item: ВСК
Rating: 1

30.08 при покупке автомобиля в кредит в дилерском центре навязали GAP страхование к КАСКО, как это бывает обычно, вскоре опомнилась и решила написать заявление на отказ от данного продукта. Приехала в диллерский центр, там отправили в офис ВСК. Позвонили в офис, сказали-приезжайте пишите. Приехали 08.09 ( то есть в период охлаждения ещё) написали заявление, все приняли, сказали ждать, в течение 14 дней придут деньги. 18.09 позвонила уточнить, что по заявлению, говорят ждите до конца дня 21.09. Вчера (19.09) пришло сообщение, что срок рассмотрения заявление продлён. Без указания конкретных сроков, без указания причины. Нормально ли это? Думаю, нет. Буду ждать до конца дня 21.09. Если не вернут деньги-буду писать дальше, вплоть до суда. Это безобразие какое то уже.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
21.09.2020 12:05
Уважаемый MkrtchyanTina! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию по расторжению договора страхования и вернемся с ответом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
ВСК
21.09.2020 13:52
Добрый день! Мы провели работу по вашему обращению. Договор страхования расторгнут, заявка на возврат страховой премии сформирована и направлена на оплату. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны если вы измените оценку на положительную, это позволит нам развивать данное направление сервиса. Спасибо! С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Администратор Народного рейтинга
24.09.2020 15:10
[quote][b]Виктория Т[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Мы провели работу по вашему обращению. Договор страхования расторгнут, заявка на возврат страховой премии сформирована и направлена на оплату. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны если вы измените оценку на положительную, это позволит нам развивать данное направление сервиса. Спасибо! С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".[/quote] Спасибо. Деньги поступили 22.09.2020[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4021018]Виктория Т[/url], уточните, пожалуйста, какое отношение вы имеете к данному отзыву?
Администратор Народного рейтинга
24.09.2020 15:11
Уточните, пожалуйста, в итоге в какие сроки деньги были зачислены на счет? 30.09.2020 По просьбе автора меняем оценку с «1» на «4».
Тагуи
Автор отзыва
25.09.2020 10:56
Здравствуйте. Деньги были зачислены 22 сентября.

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Угрозы, хамство, трата времени – за ваши же деньги

Если коротко: полнейшее хамство, угрозы и наплевательство. Если оформление у ВСК такое ужасное, то как компания работает? Продублирую письмо, которое отправлял на официальный адрес ВСК и на которое не получил никакого ответа в течение суток: Заказ…

Читать полностью

7 ноября, 14:45

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой