Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКИпотечное страхование
, Москва
22 сентября, 12:12
Выплатили маленькую сумму при расторжении договора!
В связи с рефинансированием в другом банке, 07.09.2020г.мною подано заявление на расторжение договора страховки №17681IPDV0191, договор заключен от 24.07.2017г.Договор продлен 24.07.2020 г. оплачена сумма 10000 руб. из этой суммы мне вернули 965,98 руб. (Возврат неиспользованной части премии по договору №17681IPDV***1,R0000001).
Был задан вопрос и на горячую линию ВСК ив офис нашего города Мирный Республики Саха-Якутия, почему такая маленькая сумма возврата? Никто мне не может дать чёткого и ясного ответа. Вы что считаете это нормальным удержание такой суммы за месяц пользования вашей страховкой? Местныйфилиалы вообще не за что не отвечают только и делают что ссылаются на Московский офис.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК22.09.2020 12:35Уважаемый kotelok1985! Мы проанализировали Ваше обращение. Официальный ответ, данный ранее, правомерный. При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер и срок возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страхования) и/или Правилами страхования. Пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Администратор Народного рейтинга14.10.2020 12:42Спасибо за отзыв. СК пояснила ситуацию и заявленные условия предоставления продуктов и услуг мы не оцениваем, поэтому оценку не засчитываем.
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
В 2015 году оформила ипотечную страховку. Вплоть до прошлого года не было никаких проблем, все оформляли в один день онлайн. В этом году, уже второй день не дозвониться в офис. попробовала через горячую линию-пинают от одного номера тел. к другому, т…
13 января, 17:26
Отзыв проверен
4 услуги
6 декабря 2022г были приобретены страховки по недвижимости и от несчастных случаев и болезней для дальнейшей сделки купли продажи жилья в ипотеку. Сделка не состоялась, пошли возвращать страховки, а нам сказали вы не можете их вернуть, точнее деньги …
12 декабря, 10:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о страховой компании! В ВСК обратились год назад по рекомендации риелтора для заключения договора страхования жизни заёмщика и недвижимости при получении ипотеки. Прошёл год и решили, чтобы не тратить время обра…
7 декабря, 00:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в Нижнем Новгороде, Г. Ольге за профессионализм, качественную консультацию по телефону и в мессенджере и быстрое оформление страховки по ипотеке в офисе (что было для меня особенно важно).
К администра…
1 ноября, 20:23
5 услуг
Оформляю полисы страхования в ВСК уже более 5 лет.Сервис нравится, все удобно, пользуюсь 5 видами страхования в этой компании. Работаю с менеджерами удаленно, чтобы избегать очередей, не помню когда уже был в офисе. Электронный сервис очень удобен и …
12 октября, 12:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
8 сентября 2022 при заключение ипотечного кредитного договора по семейной ипотеке сотрудником банка мне было предложено застраховать имущество плюс жизнь и здоровье в ВСК. Страхование жизни и здоровья необязательная опция в договоре, поэтому в тече…
11 октября, 20:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Не знаю куда обращаться, поэтому пишу на банки.ру.
Моя квартира была куплена в 2017 году по программе военной ипотеки, в качестве банка был выбран Связь банк. Заключен договор обязательного страхования с компанией ВСК - номер договора № ***63 от …
30 августа, 21:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
11 августа оформили и оплатили в официальном приложении ВСК страховой полис, однако, он не отображается в приложении и не направлен на электронную почту. Неоднократно обращались на горячую линию, а также в чат приложения. Сначала сказали, что полис …
23 августа, 16:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Почему для банального продления вашего полиса мне нужно бегать за менеджером? Почему я неделю не могу получить счет? Вам не нужны беспроблемные клиенты? Очень понравилось общение с менеджером в прошлом году при заключении договора, всё было быстро и …
22 августа, 12:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформила продление ипотечной страховки 15 июня, оплатила. В итоге прошло уже почти 10 дней страховка в личном кабинете находится в статусе в оформлении и когда ее открываешь просит заново оплатить:( На звонки никто не отвечает, в электронном обращени…
24 июня, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
Много лет страхуюсь в этой компании. Сначала страховала там автомобиль, а со временем, оформив ипотеку, даже не сомневалась, куда пойду страховаться. Конечно, ВСК! Там нет проблем, всегда можно дозвониться до сотрудников, задать любой вопрос и получи…
19 июня, 11:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Вы там вообще обалдели? Вы просто украли у меня деньги, время и нервы. Ипотечное страхование для Сбера. Решила сэкономить свое время и оформить страховку онлайн. 15 февраля заполнила все данные и оплатила ипотечную страховку, дата начала действия но…
21 марта, 10:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховая компания навязывает мне оформления страховки ипотеки, при том что я не являюсь их клиентом. У меня ипотека сбербанка, я всегда страхуюсь в "своей" страховой. При этом от сотрудников ВСК постоянно получаю навязчивые звонки с требованием прод…
15 марта, 14:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформляла в личном кабинете через мобильное приложение ВСК страховой полис «ипотека: жизнь и имущество», оплатила его. Списались деньги за оплату полиса (10554,70), но никакого полиса на почту не поступило.
На следующий и последующие дни звонила н…
8 марта, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! В прошлом году страховала недвижимость и жизнь по ипотеке в ВСК, документы (полис и квитанция) сразу пришли без проблем на почту.
В этом году ВСК расстроили, 09.01.2022 после оформления на вск.шоп полиса страхования недвижимости, ден…
25 января, 13:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой менеджер Денис,не корректно оформил полис страхования.В следствие чего банк повысил процент по ипотеке. Написал Денису с вопросом почему так произошло,получил ответ что нужно добавить в полис дополнительные пункты. В итоге полис выйдет мне…
9 декабря, 13:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день! Обратилась в ВСК для составления договора о страховании имущества и жизни по ипотечному вкладу по договору #**55 от 12.07.2019 г. Предоставила документы об остатке долга на 11.08.2021г. Однако, сотрудник ВСК Б-о Р., не проверив корректно…
15 ноября, 16:22
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. Уважаемые представители страховой компании ВСК, просьба предоставить информацию, о том когда будет произведена выплата по договору страхования ***4? Заявления на выплату были направлены и получены Вами в сентябре 2018 и в мае 2021. В су…
11 ноября, 07:46
Ипотечное страхование
Здравствуйте.оформляла полис вск 24.10 через мобильное приложение вск.ипотека (имущество + жизнь) оплатила его,деньги списались с карты( СУММА 2797.56). пришла квитанция об оплате на почту (в ней написаны номера полисов 21000IPA99******63 , 21000IPE9…
1 ноября, 14:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Прочитав отзывы на сайте, поняла что только так можно решить проблему. Техподдержка не поможет. Оформила полис страхования жизни заемщика на сайте страховой компании. Деньги с карточки ушил молниеносно, а вот документы не пришли совсем.
Заявку в т…
6 октября, 14:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
У меня произошел страховой случай, инвалидность 2 группы по болезни на момент страховки по ипотеки. Собрав все документы, сдала их 09.08.2021 (дело №**62). По сегодняшний день никаких новостей или оповещений от ВСК нет. По правилам в течении 30 дней …
1 октября, 09:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день! Сбербанк не принял полис ипотечного страхования так как адрес объекта указан не полностью.
Ошибка случилась по причине ограниченного функционала формы заявления на сайте компании ВСК, так как форма подачи заявки не учитывает строения и…
29 сентября, 00:03
Ипотечное страхование
Расскажу немного о попытках вернуть страховку в период охлаждения. Как только компании надо продать вам страховку или продлить действующую, сразу же оператор оборвёт вам телефон. Предложат миллион вариантов, как приобрести страховку. И иехать никуда …
20 сентября, 13:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Хочу с вами поделиться мнением о страховой компании "ВСК". Я осталась под хорошим впечатлением. Мне необходимо было оформить 2 полиса для ипотеки в Сбербанке. Я позвонила на горячую линию, девушка спросила мои данные и номер телефона и сказала, что …
8 сентября, 10:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день. Обратился в страховую компанию для оформления страхования жизни через колл-центр, договор оформили заранее даже до оплаты , после того как оплатили договор, в связи с тем что данный договор не подошел, решили отказаться от страхования в …
14 августа, 12:45
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
cvetovskaya
Вот что начинает происходить, когда вы говорите жизни «спасибо».
17
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Viktoria Ki
Тест: Кто из нас самый расточительный?
27
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Nadya2511
Как заработать на том, что можно выбросить в мусорное ведро.
7
Ви1994
Гадание на осенней Копеечке - что в финансовом плане вам сулит октябрь
22
Диалог
Что такое деноминация и зачем она нужна
4
Кэшбэк
Новая Эра Пенсионного Обеспечения: Электронное Удостоверение с QR-кодом.
3
ЮлияК
Категории кешбека которые мы заслужили
9
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование