Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Барнаул (Алтайский край)
23 сентября, 09:55
Компания умышленно затягивает выплаты
Моя мать брала кредит в ВТБ, при этом ей навязали страховку жизни от ВТБ-страхования под предлогом невыдачи кредита. Огромные деньги (более 150 тыс. рублей за страховку списали сразу). Через 2 года добросовестного внесения кредитных платежей мать умерла.
Страховая предоставили бланк запроса от моего имени в мед. учреждение по всем обращениям матери. Запрос был официально зарегистрирован. На него был предоставлен официальный ответ более 2 месяцев назад. Теперь страховая заявляет что ответ на запрос по их собственному бланку страховую не устраивает и они сделали свой собственный запрос (причем "слово в слово" с ранее поданным) и теперь будут ждать 90 дней ответа от ЛПУ.
При этом полгода начисления процентов по кредиту который они должны были погасить страховой выплатой их не волнует. Просто безобразное отношение даже к премиальным клиентам ВТБ. Даже боюсь предположить, что они творят с рядовыми. Видимо до штрафов роспотребнадзора и оплаты судебных издержек на привлеченных юристов доходят очень не многие клиенты, но другого выбора они людям не оставляют.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга14.10.2020 22:33Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что по поводу подобных запросов указано у вас в договоре?- Автор отзыва15.10.2020 16:07Написано, что дополнительно к базовым документам страховая может запросить Выписку из амбулаторной карты - за 5 лет до заключения договора страхования в формате дата/диагноз с указанием даты прикрепления к ЛПУ из поликлиники по месту жительства (по всем обращениям, с указанием даты прикрепления к ЛПУ), с датами установления диагнозов (краткий анамнез: заболевание – дата, число месяц, год). Когда подавал документы на выплату мне сказали запрашивайте сами по нашему бланку, что я и сделал. Мне дали официальный ответ с фиксацией всей вышеуказанной информации из электронной системы поликлиники. После чего страховая через 20 дней после представления выписки делает свой аналогичный запрос по причине что ей не нравится формат ответаЛПУ, что мол это должна быть не информация из системы а документ с названием выписка и заявляет что будет ждать ответа 90 дней, а потом если понадобится ещё раз повторит запрос
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Так сложились обстоятельства, что мне необходимо было взять кредит. Кредит я взяла в Почта банке. Обязательным условием являлось приобретение страховки.
Прошел год, как я выплачивала кредит и у меня появилась возможность рефинансиро…
26 июня, 23:28
Отзыв проверен
3 услуги
По состоянию на 26.06 в выписке из ЕГРЮЛ у ООО СК ВТБ Страхование (ИНН 7702263726) нет лицензии и ОКВЭДов на осуществление страхования жизни, которое является обязательным, для получения дисконта в потребительском кредите. Так же и на сайте ЦБ РФ нет…
26 июня, 21:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мной 27.05.2019г был взят потребительский кредит в Почта Банк через приложение "Почта Банк". Было оформлено страхование по программе "Оптимум" полис Единовременный взнос РВ23677 - 43677370 от 27.05.2019.
В период охлаждения 07.06.2019г. заказным …
26 июня, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Не рекомендую данную компанию для страхования, не правильно дают консультацию и просто кидают своих клиентов. Нам пришлось воспользоваться услугами ВТБ страхование, так как мы с мужем взяли ипотеку в банке ВТБ. Каждый раз мы вовремя платили взносы та…
25 июня, 15:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте,
12 июня брала кредит в Почтобанк, в период охлаждения, 14 июня было отправлено письмо о возврате страховой суммы, на настоящий момент письмо не забрали, а период охлаждения уже заканчивается, требую разъяснения ситуации Программа «Ста…
24 июня, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
13 февраля 2018 года взяла кредит в Почта Банк со страховкой в ВТБ Страхование. В марте 2019 досрочно закрыла кредит и решила вернуть часть страховочных средств пропорционально неиспользованному периоду в связи с утратой предмета договора. Написав за…
23 июня, 08:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
06.06.2019 мною были отправлены документы на расторжение договора страхования,так как мне ее подсунули в банке. 09.06.2019 они дошли до адресата. Мною были соблюдены сроки отказа от страховки. Сегодня 20.06.2019, не какой связи не как не дозвонится д…
20 июня, 19:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
12мая2019г. мной был оформлен автокредит, и как одно из условий: застрахована жизнь в ВТБ-страхование. На руки получил полис А05854-622/2424-0000000. 20мая2019г.(период охлаждения не истек) я подал заявление на расторжение договора страхования в офис…
20 июня, 10:35
Отзыв проверен
2 услуги
В отделении банка ВТБ навязали страховку 30.05.2019. Отправил заказное письмо о расторжении договора страхования в период охлаждения 3.06.2019, номер договора S32500-7018737 и S31000-7018715 Ант... в Игорь Юрьевич.
С 9.06.2019 письмо лежит на по…
20 июня, 09:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По полису 129677-62500020556312 произошел со мной несчастный случай, перелом ноги. Одобрены две выплаты:
1. Временная нетрудоспособность 10.06.2019 пришла мне на карточку как полагается.
2. Травма 11.06.2019, до сих пор не поступила хотя выплачена …
19 июня, 09:33
2 услуги
Ужасная компания. Волею судьбы, при оформлении кредита в банке ВТБ вручили страховку жизни и здоровья. Программа "Лайф+". При оформлении страховки сказали, что особые условия можно посмотреть на сайте компании "ВТБ страхование". Сайт сделан ужасно. Н…
18 июня, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день ! Приобретая микро займ в ООО МФК "Конга" по договору № 5000015921 от 02.05.2019г. на сумму 14 000,00 рублей меня застраховали ВТБ Страхование на сумму 2324.00 рублей в этот же день займ был погашен в размере 16324,00 рублей.
Все нео…
17 июня, 12:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! 20.05.2019 г. в Почта банк был взят потребительский кредит, была навязана страховка (Программа Оптимум полис за номером РВ23677-43485814 от 20.05.2019 г.), в период охлаждения 23.05.2019 г. в Ваш адрес почтой России было направлено заявл…
12 июня, 23:38
2 услуги
Добрый день.
Закрыли ипотечный кредит, а ваша страховая продолжает писать мне и требует оплатить страховку типа у меня задолженность, причем заявление на прекращение страхового договора писали, и по электронной почте без вложения, и потом сканом н…
12 июня, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте,
20 мая 2019 года в автосалоне к автокредиту навязали «Защиту заемщика Автокредита», 24 мая написал заявление об отказе, заявление и все документы приняли в офисе на Южнопортовом проезде, приняла Г-не Елизавета С.
сегодня 10 июня, вы…
10 июня, 18:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
26.09.2016 года заключил договор на получение потребительского кредита №625/0000-0416145 в Банке ВТБ (Д/О Рязанский). При заключении данного договора, менеджер, который помогал заключить договор, Р-й Роман В-вич, объяснил, что заключение договора [b]…
10 июня, 17:20
3 услуги
28.04.2019 был оформлен автокредит и мне навязали Защиту заемщика Автокредита и Вместокаско лайт. О порядке расторжения договоров страхования сотрудник Банка мне не рассказал. В договоре не было прописано что по истечении 14 дней расторжение возможно…
9 июня, 13:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Лучше поздно ...
Хочу выразить благодарность "ВТБ Страхование" за выполнение обязательств без нервотрепки и 100500 отписок.
06.06.2017 по ипотечному страхованию был заключен договор F27077-0012567. По наступлению страхового случая мною были собра…
8 июня, 17:28
Страхование жизни и здоровья
Колл-центр работает ужасно, получить инф практически невозможно, в большинстве случаев не могут ответить на вопрос и записывают заявку чтобы потом перезвонить. Никогда не перезванивают. Когда закончился полис, подала заявку на закрытие договора. Сейч…
6 июня, 11:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
13 мая подал заявление на расторжение страховки, второй день периода охлаждения.
До сих пор ничего не вернули... Неделю назад, как оказалось не было копии паспорта, хоть и скидывал ее тоже. Отправил заново копию паспорта, так же тишина. Дозвонитьс…
5 июня, 15:50
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день.
Закрыл ипотечный кредит, а ваша страховая продолжает писать мне и требует оплатить страховку типа у меня задолженность, причем заявление на прекращение страхового договора писал, ваша сотрудница М-ва Наталья его приняла. Сегодня Л-ш Ма…
3 июня, 16:52
Отзыв проверен
2 услуги
Доброе утро,
обращаюсь к вам еще раз, 30.04.2019г. вам на адрес г. Москва Чистопрудный бульвар д.8, стр.1 была направлена претензия о порядке досудебного урегулирования о возврате страховой премии, 14.05.2019 по отслеживанию почтовых отправлений, п…
3 июня, 06:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Спасибо огромное Динаре Ш-ной! За пару часов до визита в банк не смогли найти документы по страхованию, необходимые для предоставления. Написав письмо, не ожидал, что ответ скоро увижу. Однако Динара, уточнив данные тут же прислала копию полиса и спр…
1 июня, 16:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день, хотела рассказать о ситуации,которая не решается до сих пор. Взяла кредит в ВТБ банке,по выплате оставался год. Далее я ушла на больничный,так как сломала руку. Была на больничном полтара месяца. Обратилась в банк мне дали список докумен…
1 июня, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
19.05.2019 мною был взят кредит в Почта Банк,навязали страховку ВТБ Страхование (полиса)Оптимум РВ23677-43456069. 20.05.2019 мною было подано заявление на отказ от договора и возврат денежных средств в размере 64500.На сегодняшний день денежные средс…
1 июня, 10:13
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
21
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
3
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
7
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
11
Juliet10
У вас было желание подать заявление, на штраф водителя за нарушение ПДД?
5
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
31
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование