Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
23 сентября, 23:43

Довольна сотрудничеством

В страховой компании Тинькофф у меня оформлен полис КАСКО на машину марки KIA, их клиентом стала в конце 2018 года по совету друга.  В начале текущего месяца попала в аварию по вине другого водителя. Врезался в мой автомобиль, когда я тормозила на желтый цвет светофора. С моей стороны все было по правилам.  По итогу я получила разбитый бампер и кучу неприятных ощущений от общения с ним... Так как до этого в ДТП я не попадала, сориентировалась не сразу. Позвонила в страховую, мне сказали, какие действия мне нужно предпринять, чтобы дело открыли. Даже продублировали перечень документов в смс, чтобы я точно ничего не забыла. Все документы были собраны через 2 дня, были небольшие задержки по стороны ГАИ. 9 сентября дело открыли, 12 числа я прошла осмотр. Стоимость ремонта оценили в ~17 000 рублей. Стала ждать ответа от страховой, так как самой мне эту сумму было не потянуть.  И вот тут я хочу очень сильно похвалить Тинькофф! Мало того, что дело они рассмотрели к 19 сентября, так еще и дали одобрение на полное покрытие! То есть я в итоге вообще ничего не потеряла и смогла сделать ремонт без убытков для себя! Машину из сервиса забрала сегодня утром. Качеством ремонта БОЛЕЕ ЧЕМ довольна, вообще как новая выглядит!  Очень рада такому сотрудничеству. Спасибо!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    24.09.2020 09:22
    Привет! Благодарим за подробный фидбэк. Приятно знать, что на еще одного довольного клиента стало больше. Обещаем и дальше только радовать вас нашим сервисом.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.09.2020 23:48
    Нарушение правил регистрации, отзыв не прошел внутреннюю проверку.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет у меня оформлено КАСКО в Тинькофф Страхования на Toyota Venza.  В качестве станции обслуживания выбран официальный сервис Toyota. В сентябре 2023 г. произошло ДТП по вине такси (подтверждено ГИБДД). В этом же месяце я направил уведомлен…
24 апреля, 13:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Татьяне (рабочий телефон заканчивается на 3579). Изначально мне прислали направление на ремонт не в дилере, но Татьяна пошла навстречу и предложила ремонт в одном из дилеров, что уже хорошо. Но авто…
23 апреля, 17:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. То ли украли, то ли где-то на что-то наехал и потерял заглушки. Заявил страховой случай. Не смотря на выходной день, перезвонили через минут 20-30 после создания заявки. Еще через минут 10 появилось на почте направление на ремонт. П…
23 апреля, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Меняли лобовое стекло на официальном сервисе - Порше Рублевский, параллельно была обнаружена поврежденная камера переднего обзора, ее оперативно согласовали и тоже заменили.  Тинькофф страхование - неожиданно, стала для меня абсолютно лучшей страх…
23 апреля, 11:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 марта случилось страховое событие, обратился по номеру 8800 к специалисту, получил разъяснения как составить заявку через приложение и где что указать. Позднее (в тот же день) прозвонил менеджер и согласовал детали направления на ремонт, предлож…
23 апреля, 10:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь премиальным клиентом. Застраховала две машины, хотела внести доп водителя и застраховать загородный дом. Сотрудники не отвечают неделями! «С вами свяжутся» и две недели тишины. Пишу письма, пишу в чат - ноль эмоций. Пишу по три обращения …
22 апреля, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обязательная смена паспорта по достижении 45 лет обернулась необходимостью выплатить 758 рублей из-за "изменения базового тарифа". Это 12% просто за то, что мне приходится менять паспорт в связи с государственными требованиями. При том, что данны…
22 апреля, 16:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В середине января произошло дтп, помяли крышку багажника и фару - согласовали замену, выбрал сервис, жду. На дворе конец апреля, машина в сервисе стоит, я месяц без авто... Делайте выводы сами. При этом Тинькофф присылает запросы оценки ремонта, не у…
22 апреля, 10:58
Каско
starstarstarstarstar
Огромное спасибо за оперативное решение вопроса. Отдельная благодарность сотруднику Алёне В. в помощи по данному страховому случаю. Вновь продлил полис в этой страховой. Всегда привлекало современное, дистанционное обслуживание банковских продукто…
21 апреля, 14:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В последний день зимы "повезло" - с крыши моего дома упала льдина на мою машину, припаркованную у дома. Помяло весь капот, оскол. Как насквозь не пробило, видимо спас надежный оригинальный капот Ford. К счастью, есть КАСКО. Обзвонила для начала в…
20 апреля, 21:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В результате ДТП получил повреждения кузова. ДТП было сложное с многими участниками. Быстро приняли в Тинькофф мое обращение. Оперативно согласовали станцию ремонта учтя мое мнение. Взаимодействие ремонтной станции и страховой шло без моего участия и…
19 апреля, 13:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня КАСКО на автомобиль Hyundai Solaris с назначением на ремонт к официальным дилерам. Многие страховые сейчас этого не предоставляют, обосновывая санкциями. Буквально через 1,5 суток мне позвонили и сказали, что можно забирать.  Отдельно хочу …
19 апреля, 10:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Тинькофф пользуюсь с момента когда этот банк ещё считали малоизвестным и не особо доверяли. У всей семьи дебетовые и кредитные карты, на три машины оформлены ОСАГО, даже друзей перевели на Тинькофф в общем, до вчерашнего дня Тинькофф был «ван лав» …
19 апреля, 10:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО в Тинькофф не рекомендую, так как могут отказать в последний момент, не дорожат клиентами! Хотел застраховать несколько автомобилей в Тинькофф страхование, точнее перевести от брокера с которым работал 10 лет. По итогу одни обещания со стор…
18 апреля, 22:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень понравилось работа сотрудников. Все быстро , четко. рассчитали оригинальные запчасти. Остался доволен, спасибо за работу. упало дерево повредило лобовое , бампер , капот , решотку . В течение дня решили по порядку с тиньковым как действовать…
18 апреля, 14:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
За рулем я более 10 лет и вот тут 31 января у меня случается это ДТП с сугробом как бы смешно это не было просто на повороте была огромная льдина и получилось так что я ее задела ,повредила правую дверь, сразу же оформила все онлайн в приложение, у т…
18 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень нравится Тинькофф Банк, уже много лет являюсь их клиентом. Всегда разбирались во всех спорных ситуациях и почти всегда вставали на мою сторону. Но сотрудники Тинькофф Страхования это какой-то нонсенс, особенно на контрасте с от…
17 апреля, 08:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень доволен Тинькофф Страхованием, так как очень оперативно согласовали ремонт двух элементов (лобовое стекло и фара), которые разбили камни, прилетевшие из машины, которая посыпает дороги песком (но в моем случае камнями). Согласовали за несколько…
15 апреля, 12:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Было повреждение трёх элементов авто от вандалов. Сфотографировал и отправил на оформление в Тинькофф страхование. Полис прислали в этот же день без каких либо справок из гибдд. Направили к официальному дилеру. Сам ремонт выполнен качественно. Я дово…
15 апреля, 07:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховое событие № AUT-23-134804 от 15.08.2023. Вот уже почти 8 месяцев пытаюсь отремонтировать свой автомобиль по КАСКО, а Тинькофф Страхование пытается уклониться от своих обязательств по ремонту, находя причины не согласовывать ремонт полностью. …
12 апреля, 21:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ДТП было в Декабре, позвонил по телефону, зарегистрировал дело, на следующий день выдали направление в Тойота Волгоградский,-все прошло быстро без проблем. Но ДТП было не обычное с возбуждением дела, которое протянулось два месяца. Запчасти на Во…
12 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В результате ДТП получил повреждения кузова. ДТП было сложное с многими участниками. Быстро приняли в Тинькофф мое обращение. Оперативно согласовали станцию ремонта учтя мое мнение. Взаимодействие ремонтной станции и страховой шло без моего участия и…
11 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу оставить благодарность по работе с клиентами:В первую очередь агенту Рине, ща детальный разбор моей ситуации и компетентное отношение. Всё детально разобрала меня услышала и направила мою заявку на осмотр авто.  Во-вторых: авт…
11 апреля, 09:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО летом прошлого года. У Тинькофф было самое выгодное предложение, кроме того, давно являюсь клиентом этой компании по другим направлениям и впечатления самые положительные. Недавно прилетел камень в лобовое стекло. Оформил страх…
10 апреля, 13:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
три года покупал КАСКО, и вот на третьем году случилось небольшое ДТП, разбито левое зеркало и под покраску три элемента(дверь, крыыло, бампер), то что Тинькофф быстро направил на СТОА вопросов нет, а вот дальше начинаются вопросы. Выбрал СТОА с м…
10 апреля, 13:46
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть