Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
, Москва
24 сентября, 14:03
Обман, вечно неработающий сайт
Хотел продлить полис ОСАГО, написал заявление, но сотрудники звонят и ориентируют на самостоятельное продление в ЛК. Пробовал продлить там, идёт вечная загрузка , звоню в страховую, просят прислать скрины и при этом говорят , что о проблеме знают, и кто то даже ей занимается. Предлагаю завести заявку вручную, обманывают, что не могут, хотя мне так уже заводили,а вот каско заявку почему то завести могут.
Нарушают правила публичной оферты,федеральный закон, буду обращаться в прокуратуру для разбирательства. По непонятным причинам не могут продлить действующий договор, предлагают заключить новый, но сайт, как мы знаем, не работает. Ещё нахальски делают смс и email рассылку, где «возмущаются« , почему я не продлеваю полис, срок ведь закончился, тащите Оскара за превосходную игру.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование24.09.2020 17:32Приветствуем. Портал tinkoffinsurance.ru работает корректно, сбоев на сайте нет. Оформление Е-ОСАГО доступно. Перед оформлением полиса рекомендуем очистить кэш браузера.
- Автор отзыва24.09.2020 18:19Вам предоставить записи разговоров с вашими сотрудниками смс , где вы извиняетесь, что не можете помочь?
- Автор отзыва24.09.2020 18:20На записях они говорят, что проблемы есть, портал не работает, я заходил с разных устройств и чистил кэш
- Автор отзыва24.09.2020 18:52У вас даже на сайте написано « мы уже в курсе проблемы и чиним ее» , или состояние проблемы-корректная работа портала?
Т-Страхование24.09.2020 19:13[quote][b]DmitriyBat[/b] пишет:У вас даже на сайте написано « мы уже в курсе проблемы и чиним ее» , или состояние проблемы-корректная работа портала?[/quote] Технические перебои носят временный характер. Сейчас сайт работает нормально.- Автор отзыва24.09.2020 19:22[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DmitriyBat[/b] пишет:У вас даже на сайте написано « мы уже в курсе проблемы и чиним ее» , или состояние проблемы-корректная работа портала?[/quote] Технические перебои носят временный характер. Сейчас сайт работает нормально.[/quote] Только что заводил заявку, опять сбои, могу предоставить видео, звонил вашим сотрудникам, они подтвердили сбои, запись разговора есть. На неделе поеду от вас получать письменный отка на вторую хуторскую. ОСАГО сделаете ?
- Т-Страхование24.09.2020 19:33[quote][b]DmitriyBat[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DmitriyBat[/b] пишет:У вас даже на сайте написано « мы уже в курсе проблемы и чиним ее» , или состояние проблемы-корректная работа портала?[/quote] Технические перебои носят временный характер. Сейчас сайт работает нормально.[/quote] Только что заводил заявку, опять сбои, могу предоставить видео, звонил вашим сотрудникам, они подтвердили сбои, запись разговора есть. На неделе поеду от вас получать письменный отка на вторую хуторскую. ОСАГО сделаете ?[/quote] Так мы не отзываем вам в заключении договора. Жаль, что не выходит сейчас оформить полис. Повторите попытку позднее.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная страховая.
Выплати мизерные.
Я не виновник, во дворе автомобиль виновника сдавал задним ходом и повредил мне крыло, бампер и фару (Автомобиль Kia ceed 2015г.) Выплатили копейки, а их сто по ремонту так и сказали, что будут ремонтиров…
30 апреля, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
. Произошел страховой случай OSG-25-301835 . 23 апреля, как раз на мое день рождение, произошло мелкое ДТП. Женщина не соблюдала боковой интервал, и произошло столкновение. Вечером сообщил о ДТП в страховую, мне скинули на почту, куда надо прислать д…
29 апреля, 21:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Осенью 24 г. случилось небольшое ДТП. Обратился сразу в чат в приложении. После оформления документов в ГАИ сразу попросили сфоткать повреждения автомобиля и буквально на следующий день направили на оценку к официальному дилеру. На протяжении всего …
29 апреля, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Приключился страховой случай, мою препарированную машину ударил грузовик. Написали европротакол, сделал фотоснимки места аварии и повреждений.
Далее отправил заявку о страховом случае через приложение банка. Достаточно в короткие сроки со мной св…
29 апреля, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Первый мой опыт обращения в страховую по ДТП. Думала все будет долго и мучительно)Но оказалось все просто...конечно очень помог и аварийный комиссар, предоставив все фото, предварительно зарегистрировав все на госуслугах.
Далее я только подгрузил…
29 апреля, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я обратился в компанию по поводу страхового случая. 24.04.2025 произошло ДТП, был оформлен европротокол. Я был пострадавшей стороной. В тот же день со мной связался менеджер компании Стелла Х-ян. Вопросы решались быстро,профессионально. Остались самы…
29 апреля, 15:35
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обратились в т-стразование по случаю аварии, оператор Светлана отреагировала очень быстро , созвонились все интересующие нас вопросы были ее закрыты, очень удобно что никуда ехать не пришлось и за нами закрепили личного агента, обслуживание очень пон…
29 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Г. Череповец)
Подал заявление о ДТП в приложении Т-банк 22.04.2025, через некоторое время связались, предоставили расчёт стоимости ремонта, дослал фото повреждений, без проблем пересчитали, деньги поступили в течении двух дней с момента пересчёта, …
29 апреля, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попала в ДТП 16.04.25. Заявила о страховом случае OSG-25-274198 в приложении Т-банка 17.04.25. Приложила фото с ДТП, повреждения авто и документы ГИБДД. Сумму выплаты посчитали за два часа. Страховая компания не учла скрытые повреждения, так как на ф…
29 апреля, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Расчет произвели в течении 3х часов, с суммой расчета не согласился, еще через час со мной связалась менеджер Ольга К, попросила больше фотографий, подробно обьяснила какие фото нужны, фото направил, расчет изменили, сумма устроила, через час пришла …
29 апреля, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховался каждый год за все время работы со страховой, было 2 ДТП по выплатам по выплатам более менее хватало на ремонт.
26.08.24 примерно произошло ДТП оценили в 54 тыс(что довольно мало(покраска,рихтовка капота, 2 фары,бампер) машина Солярис …
29 апреля, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
Мой менеджер Стелла, она занималась моим страховым событием OSG-25-294642.
В мою машину на парковке ночью въехала другая машина. Мы составили европротокол и в этот же день я оставила заявку онлайн.
Моё дело на рассмотрении было 2-…
29 апреля, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП, виновник водитель другого автомобиля, после оформления ДТП сделал заявку в приложении. Все максимально просто и понятно, оформление заняло не больше 10 минут, через 3 часа получил информацию о предварительном расчете, далее в чате с мене…
28 апреля, 23:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Т- Страхование реально на первом месте в народном топе!
8.04.2025 года обратился по страховому случаю, через 2!!! часа после отправки документов предложили выплату! Оперативность поражает! Но, были скрытые повреждения, назначили персонального мен…
28 апреля, 14:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страхую машину уже не первый раз в «Т-Страхование».
17.04.25 г. попала в ДТП, в котором я была пострадавшей стороной, после оформления ДТП сообщила о ДТП в страховую. Через несколько дней(поскольку были выходные дни) со мной связался сотрудник ба…
28 апреля, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в Т-страхование в связи со страховым случаем по ОСАГО (ДТП по вине другого водителя).
Страховой случай произошёл 20 апреля 2025 года. Обратилась в компанию через приложение. Со мной работала страховой агент Виктория. Заявка была быстр…
28 апреля, 12:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП,знакомые посоветовали независимую оценку обратился туда,насчитали 50 000,отправил документы в т-страхование и мне выплатили 60 000,за услуги независимого эксперта отдал еще 7 000 руб,но мне и это компенсировали,благодаря менеджеру Г…
28 апреля, 10:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Страховое событие произошло 18 марта, я не являлся виновником, OSG-25-285518 . Обратился в Форсайт, далее заявил о страховом случае в Т-Страхование. В мобильном приложении загрузил фото с места ДТП, документы оформленные Форсайт. Через мессенджер со …
28 апреля, 09:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Который год при оформлении ОСАГО на мотоцикл через сайт падает ошибка после заполнения всех данных и перехода к расчету стоимости.
Раньше можно было решить вопрос оформления написав в чат поддержки через банковское приложение, сейчас оформить ОСАГ…
27 апреля, 23:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию 18.04.2025 в течение 2- часов рассчитали страховую сумму. Затем в удобное для меня время договорились о встрече с представителем компании для передачи документов. Быстро все подписали.
22.04.2025 подписанные докуме…
27 апреля, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в страховую 17.04.2025 в течение 2х рабочих рассчитали страховую сумму. Далее в удобное мне время договорились о встрече с представителем компании для передачи документов. Быстро все подписали.
19.04.2025 подписанные документы отправили…
27 апреля, 14:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Дтп банальное, въехали в мою припаркованную машину, когда виновник выезжал и сдавал задом. Произошло дтп 19.04.25, в чат заявила о страховом случае через 4 дня (пасха была и не до заявлений было). Номер страхового полиса ХХХ 0***1, благо на апрель он…
27 апреля, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте,
04.04.2025 произошло ДТП во дворе дома по улице 9 Января 241\1,написав в приложении обращение по страховому случаю, со мной связался сотрудник Т-Банка и помог в получении расчета, вначале сумма выплаты не очень устроила, но сделав б…
27 апреля, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась 20.04 по полису 0***0 по страховому случаю, произошло ДТП где виновный другой участник события, с необходимыми документами связалась с Т-страхованием по ОСАГО, расчет ущерба сделали в течении 2 дней, далее после осмотра у диллера отправила…
27 апреля, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Сегодня по ошибке был оформлен полис 6 месяцев вместо 1 года. Ошибка произошла из-за введение в заблуждение сотрудником компании, после оплаты и получения полиса обнаружил, что он оформлен на 6 месяцев.
Сразу позвонил в страховую компанию, для ра…
26 апреля, 15:38
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
ДДошик
Мамочки, важная информация!
4
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
10
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
8
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
1
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
33
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование