Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеСтрахование путешествий
, Москва
28 сентября, 10:52
Не берите никогда такую страховку
Добрый день. Летали с семьей в Турцию в Августе, к несчастью заболели ОРВИ, и у нас была страховка от согласие, так же к моему несчастью. Обратились к врачу, предварительно как положено позвонив, и оплатив франшизу в страховке. После этого (нас 3 человека) , были куплены лекарства по рецепту. Здоровье было поправлено, и при этом пока полностью за наш счет. К слову прием врача в Rixos стоит дешевле стоимости франшизы, поэтому сейчас не понимаю зачем вообще ваша страховка нужна была.
Итак решив вернуть деньги за медикаменты я сталтискатььинфлрмацию куда отправить и как писать заявление и так далее. На сайте явно не указано что как делать, скачав приложение, кое как мне удалось выяснить, через чат, что заявления принимают дистанционно на адрес case_report@soglasie.ru. по прилету, мы собрали все документы, отсканировали , распечатали и заполнили заявление, чтоб вы понимали я трачу свое время на это, с вашей стороны никакой поддержки кроме посыланий непонятно куда нет, в итоге отсылаем документы на указанный адрес, и получаем очередную отписку что документы только лично в офисе принимают!!!!
Лично в офисе , 2020 год Карл!!! Все удалено работают!!! Ни в одной страховой таких правил!!! Максимальное утяжеление процесса возврата денег по страховке, никакой помощи, да что говорить если заявление на сайте образца 2017 года лежит. Никогда не покупайте пакетные туры с этой страховой компанией, она бесполезна , просите менять их!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Согласие28.09.2020 17:39Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вассообщить нам номер полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
- Автор отзыва28.09.2020 20:04[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вассообщить нам номер полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП
Согласие29.09.2020 15:22[quote][b]Le_d[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вассообщить нам номер полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП[/quote] Добрый день! Благодарим Вас за предоставленнуюинформацию. Мы вернемся с ответом по результатампроверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»- Автор отзыва02.10.2020 09:18[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]Le_d[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вассообщить нам номер полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП 0080940-01597****/20МП[/quote] Добрый день! Благодарим Вас за предоставленнуюинформацию. Мы вернемся с ответом по результатампроверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] Как там проверка? Или ждем когда 35 дней кончатся? Чтобы формально отписаться?
Администратор Народного рейтинга16.10.2020 17:08Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации.- Согласие26.10.2020 19:12Добрый день! Приём документов в Москве производится по предварительной записи по общему телефону Компании-8-900-755-00-01. Офис компании находится по адресу: г. Москва, 2-Южнопортовый проезд, дом 18. Стр.9 (станция метро Кожуховская), часы работы: с 10 до 17 часов с понедельника по четверг, с 10 до 16 часов в пятницу; суббота и воскресение выходные дни. Вход в офис осуществляется через общую проходную. Заявление и пакет документов Вам необходимо предоставить в оригинале в офис компании, который принимает документы от физических лиц или направить полный пакет документов Почтой РФ по адресу: г. Москва, 2-Южнопортовый проезд, дом 18. Стр.9. Подробная инструкция и полный перечень документов были направлены Вам на электронную почту. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Уже отдыхала за границей с приятным опытом больших счетов за обращение в больницу из-за пустяков. После рождения сына всегда докупаю расширенную страховку сама. В июне на окончание 3 класса с сыном полетели в Турцию. На экскурсии по горам сильно ушиб…
30 сентября, 18:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Не всегда когда ходим в горы делаю страховку т.к. горы бывают разные, но в этот раз решил что надо сделать. В группе только у половины такие страховки были.
Добравшись до базового лагеря готовились к выходу на подъем и я неудачно споткнулся, пое…
12 сентября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
В конце января я летала в Китай с языковой группой. Это целая программа поездки по нескольким городам, с посещением культурных центров и общением с носителями языка. Я специально сделала себе хорошую страховку в Согласии с несчастными случаями, медиц…
11 сентября, 23:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Добрый день!
В начале августа летали всей семьёй на отдых в Египет. У нас двое сыновей 8 и 14 лет, бесились у бассейна и один из них со всего маху ударился пальцем об каменный бортик, получил рассечение, отошел ноготь и возможно перелом. И этот буке…
10 сентября, 20:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Очень благодарна AP Companies и Согласию за помощь в ОАЭ еще в марте! Полетели с сыном на неделю пока были длинные выходные по горящим билетам. Все делала очень быстро, страховку в прямо перед вылетом купила через сайт.
Видимо еще до вылета ребен…
20 августа, 20:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
1 августа в 13-45 по мск платил полис на сайте, перед этим подтвердив е-майл. деньги списали, прислали чек. Полис не пришел. папку спам проверил. по совету оператора зарегистрировался в в личном кабинете - так там невозможно посмотреть СВОИ полисы…
1 августа, 14:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Небольшой отзыв о наших зимних каникулах на Шри-Ланке. В Индию, Тай летаем уже лет 6, из них 3 года с ребенком и никогда проблем особых не возникало.
В этом году жена настояла на Шри-Ланке на новогодние, но туров уже не было полеетли в конце янв…
14 июня, 05:03
Отзыв проверен
3 услуги
Попал в неприятную ситуацию находясь за границей, понадобилась помощь врачей. Но есть полис, хотя я относился к нему с недоверием.
Связался с СК... И я оказался прав в своем недоверии. Полис не сработал! Это был не страховой случай. Собственно, т…
2 марта, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
В туристической путёвке, попалась страховка согласие. В период отдыха случился страховой случай. Обращались к врачу, по возвращению в Россию, страховая отказала в выплате медицинской Страховки, в связи с тем что не предоставлены документы на фирменн…
15 декабря, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
И так приготовьтесь к весёлой истории: Ситуация следующая - улетел я на отдых в Дубай , к сожалению спустя один день почувствовал себя плохо но терпел и до последнего думал что у меня проблема по неврологии но как оказалось после всех процедур камень…
2 декабря, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Ужасное обслуживание в компании, чтобы подать заявку о выплате страховой , пришлось ехать в отделение в самом конце Москвы, два часа дороги. Привезла доки, заполнила, после чего два месяца тишины, звоню им они говорят что доки на подписи, что отправя…
18 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
В июле 2022 года покупал тур в Тез тур. Т.к. подходила очередная волна COVID-19 приобрели на сайте туроператора дополнительно расширенную страховку , куда помимо прочего входила страховка от не вылета. Вариантов кроме страховки Согласие на сайте не б…
28 октября, 21:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Отзыв Хочу выразить благодарность!обратились в страховую, т.к.заболел маленький ребёнок (3.5 месяца). Написали в Вайбер и мне оперативно девушка ответила. Сначала предложили вариант больницы в 80 км от нас, что было не очень удобно. Я предупредила, ч…
15 мая, 20:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Друзья, никому не советую оформлять страховой полис путешественника в СК Согласие.
Моя тётя приобрела путевку в ОАЭ, г. Дубай. По прибытию сдала обязательный ПЦР-тест в аэропорту, тест оказался положительным. Перед прилетом тест был отрицательный.…
21 февраля, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
"Согласие" пожалуй самая странная страховая компания с которой пришлось столкнуться. Я и раньше подозревал, что "страховка от не выезда в путешествие" сомнительная штука и при страховом случае нужно как минимум умереть, что бы претендовать на выплату…
17 февраля, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Никогда и никому не посоветую страховую компанию «Согласие».Полная некомпетентность сотрудников, расхождение предоставляемых данных, затягивание сроков, невыполнение обещаний данных по телефону.
А теперь по порядку для тех, кто планирует покупать ту…
9 февраля, 13:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Взяла полис на поездку. Так как полис нужен при оформлении визы, оформила заранее и на ту дату, когда предполагала лететь. Ситуация меняется, вылет откладывается, прошу страховую поменять сроки...
Если бы просто отказали, оценку "2" не ставила бы...…
13 января, 09:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
В тур.пакет в Турцию входила страховка от невыезда. Перед вылетом очень плохо себя почувствовала, обратилась сразу же за медицинской помощью в поликлинику, врач сразу же запретил авиаперелет по состоянию здоровья. Имеется больничный лист.
В итоге…
5 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Добросовестная компания! Страховая выплата произведена в полном размере за минусом суммы, выплаченной туроператором!
Оформляла страховку от невыезда от компании Согласие через туроператора Sunmar. Поездка отменилась из-за моей болезни ковидом. За…
22 декабря, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
В тур-пакет входила страховка от невыезда от СК Согласие. За 10 минут до выезда в аэропорт я упала в обморок. Вызвали скорую. К тому времени я уже пришла в сознание. Ехать в инфекционную больницу отказалась, т.к. несмотря на ревакцинацию за два выход…
6 декабря, 12:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Отправил пакет документов Почтой России, пакет документов получен 13.09.2021 г. по полису **/21МП. Писал на электронную почту для уточнения статуса рассмотрения в сентябре, потом 12.10.2021 г. Писал также через форму "Обратной связи" на сайте. Ответ …
17 октября, 15:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
В составе приобретенного от туроператора Санмар тура была страховка от невыезда страховой компании Согласие. Тур пришлось отменить так как ребенок сломал руку. Перелом был серьезный со смещением и наложением спиц в условиях стационара. Туроператор вы…
24 сентября, 20:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Была куплена страховка от невыезда вместе с туристической путевкой. Случился страховой случай за пару дней до вылета (Covid). После кучи звонков в Согласие говорят собирать документы и записываться на прием.
На мои вопросы о документах, направляю…
23 сентября, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
СК Согласие по страховому полису для выезжающих за границу не выполнила свои обязательства и отказала в выплате. Сначала затянули рассмотрение дела на 1,5 месяца, потом сообщили, что документы не в том формате, хотя нигде не указано, в каком они долж…
22 июля, 13:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
По истечению 45 суток моё обращение *** от 09.04.2021 г., со стороны страховой так и не было рассмотрено. Мне пришлось им звонить +7(812)326-13-06 и писать на электронку:claims@soglasie.ru Тогда они зашевелились. И далее, внимание.. Согласие намере…
24 мая, 21:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
Виктория Кутузова
От кризиса к доверию: стратегии построения безупречной репутации компании
11
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
7
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
7
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Варненчик В
Половина россиян не понимает принципов работы и выгод ПДС
17
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
10
Серый волк
Какая кредитная карточка лучшая?
13
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование