Жалоба на незаконное удержание средств

Я, М-н М. Н.,, заключил 06 декабря 2019 года с ПАО «Росгосстрах Банк» кредитный договор   № 00/60-06***7/810-2019 от 06.12.2019. В рамках этого договора со мной заключили договор страхования и выдан страховой полис по Программе комплексного страхования «Защита кредита ПР» Полис (серия, номер) СЖ20-000***1 от 06.12.2019, страховая премия по которому составила 21120 (двадцать одна тысяча сто двадцать) рублей 00 копеек.  Вышеуказанный кредитный договор былзаключен с условием включения меня в число участников программы по Программе комплексного страхования «Защита кредита ПР» Полис (серия, номер) СЖ20-000***1 от 06.12.2019, страховая премия по которому составила 21120 (двадцать одна тысяча сто двадцать) рублей 00 копеек. 11.12.2019 года я направил в ПАО«Росгосстрах Банк» и в ПАО СК «Росгосстрах» заявление в котором, просил расторгнуть договоры страхования и вернуть страховую премию в полном объеме, перечислив ее на мой счет в ПАО «Сбербанк». Я неоднократно писал жалобы на сайтахбанка и страховой компании, на сайте «банки.ру», звонил на горячую линию, однако денежные средства мне до сих пор не возвращены, на горячей линии неоднократно принималось обращение № С-4275538 но ответа на него мне не предоставили. На основании изложенного создается впечатление,  что  ПАО СК Россгосстрах организация, которая удерживает средства мошенническим путем. При оформлении договора менеджер меня заверила в том, что от договора страхования я смогу отказаться, а на практике прошло полгода а деньги мне не вернули. Между ПАО Росгосстрах и СК Росгосстрах круговая порука по вымогательству средств у граждан.