Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Р.Лайф
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
29 сентября, 18:15

Страхование Райффазен Лайф не стоит

Позвонил сотрудник страховой Райффазен, предложили страховку, я  согласилась, мне сказали что в течении трех дней предоставят документы т.е. отправят на почту пакет документов для ознакомления, и спишут денежные средства со счета. На следующий день я позвонила в страховую и отказалась от страховки, написала на сайте об этом, что не намерена страховаться (документы так на почту не приходили от страховой).  На следующий день после моего звонка об отказе от страховки, с меня списали денежные средства с карты, документы так и не прислали, после чего оператор сказала что денежные средства вернут в течении 12 дней. Вопрос: по какому праву они вообще списали деньги. Главное в чеке списания был указан договор которого я в помине не видела. Это не компетентность сотрудников, а похоже на обманщиков. Жду возврата денежных средств.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    30.09.2020 12:26
    Сегодня прислали сообщение с номером договора и датой открытия договора страхования, позвонила опять на горячую линию, сотрудник в недоумении почему продлили договор??? Я так понимаю возврата денежных средств мне не дождаться. Так как по словам сотрудников райффайзен лайф будет ежемесячное списание, буду выводить денежные средства со своего счета, во избежании дальнейшего недоразумения. ВОТ ЭТО СЕРВИС, я понимаю, не хотел, но получил. не связывайтесь с этой компашкой... Осадок остался неприятный, буду опять писать заявление о расторжении, сколько это будет длиться неизвестно.
  • Р.Лайф
    30.09.2020 17:28
    Уважаемый клиент, Списание первого платежа и отправка комплекта документов по программе страхования Твой выбор на электронную почту осуществляется в течение трех рабочих дней после согласия клиента, о чем Вы были проинформированы при оформлении программы. 28.09.2020, на момент Вашего обращения в страховую компанию для расторжения договора страхования, оплата страхового взноса уже была произведена. Действительно, срок возврата страхового взноса составляет до 12 рабочих дней. Мы примем меры для выплаты в более короткий срок. Сожалеем, что Вы приняли решение о расторжении программы. С заботой о Вас, Райффайзен Лайф
  • Автор отзыва
    02.10.2020 17:23
    Нет, вы не правы. Отказ от страхования был 28.09.2020г., 8.50 утра, а списание произведено было 29.09.2020 в 14.42. Это обман с вашей стороны.. КАК ВАМ МОЖНО ПОСЛЕ ЭТОГО ДОВЕРЯТЬ!!! УЖАС
  • Автор отзыва
    02.10.2020 17:27
    Ранее списала что отказалась от страховки, на следующий день после отказа списали денежные средства. В ответе на мой отзыв сотрудники нагло ответили что списание было за день до отказа. Вот это наглость  Отказ от страхования был 28.09.2020г., 8.50 утра, а списание произведено было 29.09.2020 в 14.42. Это обман со стороны банка, в ответе на мой отзыв. КАК ВАМ МОЖНО ПОСЛЕ ЭТОГО ДОВЕРЯТЬ!!! УЖАС.  Банки распоясалиь, много слишком полномочий дали. Когда это кончится
  • Администратор Народного рейтинга
    05.10.2020 13:42
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ СК,
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Договор **01 (твой выбор). Расторгнут 7 июля, пакет документов на выплату направлен через сайт компании 13 июля. И тишина, хотя сроки указывались 12 дней…Самое печальное, что никакой обратной связи от компании, все ли нормально с документами и т.д. …
27 июля, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился по страховому случаю (перелом лодыжки) в пятницу через сайт. Там же легко заполнил заявление и загрузил все справки. На следующей неделе в среду запросили дополнительные документы от лечащего врача. В четверг в течение часа …
8 июня, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
9 марта 2022 года обратилась в офис с целью узнать- какую суммы выплаты я получу, если расторгну договор страхования жизни "Раффайзен Лайф". Из внесенных мною на тот момент 240000р мне озвучили сумму выплаты в 163300 по договору. С чем я согласилась.…
31 марта, 12:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Получил в январе 2021 рассылку о возможности застраховать свое здоровье от смертельно опасных заболеваний и возможности прохождения ежегодных чек-апов здоровья. Выбрал программу без чек-апов, т.к. у меня есть ДМС и там проверяюсь. Порадовала большая …
15 декабря, 17:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Как клиент этой компани (у меня оформлена программа 'Стандарт Здоровье') могу сказать, что полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг, организация лечения и внушительное страховое покрытие. Отзывчивые сотрудки комп…
10 декабря, 14:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце ноября попали с супругой в ДТП. У нее есть телесные повреждения. Заявление заполнили прямо на сайте онлайн. Ничего распечатывать не пришлось. Приложили необходимые документы: выписку из больницы и справку из ГИБДД. Все это было на руках. Дума…
8 декабря, 16:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
По двум кредитам оформлена страховка. Страховая премия отнюдь не щедящая, по обоим полисам вышло около 500 000р. К слову при оформлении даже полис не удосужились отправить. Ок, читаем описание продукта на официальном сайте банка, который является …
19 ноября, 12:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В 2017 г. я стала участником страховой программы СК «Райфайзен Лайф»,«Стандарт Здоровья», на случай смертельно опасных заболеваний (№ договора ***08 от 22.08.2017 г.). В случае возникновения страхового случая программа гарантирует покрытие расходов н…
8 ноября, 12:05
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Большое спасибо страховой компании Райффайзен-Лайф. Со мной произошел несчастный случай. Обратился в страховую компанию  по случаю страховой выплаты. Оператор все доступно объяснила. Сбор и отправка документов не составила труда. В очень короткие сро…
30 сентября, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я не давно застраховала себя и свою семью. Через месяц, как я оформила страховку моя н/л дочь сломала ногу. Страховку выплатили быстро.  Спасибо страховой компании.
24 июля, 08:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не рекомендую данную компанию. Объясню почему. Испугавшись последствий заболевания COVID-19 я застраховал в Райффайзен Лайф всю семью по договору №AV-RB-***-2020. В итоге в ДЕКАБРЕ 2020 я заболел короной.  Хорошо, что болезнь прошла в легкой форме и …
14 мая, 14:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбрал страховую из-за удобства получения услуг (все можно сделать дистанционно, в удобное время и без очередей), ну и выгодного предложения по программе накопительного страхования. Определил для себя комфортную сумму, которую готов платить за страхо…
28 апреля, 22:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю Благодарность Представителю Страховой компании ООО «Ск «РайффайзенЛайф» С-НУ ДЕНИСУ И. за Высококвалифицированную и оперативную работу!  Благодаря профессиональности данного сотрудника, решила подключить новый Страховой продукт на 5 лет, и о…
6 апреля, 23:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Поддался на сладкие речи про [b]"Программа страхования от несчастных случаев «Твой выбор» («Индивидуальный платиновый план»)"[/b], жаль только не рассказали, что выплат ждать придется неизвестно когда, т.к. внезапно в конце ноября 2020, заболел двуст…
4 марта, 09:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Имел счастье застраховать в этой компании (дог.   1W15119***) в 2019 г. Не хотел, но меня уговорили сотрудники. Сладко пели о том, что это лучшая компания. Что они ведущая компания по выплатам. Страховка может пригодиться в трудный момент. Просто пла…
19 января, 20:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не писал отзывов, но извиняюсь накипело. Добрый вечер.  В 2019 г. взял ипотеку в Р** банке. Банк предложил застраховаться в Райффайзен Лайф, действие полиса до 08.11.2020 г. 05.11.2020 без моего ведома были сняты денежные средства в …
23 декабря, 16:22
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отметить высокий профессионализм и компетентность М. К-ва - руководителя направления прямых продаж СК Райффайзен Лайф. На все вопросы я получила исчерпывающие ответы, что позволило сделать оптимальный выбор страхового продукта для всей семьи.…
10 декабря, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Позвонил сотрудник страховой Райффазен, предложили страховку, я  согласилась, мне сказали что в течении трех дней предоставят документы т.е. отправят на почту пакет документов для ознакомления, и спишут денежные средства со счета. На следующий день я…
29 сентября, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В Райффайзен уже давно,  с 2008 года, и кредиты и депозиты были.  В январе закачала их приложение,  в июле пришло предложение о рефинансировании с хорошей ставкой 8.99% на 505 тыс. Я согласилась,  там все это буквально нажатием 1 кнопки. Кредит одобр…
29 июля, 22:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На момент действия страхового договора я получил травму. Разрыв плечевого сочленения. Одним словом плече оторвано. Перелом 2 ребер. Застрахован на 3 миллиона, с выплатами по телесным повреждениям 150 и 400 тысяч. Мне выплатили всего 9000. Я так понял…
2 мая, 11:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Компания нагло обирает. Мною был застрахован потребит.кредит, взятый в Райффайзенбанке. При заключении договора сотрудник банка уверял, что при досрочном погашении кредита, полностью возвращается сумма страховой премии за оставшийся срок кредита. …
16 апреля, 19:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застрахован в Райффайзенла лайф Твой выбор,  произошел страховой случай,  перелом кисти со смещением,  поскользнулся на пешеходном тратуаре на гололеде... После лечения кисть деформировалась,  для восстановления нужно дальнейшее операционное вмешател…
8 апреля, 12:15
3 услуги
starstarstarstarstar
Плачу кредиты 30 лет. Начались проблемы со здоровьем, с работы уволили, дали 2 группу инвалидности, работать не могу по здоровью. В банке брала кредит со страховкой, платила за неё ещё 50 тыс, в случае инвалидности, потери работы и тд страховая покры…
13 марта, 12:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня 30.12.2019 года с моего счета в Райфайзен банке было произведено списание денежных средств в размере 5500 рублей. Как у казано было в смс уведомлении - Programma strakhovaniya Samoe Vazhnoe Ultra oplachena. Spisana summa 5500.00 RUB.  Я по…
30 декабря, 22:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
23 ноября 2018 года брал кредит у Райффайзен банка. Одним из условий выдачи назвали участие в программе страхования "Самое важное семья ультра". В плане оплаты - договор подразумевает ежегодный платёж размером в 10 990р. Механизм оплаты - сумма списы…
18 декабря, 21:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть