Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие-Вита

Инвестиционное страхование жизни

, Санкт-Петербург

30 сентября, 20:38

Отвратительный сервис и обман

Name: Отвратительный сервис и обман
Item: Согласие-Вита
Rating: 1

Открыла 2 года назад инвестиционный вклад на 5 лет.В этом году решила закрыть, понимая что сумма полученная будет меньше.По договору написано что должна получить 73 тыс, в итоге присылают 65. (Вклад был на 100 тыс) Обосновывая это тем, что они якобы уплатили налоги, и что я могу разницу вернуть с налогов. Это во 1 не прописано в договоре. Во вторых, если налог уплачен 13 тыс, а 73-65=8 тыс, то тут не сходятся цифры, так как консультанты меня уверяют, что налоговую разницу как раз таки вычли из выплачиваемой суммы, то есть я должна была получить 60 тыс. Прошу прислать документы, меня уже неделю Кормят завтраками по телефону, на почте на письма не отвечают. Не советую связываться, если конечно не хотите пустить деньги на ветер

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие-Вита
01.10.2020 12:42
Уважаемая rdjcu! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"
Автор отзыва
01.10.2020 15:48
Добрый день! от меня уже есть несколько писем с запросами пояснил ситуацию. Последнее письмо было направлено 29.09 с сообщением: Здравствуйте ещё раз.Это уже не смешно.Сегодня позвонили (наконец-то), сказали, что пришлют всю информациюПо налогам и по рассветам, как высчитывалась выкупая итоговая сумма. Ничего не прислали.Создаётся впечатление, что со мной хотят поругаться или что, клиентский сервис настолько отвратительный, что я как клиент, не могу получить данных уже неделю. очень надеюсь, что хотя бы благодаря отзывам, я получу рассчеты и справки.
Согласие-Вита
06.10.2020 18:55
Уважаемая rdjcu!Договор страхования был заключен на 5 лет. Дата расторжения договора 09.09.2020При заключении договора сроком 5 лет и более,Страхователь имеет право воспользоваться социальным налоговым вычетом.Поскольку Вами не была предоставлена Справка о непредоставлении налогового вычета из налоговой инспекции, то страховщиком (налоговым агентом) был удержан налоговый вычет в размере 100000*13%=13000 руб. Т. е, сумма, подлежащая возврату при досрочном расторжении договора составляет 65000 руб.В случае, если Вы не получали налоговый вычет, Вы можетеобратиться в налоговою инспекцию для возврата удержанной страховщиком суммы 13000 руб.Подробное пояснения, а так же копия справки о доходах исуммах налога физического лица были направлены на Ваш электронный адрес. С уважением,СК "Согласие-Вита"
Администратор Народного рейтинга
19.10.2020 23:39
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 09.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.