Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Проблема решена
, Москва
1 октября, 16:29
Прошло 64 дня автомобиль так и не поставили в ремонт
26.07.2020 я уведомила РОСГОССТРАХ о наступлении страхового случая по ОСАГО, на сегодняшний день автомобиль не поставлен даже на ремонт, прошло 64 дня, по закону 20 дней на согласование+30 дней на ремонт всего 50 дней.
3 раза писала жалобы на сайт в ответ приходило позвоните 0530, при звонке 0530 говорят обратиться в центральный офис, центральный офис говорит звоните 0530 или приезжайте в главный офис в МОСКВУ, извините я проживаю за 100 км от Москвы, и на это и офисы в городах чтоб решать подобные проблемы.
СТОА не ставит машину в ремонт так как не согласована сумма. 64 ДНЯ РОСГОССТРАХ СКОЛЬКО МОЖНО СОГЛАСОВЫВАТЬ СУММУ? Я ВОЗМУЩЕНА(((
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах02.10.2020 09:04Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru номер дела, адрес офиса, куда Вы обращались, и номер телефона, с которого Вы звонили на горячую линию. В теме укажите - Отзыв Банки 32843. Мы во всем разберемся. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Росгосстрах12.10.2020 08:52Здравствуйте! 13.08.2020 по Вашему делу выдали направление на станцию ООО "ОПОРА", но из-за загруженности она не смогла принять Ваш автомобиль в ремонт. Поэтому 05.10.2020 мы перевыдали направление на ООО "М88". Уточним, что срок ремонта составляет 30 рабочих дней с момента предоставления автомобиля на СТОА. Дело в том, что в офисе, куда Вы обращались, на тот момент не было уполномоченного специалиста. Понимаем, ситуация неприятная. Постараемся сделать все, чтобы Вас не огорчать. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва13.10.2020 22:55Доброго времени суток! С момента уведомления мной страховую компанию РОСГОССТРАХ прошло 76 дней (26.07.20-13.10.20) автомобиль так и НЕ поставлен в ремонт, напоминаю Я ПОТЕРПЕВШАЯ, то что у Вас якобы "станция загружена" не дает право динамить меня 76 дней и еще сколько это продлиться???? ПО ЗАКОНУ 50-ДНЕВНЫЙ СРОК НА СОГЛАСОВАНИЕ И РЕМОНТ. УВАЖАЕМАЯ компания сумма уже согласована ставьте в ремонт или выплачивайте РЕАЛЬНУЮ СУММУ для покрытия ремонта. В данной компании страховаться больше не буду, просила аннулировать настоящий полис - отказали, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ 8 лет страховалась в данной компании, платила деньги (ОСАГО), а теперь наступил страховой случай и не могут машину отремонтировать, ВЫВОДЫ делайте сами(((
- Автор отзыва26.10.2020 11:47ПРОШЛО 90 ДНЕЙ с момента уведомления СК РОСГОССТРАХ в качестве ПОТЕРПЕВШЕЙ о наступлении страхового случая 26.07.2020, на сегодняшний день 26.10.2020 прошло 90 ДНЕЙ АВТОМОБИЛЬ ТАК И НЕ ПОСТАВЛЕН В РЕМОНТ!!!!!!!! РОСГОССТРАХ ВЫ АВТОМОБИЛЬ СОБИРАЕТЕСЬ РЕМОНТИРОВАТЬ ИЛИ НЕТ???? Если у Вас тех центры отказываются ставить в ремонт автомобиль значит выплатите сумму необходимую для восстановления автомобиля причиненным ущербом. ЭТО УЖЕ ВЫХОДИТ ЗА ВСЕ РАМКИ(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
- Росгосстрах27.10.2020 08:43Здравствуйте! Занимаемся Вашим вопросом. Для проверки нам требуется время. Надеемся на понимание. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах02.11.2020 14:34Здравствуйте! Мы подписали с Вами соглашение о размере страхового возмещения, составили страховой акт и направили на выплату. Когда получите деньги, подтвердите, пожалуйста, в комментариях или через кнопку "Проблема решена", что Ваш вопрос решен. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга24.11.2020 11:1524.11.2020 Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "2".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
02.12.2021 года я подал заявление о выплате страхового возмещения по Осаго, номер дела ***3! Еле как уговорил что бы произвели осмотр моего автомобиля, были нарушены все законом установленные сроки! Теперь же тянут с решением,по номеру 0530 говорят ч…
27 декабря, 20:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Уже более 3 недель пытаюсь продлить свой полис е-ОСАГО ХХХ 01******30. Происходит просто издевательство со стороны страховой компании РОСГОССТРАХ. Мне нужно просто его ПРОДЛИТЬ!!! Ничего не менялось, ни в документах, ни в составе водителей.
Все з…
26 декабря, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Не компания, а безобразие какое-то. В связи с браком сменила фамилию, получила новые права. В Новоуманском районе Воронежской области делала страховку. Туда же обратилась в связи с внесением новых данных. Меня отправили в главный офис, который находи…
25 декабря, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Приобрёл я себе автомобиль и решил его застраховать,на выбор было много страховых компаний,но агент сделала мне электронный полис Росгосстрах,при этом сказала,что очень хорошая страховая компания,тем более есть центральный офис в моём го…
24 декабря, 09:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Случилось ДТП, все оформили, поехал на осмотр, так же все вроде сделали быстро и хорошо, но как коснулось выплаты, начали парить мозги, по соглашению на выплату даётся не более 10ти рабочих дней, в эти дни они должны все проверить и сделать выплату, …
23 декабря, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
В офисе Росгосстрах, находящегося по адресу г. Тутаев ул. Моторостроителей д.43 оф.32 не хотят продлевать полис ОСАГО ( ННН 30******38 ). Причина отказа не называется. Предупреждаю, что Вам грозят административные меры в рамках [url=https://tonkostip…
23 декабря, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Люблю Росгосстрах, и доверяю им.
Оформил полис осаго на свой КамАЗ. И потребовалось внести в действующий договор еще 2их водителей и продлить период использования (+3 мес).
Без особых проблем, зашел на сайт (на который прислали пароль автоматом…
23 декабря, 06:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Начнем самого начало! купила машину в меня врезались машине, и трех дней не было! виновник признал свою вину, собрали все документы отнесли в компанию, и тут началось! звоним в компанию там толком нечего не говорят, дата статусного дела всегда меняет…
21 декабря, 20:29
ОСАГО
Не могу добавить в полисы водителей через личный кабинет. Техподдержка отвечает, что обращение обработано и все. В офис обратиться я не имею возможности. Что делать теперь, не представляю номера полисов 017*****72 и 019*****79. Во втором нужно еще из…
20 декабря, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Продают полис быстро, оформить можно онлайн за 5 минут. А вот внести изменение в электронный полис это целый квест. Причём данные одного из водителей допущеного у управлению транспортным средством. Через личный кабинет не позволяет, пишет просто ошиб…
16 декабря, 10:29
Отзыв проверен
ОСАГО
В этой компании постоянно возникает какая-то "петрушка". То у них бланков нет, то они потеряли КБМ (минимум 3 года ушло на доказательство очевидного), то для осмотра автомобиля после ДТП, его надо везти в другой город (Белебей РБ) за 150км с населени…
15 декабря, 18:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
[b]Не сталкивайтесь с этой страховой компанией![/b] Оформил полис осаго на одного водителя! Появилась потребность вписать еще одного водителя - НЕЛЬЗЯ! В головном офисе говорят нужно ехать в какой то другой город на какой то осмотр автомобиля! Решили…
15 декабря, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
это мой второй отзыв первый не зачтен! БАнки ру считают что если страховая ответила мне что они заплатили не все и через год то я не могу писать плохой отзыв! я не сдамся итак РГС 2 года назад я оформлял осаго мне и всей семье при оформлении полиса …
15 декабря, 06:49
ОСАГО
пострадали в ДТП, на встречную полосу выехал владелец автомобиля, что застрахован был в россгострахе. обратились в страховую виновника и 01.11.2021 было принято заявление на выплату, номер дела 0018773581, далее направлены на сто. - автоград, центр к…
14 декабря, 21:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
Возвращаюсь к теме вопроса ДТП и Страхования - 46068. Решил все таки продлить страховку на автомобиль в РГС. Попытался сделать это в электронном виде, на что система сначала выдала сумму 3209,34 руб, НО слегка задумавшись, предложила о…
14 декабря, 17:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Присвоили мои деньги за полис осаго и услугу не оказали, можно сказать кинули. Деньги отказываются возвращать.Купил автомобиль, застраховал в Росгосстрах, поставил на учёт. Через пару дней полис аннулировали в одностороннем порядке, сказали что на ма…
14 декабря, 14:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
На сайте не дает внести изменения, причем в последний момент, после внесения всех данных, вылезает сообщение: "Обратитесь в ближайший офис". Объехал три офиса по 2gis. Первый был закрыт, во втором отправили в "центральный офис".
В центральном офи…
14 декабря, 10:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно внести изменения в электронный полис ХХХ №01571***** . После заполнения всех данных и нажатия кнопки Далее, появляется окно "К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно. Внести необходимые изменения …
14 декабря, 08:52
Отзыв проверен
ОСАГО
0018640736 номер дела месяц август 2021 . Самая ужасная страховая компания которая не хотят нормально ремонтировать , а насчёт выплату просто кошмар предлагают копейки у меня на ремонт уйдёт примерно 60 000 предлагают 30 500 р остальное я должен со с…
13 декабря, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
01.11.2021 произошло ДТП. Был составлен Европротокол с помощью Аварийного комиссара, где я являюсь потерпевшим. В этот же день обратился в СК Росгосстрах, записали на осмотр на 08.11.2021. В назначенное время произвели осмотр ТС и приняли все докумен…
12 декабря, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
28.10.2021г попал в дтп, виновником, которого не являюсь. Сегодня 11.12.2021г., а ввплат нет до сих пор!!! Вот Вам исполение закона об Осаго, когда ввплаты в течении 20 дней!!!!!!!! Горячая линия Росгострах вообще отдельная тема, на вопросы не отвеча…
11 декабря, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
0018828744 номер выплатного дела26.11.2021 было подано заявление через партнера в г. Симферополь, Данилова 43.Документы: протокол полиции о ДТП, экспертиза здоровья, стс и паспорт с заявлением.03.12.2021 проведён осмотр ТС.08.12.2021 РГС запрашивает …
10 декабря, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
29.09.2021 было совершено ДТП, после оформления всех документов, я обратился в страховую. Мне 15.10.2021 зарегистрировали дело 0018746696. после обращения меня отправили к их партнеру а именно в Петровский автоцентр по адресу СПБ Выборгское шоссе 31 …
10 декабря, 18:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не могут внести изменения в полис с связи со сменой фамилии, как такая крупная компания не может доработать программу, это не единичный случай. На данный момент не могу внести изменения в ПТС и СТС, т к не могут внести изменения в полис, это продолжа…
10 декабря, 16:42
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу поделиться опытом покупки полисов КАСКО и ОСАГО онлайн. Перед окончанием действия полисов мне позвонила представитель Росгосстраха и предложила пролонгацию по выгодной цене. Чтобы никуда не ехать решили оформить полиса онлайн. Далее сотрудник пе…
9 декабря, 11:36
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
3
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
14
Viktoria Ki
Поколение без недвижимости
25
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
KiloU
Ведение семейного бюджета: лайфхак
11
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Диалог
Конкурс личных историй об экономии
56
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование