Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
starstarstarstarstar
, Москва
8 октября, 16:28

Затянули период выплаты на 82 дня при законной выплате в 10 дней!

Ужасная компания в части обслуживания физических лиц. Такого негатива я еще не получал ни от одной страховой компании.  В автосалоне 02.07.2020г. была навязана услуга GAP страхования. Воспользовался периодом "охлаждения" и расторг данный договор страхования 07.07.2020г. Денежные средства получил только 28.09.2020г. Неоднократно обращался в компанию, однажды уже просто требовал руководителя, который оказался наглым типом по фамилии П*** А***. На все вопросы были ответы "ждите".  Вёл себя по хамски, ёрничает над клиентами, как будто я просил его личные деньги. Все проблемы стали решаться только после того, как были созданы обращения финансовому омбудсмену и  прокуратуру. Худшая страхования компания! Даже почта на вашем фоне выглядит как образец для подражания. Считаю, при наличии определенного числа негативных отзывов у компании должны отзывать лицензию, чтобы не издевались над людьми.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    09.10.2020 11:18
    Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru номер Вашего полиса, уточните номер телефона, с которого Вы звонили, в теме укажите - Отзыв Банки 33064. Мы во всем разберемся и прокомментируем ситуацию. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    09.10.2020 11:25
    Мой номер полиса GAP 000****33 от 02.07.2020г. Росгосстрах - не нужно мне теперь звонить и писать. Ваши разборки теперь ни к чему не приведут!!! Мой отзыв как был негативным, так и останется таковым. Комментарии  по этой ситуации мне точно не нужны, особенно с киванием в сторону коронавируса.
  • Росгосстрах
    13.10.2020 15:58
    Здравствуйте! Мы проверили информацию по отзыву и прослушали звонок. То, как разговаривал сотрудник — недопустимо в нашей компании. Мы обязательно проработаем вопрос, чтобы подобных ситуаций больше не было. Понимаем, что огорчили Вас. Простите. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть