Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Калининград (Калининградская область)
11 октября, 20:19

Как сбербанк обманывает клиентов

5 лет назад  решила скопить немного денег на крупную покупку а так как денег отложить не удавалось думала открыть в банке счёт и класть туда понемногу . а если получиться ещё хоть маленький процент получить. всё таки инфляция у нас очень высокая. вспомнила как мама 40 лет назад страховала мою жизнь в сбербанке а по окончании срока  я получила крупную сумму. в сбербанке меня выслушал работник по вкладам и посоветовал сберегательное страхование правда там нет процентов и нельзя снять целых 5 лет но другого ничего не предлагали. и вот 26.08.20 истёк срок вклада и 27 го я обратилась за деньгами  и  начались проблемы- 3 раза переделывали документ -то паспорт надо не от сканировать а копировать и заверить у менеджера зала -то дату  не  поставили и все это с перерывами  минимум в неделю! наконец документы приняли в работу казалось наконец то! ан нет 10 дней рассмотрение и 5 дней исполнение и это рабочих! 24.09 истекли сроки выплат. до этой даты по их правилам деньги должны были уже поступить мне на счёт . И тишина! я спросила по телефону что на этот раз мне ответили что мои документы в работе  и предложили написать обращение с жалобой -это было 07.10.20 пришло смс  что срок рассмотрения моего обращения 28.10.20!    пошло уже 1.5 месяца как я обратилась за своими деньгами! у меня тяжёлая финансовая ситуация нет работы все планы на эти деньги накрылись медным тазом!  и это на фоне рекламы сбербанка ! какую ещё отписку придумает сбербанк чтобы не платить?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    15.10.2020 01:05
    заплатили 14.10
  • Сбербанк страхование жизни
    19.10.2020 14:22
    Здравствуйте! Извините, что пришлось подождать. Я рада, что вопрос решился. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. По договору страхования ЖЗООР001000*****68 от 23.07.2021г к кредитному договору 9*****52 от 23.07.2021 мною было написано новое заявление от 26.08.2023г. по статье выплаты Обнаружение онкологии, тк к заявлению от 02.06.2023г. мною не мо…
31 августа, 13:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.10.2020г. В отделе Премьер сбербанка персональный менеджер убедил меня заключить договор страхования жизни ( ВМР1А N 000*****40 от 15.10.2020 сроком на 10 лет ). Изначально я хотела посоветоваться по поводу продления вклада, подобрать более выгодн…
30 августа, 19:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой родственник застрахован в Сбербанк страховании по программе страхование жизни и здоровья.04.12.21 у него случился первый инсульт с госпитализацией на 14 дней, 04.04.22 случился второй инсульт с госпитализацией на 21 день. В сентябре 2022 года…
29 августа, 19:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.12.2021 года в офисе Сбербанка в городе Кирове мною был заключен договор страхования жизни ВМВР1А №000*****57.  Каждый год (1 раз в год в декабре месяце) я делала страховые взносы по 47518 руб/год.  Всего оплачено мною 2 взноса (в 2021 и в 2022  г…
29 августа, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я очень рада, что выбрала Сбер Страхование жизни и здоровья, когда брала квартиру в ипотеку. Получив инвалидность 2-й группы, Я принесла все документы в банк и больше не беспокоилась. Банк всё взял на себя: проверку, работу с документами, выплату, сн…
28 августа, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. К сожалению в нашей семье произошло горе, страховой случай наступил в результате смерти застрахованного лица.  03.05.2023г обратились в Сберстрах, написали заявление и предоставили все необходимые документы. С те…
28 августа, 13:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я очень разочарована работой  отд. Сбербанк на Б. Андроньевской и СК "Сбербанк страхование жизни". В ноябре 2021 года, обманным путем, под видом "выгодной программы инвестиции" навязали мне Договор  накопительного страхования жизни, с уплатой ежегодн…
27 августа, 15:19
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Потребительский кредит.Больничный с 32 го дня. С 6.02.2023 по 4.08.2023. Как указано в заявлении страхования , что 0.5% 2000 руб.в день. Расчет неверный. Выплатили копейки.Столько нерв я потратила, столько документов Отправлено. За каждую запятую и т…
26 августа, 15:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность  Екатерине  за ее внимательное отношение к клиенту!При обращении в Сбербанк для расторжения договора Страхования Жизни на индивидуальных условиях( ВМВР1А  номер000*****66 от 96.10.2021)в связи с затруднительными материальным пол…
26 августа, 10:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После смерти родственника обратились с заявлением о страховом случае в январе 2023 года. Для признания случая страховым требуют выполнить заведомо невыполнимое условие: предоставить выписку из поликлиники, которую страховщик сам обязан запрашивать и …
24 августа, 23:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 21-го года я оформила договор страхование жизни с ежегодными взносами, вносив два года подряд осознала, что я больше не смогу его оплачивать, так как я неработающий пенсионер. В июле я описала свою проблему и просьбу в заявлении к страховой…
24 августа, 23:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.012020 года было предложено при оформлении кредитной карты заключить договор страхования От несчастного случая и здоровья . При этом никто при оформлении договора не удосужился поинтересоваться в банке , если у меня на момент оформления группа инв…
23 августа, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о программе Сбербанка страхования жизни "Семейный актив".  Поначалу клиентский менеджер банка убедила меня в том, что деньги с вклада лучше перевести именно в эту программу. Якобы тут доходность выше, можно получать 13 процентов о…
22 августа, 22:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вместо эпиграфа: одна моя знакомая делит людей на "умных" и "смелых". Судя по всему, страховой бизнес по-русски и придумывали, и развивают дальше - смелые. [b]ВАЖНО:[/b] почему решил написать отзыв...считаю, что в этой жизни надо платить за всё (о…
22 августа, 04:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, после уговоров сотрудника Сбера, оформил полис страхования жизни "Как зарплата". На словах мне обещали стабильность, доход, плюс возврат по НДФЛ. Что это лучше чем вклад. По факту доход компания не показывает, возврат НДФЛ можно получить и по д…
21 августа, 15:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[list][*]Всем добрый день![/*][/list] Хотелось бы просто поделиться информацией, связанной с моей небольшой историей. Вкратце: Было два застрахованных обязательства. Оба, соответственно, в ПАО Сбербанк. Одно из них - потребкредит, а второй - кре…
20 августа, 15:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оценка 3 , потому что окончательного ответа пока нет и время не вышло, надежда есть. Кредит взят 25.11.2021 на 5 лет до 24.11.2026, погашен в 2022 году. Обратилась в банк (где на тебя с талоном категории Д смотрят как на прокаженную и тянут сремя ,чт…
18 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2023 года взяла кредит, застраховала, в феврале 2023 закрыла досрочно. но отказались принять заявление и выплатить неиспользованную страховку. Объяснили, по закону возвращают страховку только если кредит был получен после апреля 2023 года. …
18 августа, 10:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При попытке снизить ежегодный взнос страховая «по техническим причинам» не может мне выдать в руки дополнительное соглашение. Сначала мне прислали по ссылке допник, я его подписала без возможности получить в руки, потом мне долго говорили, что мною д…
16 августа, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось,что моя мама по своей глупости и настойчивости сотрудника оформила себе инвестиционный пакет,а так же страхование жизни,после чего я оставила отзыв на Банки.ру,со мной достаточно оперативно связался сотрудник Сберстрахования  Екатерина…
15 августа, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30.10.2020 года мной был заключён договор на страхование как дополнение к пакету услуг «Сбербанк Премьер» и получен страховой сертификат № ВМ-0****81. При заключении договора менеджер Сбербанка К-ва Инна О ввела меня в заблуждение по поводу выпла…
15 августа, 13:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.06.2022 между мной и ООО  Сбербанк страхование жизни был заключён договор номер 000*****85 как я полагала и в этом меня уверил менеджер на 3 года с первоначальным взносом 2.323.311. По прошествии года я получила письмо о внесении такой же сумм…
15 августа, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит,предложили взять страховку "страхование заемщика потребительского кредита" ну думаю лишним не будет!И вот 4.07.23 составил через отделение банка обращение по страховому случаю!так как знал уже какие документы нужны все при…
15 августа, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв посвящен в тому, как Сбер Страхование жизни под любыми предлогами затягивает возврат выкупных сумм по расторгнутому договору. В 2019 году, уже будучи клиентом Сбера, по рекомендации персонального менеджера заключил договор инвестиционного ст…
14 августа, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С начала 2023 года на мой телефон со Сбербанка начали поступать периодические звонки с предложением посетить офис Премьер банка (при чем адреса назывались разные то Невский 99, то Лиговский 30А). Из-за длительного заболевания и нахождения в ковидной …
14 августа, 10:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть