Задерживают возврат страховки в период охлаждения

Name: Задерживают возврат страховки в период охлаждения
Item: Росгосстрах
Rating: 0

Здравствуйте. Я Ши*...М. В. 21.09.2020 взял кредит в Тинькофф банке и мне навязали страховку. В период охлаждения 28.09.2020, я пошёл в офис Росгострах, находящийся по адресу г. Самара ул. Аминева, д. 8 б. Написал заявление на расторжение договора. Номер искового заявления Т-4358109. Прошёл уже почти что месяц, а в ответ тишина. Звонил на горячую линию говорят заявление рассматривается сколько ждать ещё.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
13.10.2020 15:10
Максим, здравствуйте! Проверяем информацию, скоро вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Росгосстрах
19.10.2020 16:49
Здравствуйте! Документы на расторжение получили, но для возврата денег не хватает полных банковских реквизитов (БИК, расчетный счет, лицевой счет), поэтому 14.10.2020 почтой России направили Вам соответствующий запрос. Информацию можете направить нам на help@rgs.ru, в теме укажите - Отзыв Банки 33206. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Росгосстрах
28.10.2020 16:01
Максим, здравствуйте! 19.10.2020 получили от Вас реквизиты и 27.10.2020 инициировали возврат денежных средств. Уточним, что идут деньги 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Сообщите, пожалуйста, в комментариях, когда деньги поступят на Ваш счет. Если мнение о нашей компании изменилось, Вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем Вам признательны. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга
28.10.2020 20:45
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию и урегулировал её.