Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Южно-Сахалинск (Сахалинская область)
14 октября, 04:06

Обман от "АльфаСтрахование-Жизнь"

При оформлении кредита сотрудница банка З-ва Дарья под видом подписывания договора на получение желаемого займа подсунула мне полис-оферту ООО "АльфаСтрахание-Жизнь"страхования от болезней и чтобы я не стала возмущаться, успокоила меня тем, что я могу в любой момент отказаться от данной страховки. Но как оказалось, от страховки отказаться было нельзя и она вступает в силу именно с момента подписания, а сумма, необходимая для активации данного полиса, была списана на следующий день, несмотря на то, что достаточной суммы для этого на счёте уже не было (о чём в полисе даже имеется отдельный пункт и действия банка противоречат логике того, что в данном пункте написано). Подобный тип списания называется "коробочным" (со слов старшего сотрудника). Мою претензию рассмотрели как попало, никто не принимал в расчёт ни видеозапись, ни все обстоятельства дела (как оказалось, аудиозапись просто не велась). Мои попытки доказать схему продажи полисов ни к чему не привела, так как вся система продажи таких полисов построена на умалчивании и обмане клиентов. Убедительная просьба ко всем получающим кредит клиентам не подписывать никакие документы в офисе банка без их предварительного изучения и не верьте уверениям, что подписанные договора можно аннулировать позже - лучше сразу уничтожать документ!
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    14.10.2020 12:45
    Добрый день. Вы можете отказаться от страховки в так называемый «период охлаждения» — первые 14 дней с момента заключения договора. По всем вопросам относительно страхования лучше звонить на горячую линию  8-800-333-84-48 или задать свой вопрос на https://aslife.ru/client/ask/.
  • Автор отзыва
    15.10.2020 02:08
    [quote][b]b*******@inbox.ru[/b] пишет:в каком банке кредит?[/quote] В Альфа банке
  • Автор отзыва
    15.10.2020 02:10
    [quote][b]Natali787[/b] пишет:Вам нужно обращаться в Альфа страхование-Жизнь, а не АльфаСтрахование. Напишите вот тут https://aslife.ru/client/ask/, быстро отвечают или номер 8-800-333-84-48. Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения.[/quote] К сожалению, оповещение о сделанном переводе суммы от моего лица пришло после истечения 14-дневного срока, полис мне "пихнули" 15 числа, а оповещение пришло 1 октября...
  • Администратор Народного рейтинга
    17.10.2020 19:31
    Принимаем отзыв без оценки, так как консультацию проводил сотрудник банка, а не СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Жене одобрили кредит на спецальных условиях при оформлении страховки жизни и здоровья. Специалистом в альфа банке было сказано что это обязательное условие, иначе будет высокий %. Далее при оформлении (оно было не в бумажном виде а в электроном) выбо…
21 января, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла телефон в кредит 15.12.2024 в Мвидео, ТРЦ Галерея, Лиговский 30. Про страховку сотрудник не сообщил, документы на руки не выданы, нет номера договора. Я хочу отказаться от страховки, т.к еще не прошло 30 дней, но везде требуется номер п…
8 января, 14:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда никому не посоветую эту организацию, в 2022 году обещали сделать возврат страховой премии при закрытии досрочно кредита , отказали , работают хамы , диалог не ведут, только письменные отписки , так и подарила им 100 тысяч за просто так , и вс…
2 января, 08:42
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил в мае 2024 кредит в альфа банке. В тело кредита добавили 2 страховки: 1. Страховка жизни (7000р) 2. страховку ДМС ( кроссхаб) стоимость которой 210 000р Кредит оформлял через приложение и подписал электронно! В моменте оф…
24 декабря, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. 05.10.2022 г оформил кредит в Альфа банке со страхованием жизни от вашей СК, 18.12.2024 г полностью закрыл кредит и обратился на горячую линию АСЖ для возврата полной или частичной суммы за неиспользование услуги. На горячей линии сот…
19 декабря, 16:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Мне все советовали отказаться от страховки, чтобы вернуть свои деньги. Это все можно сделать в течение 30 дней и бесплатно. Я же решила страховку оставить. Не хотелось мне этим заниматься. Вдруг пригодиться. И как оказалось я была права. Страховка мн…
17 декабря, 00:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Если у вас есть малейшая возможность не связываться с компанией Альфа Страхование Жизни и здоровья, сделайте это!!! Взяла кредит в Альфа Банке, деньги нужны были срочно, не было времени ждать реализации имущества или денег из других источников. До…
16 декабря, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15 сентября 2023 года я обратился в офис АО «АЛЬФА-БАНК» в г. Великий Новгород за получением кредита наличными. Был заключен договор от 15.09.2023, согласно которому сумма кредита составила [b]918 500.00рублей[/b], из которых [b]600 364,83руб.[/b] о…
13 декабря, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Узнал от коллеги, что в течение 30 дней после оформления страховки можно от нее отказаться. Перерыл много сайтов в поисках надежных инструкций, пока не наткнулся на aslife.ru, где все разъяснено по пунктам, что очень мне помогло, так как я мало, что …
13 декабря, 08:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Это компания обманщики, подали заявление в суд, навязывают услуги через такие же не компетентные финансовые организации, по телефону хамят, угрожают, при расторжении полисов страхования в установленные законом сроки отказывают, тянут время. Двже …
6 декабря, 17:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит на 7 лет. Обязательным условием была страховка, за которую заплатил 518.000 рублей. Полис страхования L541APCCAZ211*****21. При оформлении предупредили, что при отказе от страховки процентная ставка значительно изменится.  Кредит я пог…
25 ноября, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2024году в банке МТС был взят кредит со страховкой жизни и здоровья в Альфа страховании.  Было произведено досрочное погашение. В договоре прописанно что при досрочном погашении будет произведен возврат страхового взноса за не использованный период…
25 ноября, 07:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сумма страховки 74591,55 списали 15.11.2023. Договор от 14.11.2023. Обращалась для возврата страховки в самом начале после оформления кредита (до истечения 14 дней). На горячей линии отговорили, так как увеличилась бы сильно процентная ставка по к…
23 ноября, 09:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа здорово придумали. Предлагают кредит с выбором ставка 32% или 52% и отличаются они тем, что 32% с страховкой от АльфаСтрахование, а 52% без страховки.  Во первых: Ты не можешь принести им ДМС из другой страховой, она якобы не соответствует той…
1 ноября, 02:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
До сих пор не могу поверить, что я так ругался, когда из документов, уже дома, узнал, что нам подсунули ещё выплаты по страховке. Мы ведь и не просили ничего, когда на маму кредит оформляли, и в банке упомянули вскользь, что забыли сразу. Но вот тепе…
31 октября, 16:13
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
И ведь снова на собственной шкуре убедился, что иногда лень помогает в жизни. Мне вот было в одно время лень искать варианты отписаться от страховки по кредиту, а недавно я на заводе травму получил, и вот тут страхование то и помогло не иметь лишних …
30 октября, 20:17
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобрят.   Через день позвонила на горячую линию для отказа от страхования, сказали обратиться в Об, приехала в г. Казань (за 200 км) т…
30 октября, 08:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
До сих пор не могу поверить, что я так ругалпсь, когда из документов, уже дома, узнал, что нам подсунули ещё выплаты по страховке. Мы ведь и не просили ничего, когда на маму кредит оформляли, и в банке упомянули вскользь, что забыли сразу. Но вот теп…
30 октября, 07:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховку по кредиту в Альфе сперва считал лишней. Но почитал условия - вроде норм. Через пару месяцев сломал руку, не мог работать. Оказалось, это страховой случай. Подал заявку на выплату - всё быстро оформили. Деньги реально помогли. Так что тепер…
28 октября, 20:48
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Все ругают страховку, а мне вот она очень сильно пригодилась. Сначала оформила ее по невнимательности и даже думала отказаться, но потом решила, что пусть будет. Как же мне повезло! Недавно сломала ногу. Случай посчитали страховым и начисляются выпла…
28 октября, 08:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Когда получала кредит страховку оформила. Потом задумалась, а она мне нужна? Сидела взвешивала все плюсы и минусы. С одной стороны, платить за нее. Но вот с другой, сумму пока что можно вернуть полностью, но условия кредитования полностью поменяются.…
27 октября, 08:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
17.10. 2024 г. мною был оформлен кредит в АО Альфа-Банк, заявку оформляла через приложение банка. Деньги пришли на расчетный счет через 3 часа, и тут далее все как у всех, запрашиваемая сумма кредита не соответствовала итоговой. Запросила и одобрили …
24 октября, 17:50
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Как же мне пригодилась страховка, которую мне настоятельно предложили сотрудники в банке вместе с кредитом, когда я оформляла его в прошлом месяце. У меня случилась беда, сломала правую руку со смещением, долго была на больничном, а страховая ком…
21 октября, 16:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Всём доброго дня! Между мной и АО Альфа Банк, 16.06.2021 был заключён договор на потребительский кредит в размере 1 млн. Рублей. При заключении договора менеджер навязывал страховку, при этом гарантировал что за досрочное погашение кредита, я смогу в…
8 октября, 06:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
24 августа 2024 г. я, направлял из г. Казань заявление о расторжении полиса страхования с приложением полиса и копией паспорта (трек-номер 42003997536350, получено 30 августа Альфастрахование-жизнь). 14 сентября я отправил досыл информации (трек-…
30 сентября, 19:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть