Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование путешествий
, Сургут
4 марта, 13:57
Первый раз делала такую страховку и разочаровал сбербанк
Добрый день! Уважаемая Страховая Компания Сбербанк! Пишем отзыв и просьбу помочь и разобраться, в сложившейся ситуации.
Ситуация следующая: Мы с мужем собрались в отпуск и решили сделать страхование путешествий, до этого такой услугой никогда не пользовались. Начали выбирать и выбрали сбербанк, сами давно пользуемся его услугами, дома оформить не успели и по прилету на отдых онлайн оформили страховку No 004EP9010028961 от 23.02.2017 Сбербанк Страхование, все оплатили и получили полис по электронке.
К сожалению вчера 03.03.2017 наступил страховой случай, нужна была срочная медицинская помощь, но когда начали разбираться, оказывается наша страховка не действительна, так как ее нужно было оформить на территории РФ!!! Нет времени оформлять новую страховку и все лечение, посещения врача все за свой счет!!! Страховка недействительна!!! Огромное разочарование!!
В данный момент нашли другую страховую в которую можно оформить онлайн и нет условия быть на территории России. Просим вернуть деньги за услугу, которой не можем воспользоваться!! Так как вы нам помочь не можете, но деньги благополучно ушли как и потерянное время...
Мы всегда относились с уважением к Сбербанку и тут такое разочарование, целая волокита (неприятно! Очень надеюсь, на то что мой отзыв не останется незамеченным и вопрос решится. Сбербанк страхования не разочаровывайте Ваших клиентов!!!
С Уважением!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование06.03.2017 16:51Уважаемый роин29! Искренне сожалеем, что при взаимодействии с нашей компанией возникли сложности и мы не смогли оправдать Ваших ожиданий в части качества предоставляемых услуг. Действительно, в соответствии с положениями Полиса страхования выезжающих за пределы постоянного места жительства, договор вступает в силу с даты оплаты страховой премии. При страховании зарубежных поездок страховая защита распространяется на события, произошедшие после пересечения границы территории РФ, при условии, что граница РФ была пересечена не ранее даты вступления Договора страхования в силу. Сведения о порядке расторжения Полиса страхования направлены на e-mail, указанный при оформлении. Выражаем надежду на понимание изложенной позиции. С уважением, ООО СК «Сбербанк страхование»
- Автор отзыва15.03.2017 10:48Добрый день! После моего отзыва мне опреативно ответили 08.03.2017г текст следующий" ИННА ВИКТОРОВНА, Ваше обращение №170304 0157 013700 от 04.03.2017 принято в работу. Мы направим Вам ответ по E-mail в срок до 3 дней. Сбербанк" к сожалению сегодня 15.03.2017г время прошло а ответа все нет. Скажите как долго ждать? Очень надеюсь на оперативный ответ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Обращение по делу 29 670 полис ВМ-201602. В рамках премиального обслуживания в сбербанке, нам был сделан договор страхования путешествий на семью. И вот страховой случай произошел - пришлось досрочно вернуться под новый год из-за границы по причине с…
17 апреля, 18:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день! Уважаемая Страховая Компания Сбербанк! Пишем отзыв и просьбу помочь и разобраться, в сложившейся ситуации.
Ситуация следующая: Мы с мужем собрались в отпуск и решили сделать страхование путешествий, до этого такой услугой никогда не …
4 марта, 13:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Я уже давно путешествую по миру, и всего посетил 36 стран. Последние три года я использую только страховку "Сбербанк страхование" - по ряду объективных причин. Во-первых, это очень быстрая и профессиональная помощь. К сожалению, у меня и у моих близк…
31 января, 08:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Хочу оставить отзыв о просто ужасном обслуживании сервисной компании по полису "европ ассистанс СНГ".
Мы отдыхаем на Бали, у моего друга поднялась очень высокая температура, никак не сбивалась, кашель, головная боль. Обратились в страховую, ПЕРВЫЙ…
16 января, 15:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
[b]12 октября 2016 г. заключила договор[/b] о страховании путешественника №004WS9020001402. Заключала через Сбербанк-онлайн и были проблемы, неоднократно заводила платёж, чтобы оплатить и в итоге когда оплатила - вкралась ошибка в личные данные. [b]С…
6 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
Сразу после покупки 09/10 полиса № 004EP9010021200 сразу поинтересовался в кол-центре "Сбербанка Страхование", покрывает ли полис без доп услуги "Особый случай" риск травм. В кол-центре 2 раза подтвердили, что покрывает, причем в рамках всего лимита …
23 октября, 09:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Есть страховой полис № WM-201601 от СК "СбербанкСтрахование" с партнёром Axa Assistance, на год. 23.06.2016 я был за границей в Мьянме и получил травму, повредил ногу и не мог ходить, мне срочно понадобилась медпомощь. По условиям страховки я обратил…
26 сентября, 12:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Скажу сразу, хуже страховки не встречала. Отдыхаем в Турции. т.к. бронировали все сами, то страховку покупали сами. Выбрали сбербанк. В надежде, что государственный банк даст гарантии, да и в Турции есть банк, который является дочкой сбера.
Итак, …
16 сентября, 17:26
Страхование путешествий
История совершенно свежая. Страховка у меня почти год, но воспользоваться, к счастью, не доводилось. А вот в пятницу с утра, 24 июня, я проснулась с температурой 38,5, ужасно болело горло, голова - в общем, тонзиллит как он есть. В 11 часов позвонила…
27 июня, 13:51
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Виктор 80
Миллион россиян одновременно работают на нескольких работах утверждает Росстат.
11
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Шальная императрица
Сэкономил — считай заработал
10
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
8
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование