Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
19 октября, 13:13

Вопиющий обман

В мае прошлого года у меня заканчивался срок вклада в ПАО Банк «ФК О***ие» ДО «Таганский». Накануне из банка поступил звонок, женщина представилась премиум-менеджером В-й И. и пригласила на встречу в банк т.к. есть персональное крайне выгодное инвестиционное предложение. При личной встрече она предложила следующее: из имеющегося вклада 70% положить на новый вклад под более высокий % (~на 2% выше стандартного), а 30% вложить в инвестиционный продукт под названием Накопительное страхование жизни. Условия по данному продукту она озвучила следующие:- средства вкладываются в государственные облигации, показывающие на протяжении последних 10 лет средний, но крайне стабильный рост в районе 7,5%;- с договора страхования можно получить налоговый вычет;- деньги с набежавшими процентами можно будет уже забрать через 2 года- банк "От***" и страховая "Росгосстрах Жизнь" одно целое, т.к. принадлежат одному человеку З-ву и все вопросы я буду решать только с банком;- и, конечно, бонусом по этому инвестиционному продукту идет непосредственно страхование жизни. В мае 2020 г. из страховой пришла смс с необходимостью внести очередной транш в размере 300000 р. Я пытался дозвониться в банк, но менеджер была на карантине, и тогда я напрямую позвонил в страховую и впервые узнал об обязательности транша. В июне появляется В-а, я еду к ней на встречу и начинаю выяснять произошедшие обстоятельства. Она извиняется, что в прошлом году упустила из вида и забыла сказать, что второй транш является обязательным. Но успокаивает, что все остальные условия договора в силе и в 2021 г. я смогу забрать 600000 с набежавшими % и двумя налоговыми вычетами. Во время этого разговора все это я при ней записываю на обратной стороне Договора, и она в третий раз подтверждает правильность. Но уже усомнившись в правильности данных, я продолжаю звонить и писать непосредственно в страховую. Они отвечают уклончиво и непонятно для обывателя. Но уже явно видны нестыковки в том, что утверждает В-а и страховая. Параллельно я вступаю в переписку и с В-й, задавая ей вопросы и пересылая переписку страховой. В одном из последних писем И., я описал условия договора, которые она называла при заключении и попросил ее письменно подтвердить. Она подтвердила. В сентябре я попытался встретиться с ней, но она сообщила, что уволилась из банка и теперь данным вопросом занимается непосредственно директор данного отделения банка.   Я встретился с директором, предъявил переписку с В-й и со страховой и прямо заявил, что считаю это обманом. Она, как ни странно, не стала "отпираться", призналась, что я не единственный, кто был "недостаточно полностью" проинформирован И. из-за чего, та и была уволена. Но мне от этого не легче. Теперь стоит вопрос как вернуть свои средства, которые недобросовестным путем были у меня изъяты. И будут еще изыматься, т.к. теперь выяснилось, что на протяжении 10 лет я буду обязан вносить ежегодно по 300000 р, чтобы на десятый год мне бы вернули мои же 3 млн.   На настоящий момент подготовил и отправил официальное письмо в банк с требованием вернуть мои деньги. В случае  отказа буду вынужден обратиться в суд, либо к финансовому уполномоченному за защитой своих прав с целью признания части сделки недействительной, а именно той части, в которой мне навязано НСЖ по статье 178 ГК РФ, поскольку она была совершена под влиянием существенного заблуждения, которое произошло по причине "не квалифицированности" работников, а также за признанием договора страхования недействительным по той же статье.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    19.10.2020 13:55
    Добрый день,  kir-68! Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите, пожалуйста, "Отзыв Банки.Ру 33423". С уважением, Клиентский сервис СК "Росгосстрах Жизнь"
  • Росгосстрах Жизнь
    27.10.2020 16:07
    Уважаемый kir-68! Действительно, при оформлении продуктов Банка Вам могут быть предложены к оформлению программы его Партнеров, а также более выгодное условие по вкладу при оформлении нескольких продуктов одновременно. Оформив комплексное предложение Банка, заключив Договор страхования, Вы подтвердили свое согласие с условиями Договора страхования и готовность к исполнению надлежащих обязательств. В случае, если же Вы не согласны с условиями Договора, он может быть расторгнут досрочно. При досрочном прекращении Договора страхования в соответствии с Правилами страхования, Страховщик выплачивает Страхователю выкупную сумму в пределах сформированного страхового резерва на день прекращения Договора страхования. Выкупная сумма определяется на дату досрочного прекращения Договора страхования в соответствии с размерами, указанными в Договоре страхования. kir-68, в случае если, у Вас есть вопросы по Вашему договору страхования, обращайтесь, пожалуйста, по контактам компании, указанным ниже. Мы ответим на любой Ваш вопрос. — телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); — e-mail: info@rgsl.ru — письмо через Почту России на адрес: 109028, г. Москва, Серебряническая набережная д. 29, этаж 4, к. №47-71. С Уважением, Клиентский сервис СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    28.10.2020 19:08
    Да... А какой ответ можно было ожидать от компании, изначально цель которой ввести в заблуждение и обмануть. Господа-страховщики, если бы я был единственным, кто попал в такую ситуацию, все можно было бы списать на мою "безграммотность". Но в том-то и дело, таких как я сотни. И вы это прекрасно знаете по шквалу поступающих к вам претензий и видите по отзывам на этом сайте, на сайте Отзовик, в Инстаграмм, В Контакте и других. И все эти сотни, а может и тысячи попались на вашу удочку по одной и той же схеме: в банке Открытие (как вы заметили "банке-партнере", а точнее в дочерней компании, т.к. ваш владелец и владелец Открытия одно и тоже лицо) им "впарили" ваш чудесный продукт, который правильнее назвать Долговая Яма. Только не мы у вас взялили ваши деньги под баснословный процент, а вы выудили наши, да еще на таких условиях, что мы не то что процент не получим, но и денег своих, видимио, вынуждены будем добиваться через суд. Вот и сейчас в своем ответе, вы все пытаетесь прикрыть и завуалировать, толдычите про выкупные суммы. А чтобы вам прямо было не написать, что при желании расторгнуть договор в ближайшие два года деньги полностью присваиваются вами, т.к. выкупная сумма равно НУЛЮ.  Так что встретимся в суде с вами и вашими подельниками из банка Открытие. А всех граждан, попавших в эту финансовую ловушку, призываю объединиться и подать коллективное заявление.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2020 19:55
    Спасибо за отзыв! Автор уточните по Вашему обращению в страховую компанию:- когда вы обращались, какие варианты решения вашей проблемы были предложены представителем? Мы не можем засчитать оценку, так как Договор Вы подписывали у сотрудника Банка.
  • Автор отзыва
    05.11.2020 16:12
    Никаких человеческих решений страховая не предложила, кроме как "расторгнуть" договор и "вернуть" средства из расчета выкупных сумм. А выкупная сумма первые два года по их хитроумным правилам равна Нулю. В переводе на нормальный язык, под расторжением договора понимается, что страховая полностью забирает все 600 т. руб вложенные мной за два года. Причем, если в мае будущего года я не внесу очередной транш в размере 300 т, то договор автоматически считается расторгнутым с последствиями, описанными выше. И только после внесения этого транша, когда получится, что я страховой в течении 3-х лет перевел 900 т руб, я смогу наконец забрать средства частично, а именно всего лишь 480 т из 900 т. Вот такой замечательный способ обмана придумала страховая компания Росгорстрах Жизнь совместно с офелированным банком Открытие.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с Росгосстах Жизнь. Скажу сразу, что вложенную мной 3 года назад сумму по программе Драйвер я получила и довольно быстро, но она и была небольшая - 50 тыс. руб, чему я несказанно рада. У меня хватило ума н…
10 сентября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
К сожалению, наш опыт взаимодействия с Росгосстрах Жизнь оказался крайне негативным. Договор страхования № 67****794, заключенный в 2021 году, истек в апреле 2024 года. Наследник страхователя обратился в компанию за выплатой страховых средств, предос…
31 августа, 14:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отца пенсионера в банке Открытие уговорили сделать инвестиции на выгодных условиях. Заключил договор с  Росгорстах жизнь № 16400-0*****77 от 16.08.2019 по программе Драйвер на 5 лет.  сумма 650 тыс руб. в конце срока договора процентов -  0 и не возв…
19 августа, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Закончился срок договора 17800-0*****79 от 08.07.2019. Документы отправлены заказным письмом в Росгосстрах жизнь 09.07.2024. получили их 18.07.2024. сегодня уже 14.08.2024. Выплаты нет и я думаю, что не будет. Чтож опять пойду в суд. До конца. Никому…
14 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Также как и многие попалась на удочку при оформлении вклада в банке Открытие несколько лет назад. Теперь банк перешёл в ВТБ. Мои денежные средства размере в размере 200тыс. за которые мне обещали бешенную) прибыль не возвращают. Т.е. не возвращают да…
10 августа, 12:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открыла договор инвест страхование 813000*****07. Срок закончился 11.07.24 до сих пор страховая компания денег не выплатила. По телефону ответили, что деньги отправлены ещё 26.07.24, но номер документа сообщить не могут, только по письменному запросу…
7 августа, 12:43
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Я выгодоприобретатель по договорам страхования 97****79; 63****89; 82****06. Я обратилась в отдел урегулирования убытков в связи с уходом из жизни застрахованного лица.В понедельник 22.07.2024 года я направила электронное письмо на ад…
30 июля, 23:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня закончился срок по вкладу в банке Открытие в июле 2023г. и 01.08.2023г. я обратилась в банк Открытие для открытия нового вклада.  Цель моя была заработать деньги в виде полученных процентов по вкладу. В результате я открыла новый вклад, но…
24 июля, 11:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор № 73800-0*****67с 25 июня 2021 по 24 июня 2024 Вы меня уговорили, обещая щедрые дивиденды, вложить один миллион рублей на 3 (три) года. Я поверил. Три года миновали - вы вернули мне один миллион рублей (сегодняшних!!!). "Где деньги, Зин???…
10 июля, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21.06.2024 я обратилась в офис Росгосстрах Жизнь (ул. Киевская, д.7 к.1) с заявлением о возврате моей маме К****ой М.А. страховых взносов по договору от 09.02.2023 № 97000-******22 по программе «Стратегия на пять. Гарант» в размере 160т.р., а также …
6 июля, 21:33
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в 2020 году заключил договор по программе "Инвестиционное страхование жизни ДРАЙВЕР СТАНДАРТ" на 7 лет, на сумму 800т, полностью оплатил. Оформление происходило в банке АТБ, менеджер "уговорил" меня, пообещав высокую доходность и то, что деньги вклад…
10 июня, 16:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
01.02.2021 моя мама (50 лет на тот момент) пришла в банк "Открытие", чтобы переоформить обычный банковский вклад на 100 000 (единственные на тот момент мамины свободные деньги) на точно такой же, так как предыдущий закончился. У неё был вклад без поп…
6 июня, 17:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Каким-то образом изменился вход в личный кабинет. Ранее я вводил логин и пароль, а теперь требует вход по номеру телефона (что небезопасно). И не опознаёт меня как клиента, пишет что такого клиента нет. Договор № 80100-0*****04. Прошу разобраться.   …
3 июня, 10:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. 12.05.2024 я отправил онлайн заявление №216029 на расторжение Договора страхования №12*****54. К сожалению, до настоящего времени я не получил никакого ответа или комментариев. Отсутствие ответа, к сожалению, является стандартной…
29 мая, 11:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уже писала один отзыв. Пишу очередной.По договору страхования "Драйвер", оформленный в банке "открытие " не полностью выплачена  внесенная сумма. Хочется разобраться почему. Наверное, в очередной раз нужно пожаловаться на "Банки.ру". Договор страх…
8 мая, 08:10
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в июне 2021 года заключен договор 74200-8*****32 ДРАЙВЕР СТАНДАРТ на 7 лет.  Согласна с 2021 года произошли в стране изменения, накладывающийся санкции на некоторые операции зарубежном. В связи с этим и компания меня информирует , что не может осущес…
3 мая, 18:55
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу предостеречь от подписания договора страхования (инвестиционного). Сплошной обман. Повелась на уговоры своего персонального менеджера в банке Открытие и подписала несколько инвестиционных договоров. Рисовали очень красиво. Итог:дивиденды либ…
11 апреля, 15:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пять лет назад в 2019 году я заключила  договор инвестиционного страхования ООО «СК «ЭРГО Жизнь» (дочернее общество ПАО СК «Росгосстрах»). Договор страхования от 19.03.2019  по программе "Премиум" 15900-0*****77.  В течение 5 лет я добросовестно в…
3 апреля, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я заключила в 2019 году договор инвестиционного страхования ООО «СК „ЭРГО Жизнь“(дочернее общество ПАО СК „Росгосстрах“ Договор страхования от 18.03.2019  по программе "Драйвер" 16400-0*****57.Агент банка не довел до меня в полном объеме информацию п…
2 апреля, 20:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я заключил договор инвестиционного страхования № 65900-15.....08 от 09.03.2021г. по программе Драйвер. Классика. 11.03.2024г. у меня закончился договор инвестиционного страхования № 65900-15.....08 от 09.03.2021г. по программе Драйвер. Классика, и я …
29 марта, 08:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. На данный момент (28.03.2024) связаться с сотрудниками СК или зайти в Личный Кабинет не возможно. По бесплатному номеру [url=tel:88001001210]8 800 100 12 10[/url] сообщают, что оператор ответит в течение 5 минут, но даже через 30 мину…
28 марта, 15:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В ноябре 2019 году в офисе банка"ОТКРЫТИЕ" по адресу СПб, пр.Большевиков, 17 мне помимо ряда инвестиционных стратегий персональный менеджер Валерий А-ев (Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами, Фил АО "Открытие брокер в г.СПб) в рам…
9 марта, 22:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой муж был застрахован в ООО СК "Росгосстрах Жизнь" по программе "Надёжный капитал Оптима". Номер договора 77100-0*****98. Срок страхования закончился 21.12.2023г. 26.12.2023 в компанию были отправлены все необходимые документы для выплаты страховой…
28 февраля, 19:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо сотрудникам компании. Очень быстро перевели деньги с договора, который закончился на нужный мне счет и оформили выгодный договор. это уже второй в этой компании. есть свой менеджер, которая помогает со всеми документами и вопр…
28 декабря, 10:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В Банке ОТКРЫТИЕ открыли Вклад по программе " Драйвер" обещали 10-13% годовых в итоге уже второй год нет выплат по процентам , ни личный кабинет не работает, говорят что ведутся технические работы за два года получилось войти раза два  и Во всем Евро…
30 ноября, 15:27

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть