Самая худшая страховая компания

Приветствуем! Всё проверили и не нашли ошибок со стороны нашей компании. Изначально мы оценили ущерб автомобиля по фото в рамках онлайн-урегулирования, но сумма вас не устроила. Кстати, расчёт делали по единой методике. Далее выдали направление на СТОА. Много времени потребовалось на согласование со станцией, которая, к сожалению, в конечном итоге отказалась от ремонта. Претензию получили от вас 19.09, на ответ у страховой компании есть 30 календарных дней, а не 10, как вы пишите в отзыве. В итоге, никакие итоге сроки мы не нарушили. Сейчас ждём от вас полные реквизиты для выплаты.

Конечно у вас нет ошибок, кто бы сомневался, ошибка была с моей стороны, когда оплачивал полис осаго! Собственно, отзыв был написан, для того чтобы другие люди не совершали таких ошибок, как я. И опять же от вас нет ни слова о причинах отказа! Чем он мотивирован? Ремонт не сложный, времени было достаточно, более чем. Что по поводу компетенции ваших сотрудников, которые утверждали, что осмотр производить не требуется? Также поясните пожалуйста каким пунктом закона об осаго, регламентируется вообще онлайн-урегулирование?

Да вот ещё что, поясните пожалуйста по каким причинам ваш партнёр, к которому я был направлен на ремонт (ООО Сректрлогистик) требовал с меня 30000 руб., для проведения ремонта, мотивировав тем что вы перевели средства не в полном объёме? Может быть по этому вы избегаете указывать причину отказа? Будте так добры проясните данную ситуацию

Дистанционное урегулирование. то есть оценка повреждений по фотографиям, не запрещено и мы им пользуемся для удобства и экономии времени клиентов. В случае несогласия с суммой, которая рассчитана по единой методике, или возможных скрытых повреждений - назначаем осмотр и можем выдать направление на ремонт. Не всегда в выбранном сервисе суммы возмещения может хватать для проведения ремонта. Поэтому в вашем случае принято решение сделать вам выплату.

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Дистанционное урегулирование. то есть оценка повреждений по фотографиям, не запрещено и мы им пользуемся для удобства и экономии времени клиентов. В случае несогласия с суммой, которая рассчитана по единой методике, или возможных скрытых повреждений - назначаем осмотр и можем выдать направление на ремонт. Не всегда в выбранном сервисе суммы возмещения может хватать для проведения ремонта. Поэтому в вашем случае принято решение сделать вам выплату.[/quote] Тогда почему ваши сотрудники сообщали что осмотр им не требуется? И стали требовать предоставить ТС, для осмотра после того как оно представлено на СТОА? И что значит «не всегда суммы возмещения может хватить для проведения ремонта» вы вообще закон об осаго читали? Сумма запрошенная СТОА, для проведения ремонта в разы меньше, чем предусмотрено законом, вы просто не выполняете ваши обязательства. Поэтому я ни кому не порекомендую пробрести полис вашей страховой компании.

[quote][b]JellyHunter[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Дистанционное урегулирование. то есть оценка повреждений по фотографиям, не запрещено и мы им пользуемся для удобства и экономии времени клиентов. В случае несогласия с суммой, которая рассчитана по единой методике, или возможных скрытых повреждений - назначаем осмотр и можем выдать направление на ремонт. Не всегда в выбранном сервисе суммы возмещения может хватать для проведения ремонта. Поэтому в вашем случае принято решение сделать вам выплату.[/quote] Тогда почему ваши сотрудники сообщали что осмотр им не требуется? И стали требовать предоставить ТС, для осмотра после того как оно представлено на СТОА? И что значит «не всегда суммы возмещения может хватить для проведения ремонта» вы вообще закон об осаго читали? Сумма запрошенная СТОА, для проведения ремонта в разы меньше, чем предусмотрено законом, вы просто не выполняете ваши обязательства. Поэтому я ни кому не порекомендую пробрести полис вашей страховой компании.[/quote] Изначально планировали провести удаленную оценку повреждений. После того, как стало очевидной необходимость осмотра - сообщили вам об этом. Выплата рассчитана по единой утвержденной методике, которая законна. Вы можете найти о ней информацию в открытых источниках, а также на сайте Российского союза автостраховщиков.

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]JellyHunter[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Дистанционное урегулирование. то есть оценка повреждений по фотографиям, не запрещено и мы им пользуемся для удобства и экономии времени клиентов. В случае несогласия с суммой, которая рассчитана по единой методике, или возможных скрытых повреждений - назначаем осмотр и можем выдать направление на ремонт. Не всегда в выбранном сервисе суммы возмещения может хватать для проведения ремонта. Поэтому в вашем случае принято решение сделать вам выплату.[/quote] Тогда почему ваши сотрудники сообщали что осмотр им не требуется? И стали требовать предоставить ТС, для осмотра после того как оно представлено на СТОА? И что значит «не всегда суммы возмещения может хватить для проведения ремонта» вы вообще закон об осаго читали? Сумма запрошенная СТОА, для проведения ремонта в разы меньше, чем предусмотрено законом, вы просто не выполняете ваши обязательства. Поэтому я ни кому не порекомендую пробрести полис вашей страховой компании.[/quote] Изначально планировали провести удаленную оценку повреждений. После того, как стало очевидной необходимость осмотра - сообщили вам об этом. Выплата рассчитана по единой утвержденной методике, которая законна. Вы можете найти о ней информацию в открытых источниках, а также на сайте Российского союза автостраховщиков.[/quote] Расчёт по договору ОСАГО, который не регламентируется законом об ОСАГО-НЕ ЗАКОНЕН!!!  Требование произвести осмотр вы просто игнорировали и нарушили закон, ремонт ТС вы не выполнили и нарушили закон. Вы самая худшая страховая компания, в которой работают не компетентные сотрудники.

Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать официальный ответ страховой компании на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.01.2021. Оценку зачесть не можем, так как единая методика расчета страхового возмещения не оценивается в рейтинге.