Пришла новая команда, начались проблемы с качеством

Уточните дату и адрес офиса при заключении договора. Что относительно этого написано в договоре: "..при заключении договора говорили, что сбор справок и документов входит в стоимость страховки.."? "При этом выплата премии была разбита на два платежа.." - данная договоренность подтверждена письменно? Уточните дату.

Головной офис курьером привозил полис. Про справки говорилось в телефонном разговоре при продлении договора. Как такового договора нет, привезли только полис. Договоренность о двух платежах зафиксирована в полисе. Полис N227-055-006027/15. Пунктом 10 Полиса и на основании п.7.5 Правил страхования транспортных средств и иных сопутствующих рисков в редакции от 29 .09.2014, утвержденных приказом от 29.09.2014 №В-66-14 компания определила порядок уплаты страховой премии частями в рассрочку, в два платежа первый, в размере 63 750 руб. 00 коп. подлежал оплате в срок до 18.08.2015 года; второй, в размере 63 750 руб. 00 коп. – подлежит уплате в срок до 18.02.2016 года. Первый платёж внесён 12/08/2015. В любом случае я собрал уже полный комплект по второму случаю, где были все постановления и справки, включая талон кусп. Получен второй отказ в связи с необходимостью внести вторую часть страховой премии досрочно. Сейчас ждём аналогичный отказ по транспортному средству супруги. Так что компания изначально не собирается производить выплаты по страховке. Могу даже выслать фото отказа, где прямо написано, что страховой случай признан, но в выплате отказано ввиду невнесение страховой премии в полном объёме.