Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Югория

2 услуги

Проблема решена

, Туринск (Свердловская область)

22 октября, 09:45

Грабительское расторжение в период охлаждения

Name: Грабительское расторжение в период охлаждения
Item: Югория
Rating: 2

09.10.2020г. При покупке автомобиля в автосалоне был оформлен полис КАСКО (требования банка при автокредите), страховая премия составила 40200,00 рублей. 19.10.2020 я досрочно погасил автокредит в полном объёме. 20.10.20 г. обратился офис АО «ГСК «Югория» с заявлением о расторжении договора страхования в период охлаждения, но заявление принимать отказались, требуя справку о от банка о погашении кредита. Проконсультировавшись с юристом, я выяснил, что данная справка не требуется для расторжения и вернулся в офис, попросил чтобы на заявлении сделали письменную отметку об отказе. После этого моё заявление приняли, пригрозив что обязательно сообщат в банк, чтобы мне подняли процентную ставку (хотя кредит уже погашен). По расчету страховой премия подлежащая возврату 23459,18 руб. Чувствую себя ограбленным, семнадцать тысяч !!! за десять дней, Вы серьёзно? Чтобы спокойно доехатьдо дома в салоне также оформили полис ОСАГО. По приезду домой поставил автомобиль на учёт. Нужно было внести изменения в полис, указать государственный регистрационный знак и вписать сына, но после долгих, безуспешных попыток зайти в личный кабинет на сайте Югории, застраховал автомобиль в другой СК. Заявление на расторжение этого договора у меня так и не приняли, несмотря на период охлаждения.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Югория
23.10.2020 14:09
Добрый день, уважаемый Slasar! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и вернемся с ответом. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Автор отзыва
23.10.2020 14:18
КАСКО 17/20-04(7-2)-15***18 ОСАГО PPP № 5057***470 от 09.10.2020г
Автор отзыва
30.10.2020 09:16
[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемый Slasar! По вашему обращению проведена проверка, в результате которой по полису КАСКО произведен перерасчет. Возврат страховой премии будет произведен по реквизитам – в срок до 03.11.2020г. Примите наши извинения за возникшее недоразумение! Просим вас сообщить о поступлении денежных средств. [/quote] 26.10.2020 позвонили из офиса, пригласили подписать новый расчет, по которому сумма возврата составила 38878,36 рублей. 28.10.2020 деньги уже поступили на мой счёт. Спасибо порталу BANKI.RU и службе поддержки клиентов СК "Югория" за оперативную обратную связь быстрое решение вопроса.
Автор отзыва
30.10.2020 09:17
[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемый Slasar! По вашему обращению проведена проверка, в результате которой по полису КАСКО произведен перерасчет. Возврат страховой премии будет произведен по реквизитам – в срок до 03.11.2020г. Примите наши извинения за возникшее недоразумение! Просим вас сообщить о поступлении денежных средств. Подать заявление на расторжение договора ОСАГО вы можете, обратившись в один из наших филиалов или агентств. Ближайшее агентство расположено по адресу: г. Туринск, ул. Калинина, 44, Телефон: 8 (34349) 2-21-46. При этом просим вас обратить внимание на то, что условия Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У "О минимальных(стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" не распространяются на договоры обязательного страхования, в том числе ОСАГО. В связи с этим, расторгнуть договор в "период охлаждения", предусмотренный указанием, не представляется возможным. Условия досрочного прекращения действия договора ОСАГО по требованию страхователя определены Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П "О правилах ОСАГО" (п. 1.14). К таким основаниям отнесены, помимо отзыва лицензии и смены собственника транспортного средства, случаи, предусмотренные законодательством РФ. К последним можно отнести случаи отказа от договора страхования по требованию страхователя в любое время согласно п. 2, ст. 958 ГК РФ, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала. [b]Условия возврата страховой премии в этом случае установлены п. 3, ст. 958 ГК РФ. [/b]Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] На ОСАГО так и не расторгли. Попробую распечатать Ваш ответ и посетить офис ещё раз.