Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
, Воронеж (Воронежская область)
22 октября, 12:53

Жалоба

Добрый день. 10.09.2020 оформил кредит в Росгосстрах Банке, к нему в обязательном порядке заставили оформить страховку. 02.10.2020 погасил кредит досрочно, 06.10.2020 написал заявление(нр-4416136 номер обращения) на возврат страховки при досрочном погашении кредита. 19.10.2020 от ПАО СК Росгосстрах поступила выплата в размере 40 046,55 руб. При оформлении полиса уплаченная страховая премия составила 149 831 руб. На горячей линии ответа по сумме выплаты не дают ПАО СК Росгосстрах прошу прокомментировать размер выплаты страховой премии при досрочном погашении кредита. И осуществить выплату остальной суммы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    22.10.2020 16:57
    Здравствуйте! Проверим информацию и вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    27.10.2020 16:18
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Проверим информацию и вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день!  Можно уточнить сроки проверки информации и предоставления ответа?
  • Росгосстрах
    28.10.2020 14:13
    Здравствуйте! Точный срок сказать не можем. Постараемся управиться быстрее. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    09.11.2020 16:13
    Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с программой страхования и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 40 625 руб., полис был заключен на 5 лет, действовал 25 дней. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2020 16:51
    Спасибо за отзыв. СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    09.11.2020 17:02
    Здравствуйте!  Уточните за что тогда была уплачена остальная сумма?
  • Росгосстрах
    18.12.2020 13:20
    Здравствуйте! Простите за ситуацию, доплату осуществили 01.12.  Подтвердите, пожалуйста, решение проблемы в комментариях или через кнопку "Проблема решена". С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    18.12.2020 13:31
    Добрый день! Проблема решина!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
26.12.24 был заключён договор страхования здоровья .Сразу же направил обращение заказным письмом от отказе от страхования и возврате мне страховой премии .Вручено адресату 4 января сообщение от почты России .Согласно регламенту ск Россгострах рассмот…
10 января, 12:33
2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.2024 мною был заключен кредит. Ну и конечно же там была страховка не одна а две ) за несколько дней я погасила кредит и сразу же решила отказаться от страховки. Кредит закрыла, справку на следующий день получила, сразу собрала документы для…
1 декабря, 19:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит случайно оформил страховку к нему, захотел отказаться день в день. сказали, что можно только по почте России заказным письмом отказаться. хуже сервиса и банка не встречал. на дозвон потратил более часа. это ужас! почему я еще долж…
27 октября, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.09.2024 обратится в офис по адресу г. Самара ул. Ново-Садовая 106Г с заявлением на расторжение договора навязанной страховки "Автофорсаж" при покупки автомобиля. По закону срок возврата денежных средств должен быть произведен в течен…
8 октября, 09:02
2 услуги
starstarstarstarstar
4.10 оформила кредит в МТС банке(о нём так же напишу отзыв),  купилась на акцию плати меньше по ставке 7.5 вроде, но со страховкой. В итоге данная ставка только один год. Кредит брала на сумму 290 тыс, по факту оказалось за 400 тыс с этой страховкой …
6 октября, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая худшая страховая компания которая существует сейчас на рынке. Не какой заботы о клиентах. Колл-центр вообще непонятно для чего существует, совершенно не квалифицированные специалисты работают, на простейшие вопросы не могут дать ответы. По с…
7 сентября, 19:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1.07.2024 обратилась в офис для расторжения страхового полиса в период охлаждения. В полисе прописано, что возврат денежных средств осуществляется в течении 7 дней. Прошло уже 3 дня, позвонила на горячую линию - заявление на рассмотрен…
3 июля, 08:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.05 мной было подано заявление на возврат страховой премии и расторжение договора страхования. Сегодня 31.05 при звонке в контакт-центр по номеру 88002000900, при указании номера обращения сотрудник сообщил, что возврат ОДОБРЕН и выплата ПРОИЗВЕДЕН…
31 мая, 13:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в ФК Открытие мне "навязали" страховку по кредиту, убедив что она является возвратной после полного закрытия кредитного договора.  Несмотря на это,  после закрытия кредитного договора, я с ужасом обнаружила, что …
2 мая, 22:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в 2021 году был застрахован в данной страховой компании. Так получилось, что кредит погасил досрочно. Т.к. в договоре была указана общая страховая премия, а также в т.ч. отдельно страховая премия по страхованию…
21 ноября, 11:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
22.07.2023 между мной, А-ым С.В.(Далее "Заемщик") и ПАО "ВТБ" был заключен кредитный договор со сроком 60 месяцев.Согласно п.24 Кредитного договора был заключен Договор страхования **** "Финансовая защита "Автофорсаж" с  ПАО "СК Росгосстрах"(Далее "Д…
5 октября, 20:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал займ навязали страхование этой ужасной организации. Уже истекает 14 дней и я ни как не могу вернуть им их полис. Не расторгают. Доехать до их офиса я не могу. Дистанционно они не расторгаю. В итоге я можно сказать насильно являюсь обладателе…
7 сентября, 12:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
25.07.2023 года оформили потребительский кредит в банке Зенит. Нам а обязательном порядке оформили страховку Защита кредита на сумму 197604,64 тыс. Документы на возврат страховой суммы мы отправили 29.07.3013. Т.к это была суббота и почта наше письмо…
16 августа, 14:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочное расторжение договора страхования в связи с досрочным полным погашением кредита. Обратилась с заявлением в страховую компанию Росгосстрах для возврата остатка страховой премии. Правда сумму небольшую должны были насчитать, тем не менее Отказ…
13 августа, 21:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию сначала сказали 3  числа будет  оплата потом позвонила сказали ждите оплату 12 числа а потом сказали чтобы мы вам решили написать письмо. Очень плохая страховая компания не возмещаются страховки был затоп в квартир…
20 июня, 11:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23 мая я обратилась в офис ПАО СК РОСГОССТРАХ в городе Омске, к сотруднице претензий нет. Приветливая женщина помогла с заполнением документов на возврат страховки по кредиту, сориентировала на ожидание 2 недели, т.е. 10 рабочих дней, как и указано н…
7 июня, 15:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Закрыл досрочно кредит в банке Локо банк, где была дополнительно оформлена услуга кредитного страхования жизни. Написал заявление о расторжении страхового полиса, где по условиям досрочного закрытия кредита оговорен возврат части страховой суммы за н…
5 мая, 05:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мой работодатель оплачивает сотрудникам ДМС, однако по факту услугами воспользоваться невозможно по причине отсутствия возможности дозвониться до страховой компании по номеру в Санкт-Петербурге 8 (812) 336-47-70 Меня беспокоят боли в поя…
17 марта, 22:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.02.2023 через сайт banki.ru был оформлен и оплачен полис страхования жизни и здоровья по ипотеке. На электронную почту поступил образец полиса. При обращении на горячую линию по телефону, с просьбой прислать оригинал полиса получен ответ, что нужн…
14 февраля, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется оставить отзыв о данной страховой компании - возможно, кому-то этот отзыв поможет избежать ошибки.  Мною был приобретен полис страхования при оформлении кредита в банке Открытие.  Затем, кредит был досрочно закрыт и необходимо было досрочн…
11 января, 20:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Такого беспредела как в этой компании нигде не встречал.  Суть вопроса. В сентябре 22 года взял кредит в Локо Банке. На тот момент у них была акция «скидка на 12 месяцев» по которой при заключении договора страхования жизни и здоровья в ряде страхов…
11 января, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Люди не тратьте деньги понапрасну, компания федеральные обманщики. 02.12.2022 оформили полис доктор онлайн. Полис №R254177 ******23. И сразу начались проблемы с активацией полиса и работай приложения в течении 2х дней я его активировал через звонок и…
22 декабря, 03:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 19.05.2021 года был оформлен полис Росгосстрах (СК ПАО) в по программе комплексного страхования «Защита Кредита ПР» при получении автокредита. Кредит оформляли в автосалоне, у официального дилера. Там же был подписан договор по автокред…
3 октября, 15:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12 апреля 2021 года взяла кредит на машину, плюсом оформили страховку на [censored] в результате несчастного случая или болезни, а также инвалидность 1,2 группы в результате несчастного случая. Сумма страховки 86000 рублей. В полисе прописана о…
7 сентября, 09:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25.04.22 купила автомобиль в кредит , кредитный договор был заключён с РГС банком ( ныне Открытие) . Сотрудник банка уверила , что я как только закрою кредит то смогу вернуть деньги за оставшийся срок страховки. Чтобы я не пугалась суммы 148000. …
12 августа, 21:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть