Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта СтрахованиеКаско
Юрий, Санкт-Петербург
26 октября, 18:33
Первый отзыв. Попал в ДТП не по своей вине
Вообще раньше не сталкивался с ремонтом по КАСКО, ОСАГО, поэтому сравниваю с ремонтом по КАСКО у знакомого (где он виноват, сбил 5 кабанов). 1 сентября 2020, вечером, попал в ДТП, в меня повернули, когда ехал на зелёный. 2 числа с постановлением приехал в страховую на Химиков (СПб). Машина кредитная, поэтому хотел быстрый ремонт. Не знаю, нормально это или нет, но сегодня 26 октября, и до сих пор непонятно - ремонтируют (а в сервисе говорят, что нет) или тотал (в офисе говорят ждите).
Я далеко не конфликтный человек, и способен терпеливо ждать, но уже почти 2 месяца прошло и... ничего. У знакомого, в РЕСО страховался, на всё согласование и тд и тп ушло от силы 2 недели, а через месяц уже машину отдали. Я знаю, что тут просматривают сообщения представители страховых, и прошу по-человечески - повлияйте на максимально быстрое (смешно, ага, уже почти 2 месяца прошло) решение вопроса.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Зетта Страхование27.10.2020 15:57Уважаемый Клиент, сожалеем о доставленных неудобствах! Согласно калькуляции стоимость восстановительного ремонта застрахованного Вами автомобиля превысила 70% от страховой суммы, проведение ремонта автомобиля было признано экономически нецелесообразным. В соответствии Правилами страхования, при полном уничтожении транспортного средства, Страховщик вправе учесть при расчете страховой выплате остаточную стоимость ТС либо принимает остатки ТС в свою собственность при отказе от своих прав на них Страхователя (Выгодоприобретателя). Оценка ТС осуществляется на основании калькуляции Страховщика. Просим Вас обратиться в Отдел урегулирования убытков в офисе г. Санкт-Петербург для ознакомления с суммой страхового возмещения и выбора варианта урегулирования убытка. Информацию о режиме работы офиса Вы можете узнать по телефону 8 (800) 700-77-07 (звонок по России бесплатный) или на сайте компании (www.zettains.ru). С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»- ЮрийАвтор отзыва28.10.2020 11:41Итак, вопрос практически решён, спасибо и на этом, остались мелочи. Хочу отметить, что офис в СПб работает исправно, ребята приветливые, грамотные, но, зная как работают крупные компании, все вопросы решаются в главном офисе, к которому и остались претензии, негатив.
Зетта Страхование29.10.2020 12:54Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь!
Администратор Народного рейтинга13.01.2021 14:19Спасибо за отзыв. С учетом комментария автора и ответа СК, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Очень довольна обслуживанием в компании Зетта Страхование, страхуюсь много лет, устраивает все . отличные тарифы для автомобилистов марки Лада , обращалась по КАСКО , очень оперативно получила направление и ремонт у компании партнера .
Сотрудн…
21 декабря, 12:48
Отзыв проверен
Каско
Покупаю в Зетте с недавних пор два полиса автострахования. Осаго и КАСКО. Цены вменяемые. Если что произойдет, без проблем берутся за ремонт. Правда я по ОСАГО не обращался, не приходилось. А по КАСКО очень понравилось как все прошло по страховому сл…
21 декабря, 12:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень удачную страховую компанию мне порекомендовали в автосалоне, когда я покупала автомобиль. Получается уже третий год продлеваю у них страховку и очень всем довольна. Мне год назад делали два ремонта, замену стекла и кузовные работы после небольш…
18 декабря, 17:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхую в этой компании оба своих семейных автомобиля. Страховка КАСКО недорогая. В принципе цена устраивает. По одной машине был случай. Пришлось чинить заднюю правую дверь по страховке. Сама шаркнула об стену случайно.
Понравилось, что никакого…
18 декабря, 16:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Перешла в Зетту еще в начале этого года из другой страховой. И сразу как небо и земля. Во-первых, по стоимости тут получилось дешевле примерно проц на 20%, что для КАСКО существенно. По ОСАГО примерно такая же цена, рублей на 700 дешевле.
Мне оче…
18 декабря, 16:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Все страховки всегда покупаю в одной компании. Зетта у нас в Иваново работает очень хорошо. Девочки там сидят ответственные, я всегда полагаюсь на их компетенцию и волноваться по поводу страховых вопросов не приходится. У меня не только КАСКО и ОСАГО…
18 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Обращался в страховую компанию по страховому случаю, 22 сентября. В лобовое стекло прилетел камень, когда двигался по объездной дороге на кольцевой тракт. В страховой все восприняли адекватно, в офисе провел не более 20 минут. По замене стекла работа…
18 декабря, 12:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Ранее в Зетте страховал только квартиру. Недавно решил попробовать оформить и КАСКО. Хочу сказать страховая просто шикарная! У меня мазду побило градом пока был на отдыхе на реке Вятка. Да так побило, что места живого на ней не осталось.
Оценщик …
18 декабря, 11:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Я с вами работаю хорошо, мне нравиться. Ни одной конфликтной ситуации, ни одной проблемы нет. Огромная благодарность за содействие –Евгению Владимировичу из центрального офиса в г. Кемерово.
До того, как у меня появился новый Фольцваген в 20 год…
18 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховая для меня новая, ранее про Зетту не слышал. Но в салоне при оформлении бумаг и кредита на новый Чери Тигго мне посоветовали купить полис именно Зетты. На следующий год я у них полис продлил. Цена адекватная, с франшизой получается выгодно. П…
15 декабря, 19:20
Не влияет на рейтинг
Каско
У меня был страховой случай. Ехал по трассе вечером в дождь, на дороге не заметил покрышку. Наехал. Повредил локер, защиту картера, брызговик и передний бампер. В страховую поехал на следующий же день. Меня осмотрели, решили все вопросы с ремонтом. К…
15 декабря, 19:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Со страховой не было проблем. Случилось непредвиденное, кто-то шаркнул заднюю дверь на моей Мазде, когда она стояла на парковке. Задели по-касательной. Получилось повреждение ЛКП как от нождачки, не глубоко, конечно, но приятного мало.
В страхово…
15 декабря, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
По страховке Зетта организовала мне ремонт бампера на Ладу Весту 21 года. Цена с запчастями и работой на этот ремонт 101т.р. Стоимость полиса 40т. Руб. Страхую обязательно, т.к. машина кредитная (кредитный договор в ПАО Быстробанк).
Заманили бамп…
15 декабря, 14:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень понравился Евгений менеджер, который с нами работал по случаю по КАСКО. Человек горит на работе! Компания сработала на редкость быстро, оперативно, проволочек не было, направление на ремонт выдали молниеносно.
А вот с СТО была непредвиденна…
15 декабря, 13:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Год назад мне на парковочном месте разбили задний бампер. Страховая организовала быстрый и качественный ремонт. В этом году забили передний бампер, ну как разбили – трещина появилась и царапины. Страховка тоже весь ремонт покрыла. В 22к ремонт обошел…
15 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Не первый раз оформляю полис Каско в компании Зетта. И так случилось, что пришлось второй раз обращаться по страховому случаю.
Очень быстро отправляют на ремонт, и что самое главное он проходит всегда у официального дилера и все запчасти приходят…
14 декабря, 20:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховую компанию не меняю уже лет 100 и менять не планирую. У меня было столько страховых случаев на мои машины, что все даже не припомню. Конкретно в этом году я только 1 раз заявляла об ущербе. Это у меня на Мерседесе треснуло лобовое стекло от к…
12 декабря, 16:52
Не влияет на рейтинг
Каско
В мае продлил страховку КАСКО, в сентябре попал в небольшое ДТП. При перестроении зацепил ТС в правом ряду, двигающееся в попутном направлении. У меня правое переднее крыло и совсем немного бампер. Через 2 дня подал документы в СК. Там на месте выдал…
12 декабря, 15:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Хотела оставить отзыв о страховой компании, с которой сотрудничаю очень давно. Хоть я к своим машинам всегда относилась с особой аккуратностью, но все равно что-то иногда случается и КАСКО очень выручает. Я много раз обращалась в страх…
12 декабря, 12:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Свой Ниссан страхую по КАСКО в Зетте. Страховку выбирал по стоимости и такую, чтобы была прошла для банка РОСБАНК.
За пару лет у меня 2 обращения. Первый раз – это был ремонт после ДТП. Делали бампер и дверь багажника. Без нареканий.
Второй р…
11 декабря, 21:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Летом машину побило градом. Все повреждения, какое совпадение, устранял ООО [censored] -эксперт ;) Видимо по граду действительно эксперты, потому что все классно сделали.
Не представляю сколько это стоило усилий, но машина как новенькая. Счет на…
11 декабря, 19:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Я с вашей компанией дружу уже лет 10 как минимум. Нареканий у меня нет, менять компанию я не хочу. Я считаю, что в вашей компании по всем статьям я получаю скажем так полное сервисное обслуживание.
Начиная от информирования, и заканчивая дальнейш…
11 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Мне по КАСКО меняли зеркальный элемент в зеркале заднего вида. Вроде бы немного совсем, но ценник у этого зеркала фантастический, больше 40т.руб. Видимо он кому-то сильно понадобился, раз решили взять и ограбить автомобиль средь бела дня.
Пришлос…
11 декабря, 14:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхуюсь в компании Зетта много-много лет. У нас в Иваново Зетта на хорошем счету, лично у меня все знакомые, кого не спросишь в Зетте застрахованы.
Во-первых, удобный офис в центре у жд вокзала. Во-вторых, коллектив там работает замечательный, …
11 декабря, 11:01
Отзыв проверен
Каско
КАСКО оформляли впервые в жизни, т. к новое авто приобрели. Данную страховую порекомендовали знакомые. Полис оформили даже дешевле, чем предлагали в автосалоне при покупке авто.
Полис можно оформить дистанционно, это очень удобно. Все аналоги ест…
8 декабря, 10:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование