Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Пушкино (Москва и область)
31 октября, 21:38

Не идут на встречу

Я взял кредит в Сбере и у меня возникла проблема мне надо уехать в деревню ухаживать за бабушкой так как я сирота она последний родной близкий мне человек так как была моим опекуном! Позвонил в банк через месяц сказал что хочу вернуть деньги все что взял так как потратить не успел хотел машину купить! Но на мне висела страховка мне сказали что обращайтесь в Страхование жизни вашу заявку рассмотрят индивидуально! Я звоню в Страховую объясняю ситуацию надо вернуть мне все деньги но страховка в 80 тысяч мешает мне это все сделать прошел месяц я говорю что вычислите сумму за использование страховкой за месяц и остальное вернем банку и я спокойно уеду помогать единственному родному человеку в деревню не знаю работать я там смогу или нет бабушка сказала по живем на мою пенсию в 8 тысяч ты просто помоги мне пока я болею зиму перезимовать там за газовым отоплением по следить снег по чистить и все! Я естественно согласился сказал в ноябре приеду так как надо уволиться! читал что с 1 сентября 2020 года банк должен отдавать страховку не использованную с вычетом использованных месяцев! Ну отдам я 350 тысяч а 80тысяч получается я подарил страхованию! Мне по телефону прямо сказали что вам страховку не вернут! Люди Просто вас прошу не берите страховку я буду писать сюда каждый месяц возьму это за основную работу! У меня знакомый взял кредит в сбере ему дали и без страховки и процент не подняли и второй взял так же только я как то сглупил да и взял раньше их кредит! просто говорю вам не берите страховку в нее не входит если вы заболеете если вас уволят по статье или по собственному желанию! В нее входит если вы получили инвалидность или умерли или что то сломали а другие проблемы их не касаются жизненные! Вот она российская федерация! Отдаешь деньги не пользуешься услугами а они тебя кидают прям так и говорят! Я не знаю как решать буду этот вопрос ну надеюсь что то решу! да и если не решу то пусть подавятся!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.11.2020 21:40
    Взял кредит в сбере но по вынужденным обстоятельствам должен вернуть деньги банку и уехать оставив работу! Позвонил в банк сказал хочу вернуть все деньги! Мне сказали возвращайте но у вас страховка вы должные ее вернуть! Звоните в страховую там рассмотрят вас индивидуально. Звоню туда а мне там прям в наглую отвечают не чего вам не вернем я говорю что я хочу отказаться от ваших услуг я возвращаю деньги банку они не имеет значение! Вам деньги не вернут! сижу и думаю как решать эту проблему пока думаю писать везде комментарии что бы вы люди не брали страховку вообще! она бестолковая вы должны что то сломать или стать инвалидом или умереть! Если вы планируете что то в ближайшее время из выше перечисленного то можно оформить) Но увы такое обращение к людям не хотят они отдавать деньги не в какую! Мне надо на зиму уехать и потом по весне приехать я потом бы взял кредит! и фиг с ней со страховкой! я готов вернуть всю сумму то что мне дали 350000 но 80000 страховка это право не дает пусть я верну 350000 но страховка на мне останется как кредит! Люди прошу вас не берите страховку не в какую! я после такого обращение с клиентами больше не буду брать эти страховки а банк не откажет в кредите потому что он клиента не теряет а у меня после стольких кредитов репутация не запачканная! И мне любой другой банк даст даже если как то страхование жизни испортит мне отношение со сбербанком! так как страхование они не имеют отношение прямое к банку! пока работаю беру всякие подработки ну на всякий случай если я проиграю бой))этот этому страхованию жизни! Хотя президент говорил что должны вернуть деньги за не использованную страховку закон вступил 1 сентября 2020 года если гасишь досрочно то возвращают неиспользованную суму за оставшиеся месяцы! Не берите страховку там поборники, бесполезная страховка они кидают людей а не возвращают деньги за не использование услуги или отказ от использование их услуг! буду держать вас в курсе если будут удалять комментарий как предыдущий удалили я буду с ново писать!
  • СберСтрахование
    08.11.2020 16:55
    Здравствуйте! Вопрос в работе, с итогом обязательно вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2020 16:47
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2020 16:50
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ представителя страховой компании. 29.12.2020 Принимаем его без оценки, так как страховая компания прояснила ситуацию.
  • СберСтрахование
    11.11.2020 14:39
    Здравствуйте! Заявление от вас в установленный условиями срок не поступало, поэтому оснований для возврата денег за подключение к программе нет. Банк выполнил перед вами свои обязательства по договору оказания услуги по подключению к программе страхования и заключил в отношении вас со страховой компанией договор. Извините за неудобства. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    11.11.2020 22:37
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление от вас в установленный условиями срок не поступало, поэтому оснований для возврата денег за подключение к программе нет. Банк выполнил перед вами свои обязательства по договору оказания услуги по подключению к программе страхования и заключил в отношении вас со страховой компанией договор. Извините за неудобства. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Конечно вы не собираетесь возвращать за услуги от  которых хотят отказаться навязанные банком страховки! И Индивидуально вы не чего не рассматриваете! Бог с вами я верну деньги и буду выплачивать вашу бесполезную услугу! Которая мне не нужна! А Людей всех буду и везде предупреждать что бы не когда не брали вашу страховку так как она не от чего не страхует! А просто сбор денег бесполезный! Удачи вам в вашем обкрадывании людей! И читайте мои частые комментарии всюду и на всех форумах! И что бы я еще раз связался с вами упаси! а если я не смогу оплачивать все эти коментарии записи звонков я буду предоставлять в суд для того что бы что я пытался сделать как лучше но ваша жадность вас переубедила! СТЫДНО ЧТО Я ЖИВУ В ТАКОЙ СТРАНЕ В ТАК НАЗЫВАЕМОЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!!!!
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    11.11.2020 22:52
    Я взял кредит в С** и у меня возникла проблема мне надо уехать в деревню ухаживать за бабушкой так как я сирота она последний родной близкий мне человек так как была моим опекуном! Позвонил в банк через месяц сказал что хочу вернуть деньги все что взял так как потратить не успел хотел машину купить! Но на мне висела страховка мне сказали что обращайтесь в Страхование жизни вашу заявку рассмотрят индивидуально! Я звоню в Страховую объясняю ситуацию надо вернуть мне все деньги но страховка в 80 тысяч мешает мне это все сделать прошел месяц я говорю что вычислите сумму за использование страховкой за месяц и остальное вернем банку и я спокойно уеду помогать единственному родному человеку в деревню не знаю работать я там смогу или нет бабушка сказала по живем на мою пенсию в 8 тысяч ты просто помоги мне пока я болею зиму перезимовать там за газовым отоплением по следить снег по чистить и все! Я естественно согласился сказал в ноябре приеду так как надо уволиться! читал что с 1 сентября 2020 года банк должен отдавать страховку не использованную с вычетом использованных месяцев! Ну отдам я 350 тысяч а 80тысяч получается я подарил страхованию! Мне по телефону прямо сказали что вам страховку не вернут! Люди Просто вас прошу не берите страховку я буду писать сюда каждый месяц возьму это за основную работу! У меня знакомый взял кредит в сбере ему дали и без страховки и процент не подняли и второй взял так же только я как то сглупил да и взял раньше их кредит! просто говорю вам не берите страховку в нее не входит если вы заболеете если вас уволят по статье или по собственному желанию! В нее входит если вы получили инвалидность или умерли или что то сломали а другие проблемы их не касаются жизненные! Вот она российская федерация! Отдаешь деньги не пользуешься услугами а они тебя кидают прям так и говорят! Я не знаю как решать буду этот вопрос ну надеюсь что то решу! да и если не решу то пусть подавятся!
  • СберСтрахование
    15.11.2020 23:09
    Здравствуйте! Проверю всё ещё раз. Вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2020 07:24
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • СберСтрахование
    16.11.2020 12:20
    Здравствуйте!  Мы с коллегами еще раз всё тщательно проверили и не нашли оснований для пересмотра ранее принятого решения. Хочу добавить, что страховая защита действует в течение всего срока страхования, даже в случае погашения кредита. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Только что оформил страховой полис «Защита от клеща» от СберСтрахования через приложение СберБанк. Процесс покупки был очень простым и удобным — вся процедура заняла около 3 минут. Оплату провел онлайн, после чего сразу получил на электронную почту п…
3 июня, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок начал ходить в спортивные секции,понадобился полис для спортсменов.Решила далеко на бегать не искать и заказала полис прям через приложение сбербанка .И вот не прошло и нескольких месяцев и он упал на тренировке и сломал палец на руке.Травмун…
3 июня, 08:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась для оформления полис номер 008EP42****9077 . Быстро и удобно в приложении всё оформила. И весь год защищена от последствий укуса клеща! Без полиса за прививку в 2023 году заплатила 10000 рублей. Поэтому считаю что нужно обязательно ежегод…
2 июня, 19:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была оформлена спортивная защита для секции сына. Оформляли по минимальному тарифу. В итоге сын получил травму на тренировке с обращением в скорую помощь и последующем стационаром. Когда сына выписали решили заявить о случае через приложение сберстра…
2 июня, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужна была страховка для ребенка на соревнования по фигурному катанию. Оформляли 27 апреля 2025 года. Быстро и четко оформили не выходя из дома через Сбербанк онлайн! Не очень дорого, что порадовало. Буквально 5 минут и все готово. Очень удобно! Р…
1 июня, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была оформлена спортивная защита для секции сына. Оформляли по минимальному тарифу. В итоге сын получил травму на тренировке с обращением в скорую помощь и последующем стационаром. Когда сына выписали решили заявить о случае через приложение сбер…
1 июня, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховой полис: 007ws4****6 оформлен 01.06.2025 в личном кабинете. Оформила страховку от клеща. Всё быстро и удобно, не выходя из дома. Плюс получила небольшую скидку на страховку так как был подключён пакет Сбер Прайм ( при подключении этого паке…
1 июня, 06:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 15.05.2025г. по страховому случаю Травма на горячую линию Сберстрахования. Сотрудник помог установить мобильное приложение, направил все инструкции, перечень документов. Я легко смогла установить приложение и направит заявление. И в ЭТОТ …
30 мая, 17:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку в Сбере онлайн "На все случаи" в ноябре 2024г. А в феврале сломала лодыжку, подскользнувшись на дороге. Лечилась 3 месяца амбулаторно, а по окончании лечения получила по страховке 15000р. Спасибо Сберу , вопрос рассмотрел…
30 мая, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь сберстрахование с 23.10.2022 .Очень нравится обслуживание,оформление.Оформления занимает 5-7 мин без лишних введения данных.Сотрудники отвечают быстро и по делу.Оформляла страхование ребёнка для спортивных тренеровок.Все супер спасибо.Стра…
30 мая, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здраховала сына в сбере. Получил травму, упал на улице, ушиб ребра . Обратились в город кой травмпункт . Потом обратилась на горячую линию, там посоветовали скачать приложение сберстрахование. В приложении все поэтапно было указано . Все документы б…
29 мая, 13:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купил страховой полис "Защита на любой случай". серия 0***S #5***1 от 09 ноября 2023г. Дата обращения 09 ноября 2023г. Место обращения: Московская область, г. Балашиха Хорошие впечатления от обслуживания. Рекомендую страховую компанию Сб…
29 мая, 07:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому событию, получение травмы. Понравилось простота подачи заявления. Очень удобное приложение. Не нужно куда то идти, просто скачала приложение и зарегистрировала страховой случай. Быстрое рассмотрение и ответ от страховой. Очен…
28 мая, 21:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
7.06.2024 произошел страховой случай тяжкое заболевание. В декабре по окончании больничного обратился в офис сбербанка о страховом случае. По настоящее время страховку не выплатили,да и не выплатят. Вам найдут надобность такой справки которую вам ка…
28 мая, 18:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу ,застраховать жизнь и здоровье,оформил полис; "защита от травм" 1 апреля 2025 года г Йошкар-Ола ул Карла МАРКСА 109 Б Корректное обслуживание производилось сотрудником Анной Обслуживание понравилось! В дальнейшем бу…
28 мая, 16:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году застраховала всё движимое и недвижимое плюс страхование жизни и здоровья в СберСтрахование. Всегда доберяла Сберу, ипотеку брала тоже в Сбербанке. Плюс дали хорошую скидку на всё страхование. Приятно ☺️. Очень удобные приложения. Сотрудни…
28 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
9 мая прогуливаясь вечером по городу, споткнулась и сломала руку... Шок... Боль.. Что делать? Куда бежать? Обратилась в травмопункт оказали первую помощь. Спасибо. Вспомнила, что застрахована, как сотрудник Сбера и могу обратиться в страховую за помо…
28 мая, 14:49
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через приложение оформил полис страхования. Легко, просто, доступно. Минимум сведений о застрахованных. Полис пришёл на эл почту через минуты. Правда начинает действовать полис через 7 дней. Но ничего, подождем) есть пока действующий полис на эт…
27 мая, 13:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Наконец-то Сбер сделали нормальное приложение. Оформить страховку можно за пару минут - все просто и понятно. В этом году Оформила уже несколько страховок (страхование здоровья, жилища, страховка от клеща, от спортивных ставм) Интересные предложения …
26 мая, 20:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прошлым летом обращался в СберСтрахование перед участием в полумарафоне. В таких соревнованиях главное – финишировать целым и невредимым, но случается всякое, и организаторы требуют страховку с каждого участника. Выходом стало приложение Сбербанк Онл…
26 мая, 08:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21.05.2025 решил застраховать себя и свою семью от несчастных случаев. Выбор пал на мобильное приложение сберстрахование 22.05.2025 онлайн оформил полис 0***9 очень просто всем советую справиться даже ребёнок. 23.05.2025 полис начал действовать …
23 мая, 17:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.05.2025 года обращался через приложение зарегистрировать страховой случай при травме. Весь процесс прошел в приложении, никуда не нужно было дополнительно ходить. Зарегистрировал страховой случай и получил выплату за неделю. Помню раньше был столь…
23 мая, 10:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховал ребенка 21.05.2025 года на соревнования.《СПОРТИВНАЯ ЗАЩИТА》полис 0***6.Страхуюсь в СберСтраховании уже 2 года.Делаю спортивные страховки себе и ребенку 2 раза в год.Скачал приложение,все легко и просто,очень удобно за 5 минут застраховал се…
22 мая, 13:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую сберстрахование через приложение сбер для оформления полиса страхования жизни и здоровья. Оформил полис 07.05.2025 года в обед, полис быстро оформили. Мне помогал чат-бот приложения сбер. Мне все понравилось: скорость,быстрота…
21 мая, 20:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
0***3 В офисе сбербанка оформил полис от укуса клеща 13 марта 2025 года. Отличное обслуживание, приемлемые условия. Наш регион является опасным в этом плане, клещей, разносчиков энцефалита очень много. Поэтому необходимо себя застраховать, а продукт…
21 мая, 16:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть