Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Екатерина, Москва
2 ноября, 09:08

Не могут решить вопрос

Оформляла кредит 25.09 ,и как везде навязали страховку, после 01.10 отправила заявление  на расторжение договора 20200*** от 25.09.2020, т.к. только 1 числа смогла дозвониться, чтобы ответили что и как делать для этого! Поступило в обработку у них 06.10 сказали максимум 14 дней, после звонила 3 раза ,говорили подали заявку на ускорение, но толку ноль, по факту все озвученные ими сроки истекли, а выплат не было.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Екатерина
    Автор отзыва
    02.11.2020 09:10
    Прошу заметить ,сейчас уже 02.11.2020!!!Где обещанная выплата в течении 10 дней?!
  • ВСК
    02.11.2020 16:36
    Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Екатерина
    Автор отзыва
    02.11.2020 21:26
    Вот вы пишите что на рассмотрении, так почему тогда на сайте указана информация что все длится 10 дней.. 8 Указания Банка России N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»  ВСК[b] [/b]должно вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате страховки от заемщика.
  • ВСК
    03.11.2020 14:46
    Здравствуйте! Ваш вопрос находится в работе. Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/33881/. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Екатерина
    Автор отзыва
    07.11.2020 09:44
    Это ужас, месяц не могут решить вопрос расторжения договора! Звоню на горячую линию ,а говорят что ещё на рассмотрении, писала уже жалобы, даже не отвечают о сроках, хотя на сайте чёрным по белому написано ,,рассмотрение до 10 дней”, зачем писать эти сроки, если даже не могут  выполнить это! После такой ситуации остаётся только надеяться на порядочность и что сумму данную вернут, ибо обратилась вовремя ,все документы отправила. PS заявление написано было  01.10.2020, поступило в офис ВСК 06.10.2020,после 25.10.2020 говорят одно и то же, что на рассмотрении. По какой причине задержки происходят, копии и фото документов есть, с такой проблемой спокойно можно пойти в суд, если не будет продвижения по этому делу и меня так же будут ,,кормить завтраками "что скоро всё будет!
  • Администратор Народного рейтинга
    17.11.2020 15:03
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.11.2020 мною был заключено 2 договора страхования ипотечного кредита. Один полис: от несчастных случаев и болезней. Другой: повреждение или утрата объекта недвижимости. Дата вступления договоров страхования в силу 22.11 2020. Далее мной было приня…
23 декабря, 13:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
6.11.2020 года, я обратилась в страховую компанию вск-страхование, чтобы расторгнуть договор страхования ,который заключила 05.11.2020 года, в банке МТС. С тех пор не получила никакой информации ни о расторжении ,ни о возврате денег. Полная тишин…
22 декабря, 22:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.11.2020 обратилась в офис ВСК в городе Новосибирск для расторжения договора страхования, который был навязан банком УБРИР при оформлении потребительского кредита. Заявление на расторжение страховки было написано 26.11.2020, сегодня уже 22.12.2…
22 декабря, 14:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брали кредит, навязали страховку на 84000 рублей , сроком на 3 года. При досрочном погашении кредита расторгли договор со страховой компанией ВСК, насчитали 6000 рублей за неиспользованные 2,5 года. В итоге выплатили 3400 рублей. Звонили на горяч…
21 декабря, 18:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 17.11.2020 мною было направлено заказное письмо в адрес данной страховой компании с заявлением о расторжении договора страхования и возврата страховой премии. Договор N 20200C*** Письмо было получено страховой компанией 24.11.20…
21 декабря, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 20.11.2020 взяла кредит в МТС банке ПННУФА441036/***0. Где оформили страховку в САО "ВСК" 20200C****. 02.12.2020 заказным письмом отправила документы для возврата страховки в страховую компанию САО "ВСК", 7.12.2020 они получили …
21 декабря, 09:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 г покупала в кредит автомобиль и был оформлен полис страхования жизни и здоровья 2019-3019** сроком на 60 месяцев. Кредит был выплачен досрочно за год. Написала в вск письмо на возврат денежных средств за оставшийся период по страховке. Бы…
18 декабря, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.11.2020 был взят кредит в М**С-банке. Номер кредитного договора КС75**/011/20. Куда включена страховка жизни и здоровья в компании ВСК, но страховой полис на руки выдан не был. Имеется чек об оплате страхового, также прописано в кредитном дого…
18 декабря, 13:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.09.20 года был оформлен автокредит, к нему в нагрузку страховка жизни и здоровья на 1 год,  менеджеру в дилерском центре оговаривались сроки погашения кредита за 2-3 месяца . Кредит выплачен за 2.5 мес., А именно 17.11.2020, договор страхования…
17 декабря, 22:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18.12.2019 был оформлен автокредит, к нему в нагрузку страховка жизни и здоровья на 3 года, в САО "ВСК", на 1 год делать отказались, хотя  оговаривались сроки погашения кредита за 1 год. Кредит выплачен за 11 мес., договор страхования жизни и здо…
17 декабря, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Расторгала страховой полис N190H3NSB042000*** от 28.10.2020 и N200H3DGI14800*** от 28.10.2020. Денежные средства на счёт не поступили, служба поддержки клиентов не дала никакого внятного ответа по поводу сроков рассмотрения заявления и стадии расс…
16 декабря, 15:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная страховая компания. Первая страховая, в моей практике, которая так затягивает возврат денежный средств. 13.11.2020 был оформлен потребительский кредит в банке. Где был оформлен договор добровольного страхования  № 20000NZL138*** на сумму …
14 декабря, 21:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 23 ноября 2020 года мною было направлено заказное письмо в адрес данной страховой компании с заявлением об отказа участия в программе страхования в "период охлаждения". Договор № 20000NZL13800***. Письмо было получено страховой …
14 декабря, 13:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 19.11.2020 был оформлен кредит, страхование жизни навязанная услуга банка, 25.11.2020 написал заявление в офисе ВСК в Санкт-Петербурге,  прошло 17 денежные средства не поступили на указанный счет! Позвонил на горячую линию,  сказ…
12 декабря, 07:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 30 ноября в офисе мной было написано заявление расторжения договора страхования. По регламенту, как прописано у вас, зачисление денежных средств на мой счёт должно было осуществиться в течение 10 рабочих дней. Сегодня 10 рабочий …
11 декабря, 16:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня два действующих полиса страхования 200H1IPZ0** и 200H1IP0V**, оформленных для ипотечного кредита. Я досрочно погасил ипотеку и решил расторгнуть договор. Для этого я позвонил на горячую линию (27.11.2020) уточнить, можно ли расторгнуть дог…
9 декабря, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При переоформлении вклада 4.10.2018г. в отделении Б**банка в г. Иваново, менеджер Ю. предложила более доходный вариант под 8,5% годовых, расписала (и на листке бумаги, не только устно) как это выгодно. О том, что это страховка, узнала, когда всё уже …
9 декабря, 13:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.11.2020 написано заявление на расторжение договора   19000CII07310** сегодня уже 08.12.2020, денег до сих пор нет. Непонятно, почему для того чтобы оформить договор нужны минуты, а чтобы расторгнуть 10 дней не хватает. Берут быстро, отдают дол…
8 декабря, 21:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.11.2020 оформил кредит и одновременно написал заявление на отказ от страховки.  В банке мне сообщили, что вернут в течение двух недель, так как, я слегка разбалован обслуживанием многих компаний, где каким то образом умудряются вернуть/обслужить/п…
8 декабря, 11:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯ ОЦЕНКА ПО ВЫПЛАТАМ: 1 Здравствуйте, 18.11.2020 года пришла в страховую компанию ВСК ,чтоб расторгнуть договор 18000CIK7** ,которые мне навязал банк Банк Мтс и вернуть страховку за неиспользованный период. У меня приняли все док…
7 декабря, 23:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.11.2020 написано заявление на расторжение договора N20000MVV004022*** сегодня уже 07.11.2020,денег до сих пор нет. Непонятно, почему для того чтобы оформить договор нужны минуты, а чтобы расторгнуть 10 дней не хватает. Берут быстро, отдают долг…
6 декабря, 21:33
2 услуги
starstarstarstarstar
12 октября 2019 года при получении кредита на приобретение автомобиля RENAULT DUSTER  в автосалоне RENAULT г.Оренбурга мне был навязан договор страхования GAB и страхование жизни компании САО "ВСК" сроком на 3 года.  Без указанного договора страхован…
4 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,20.11. 2020 года пришёл в страховую компанию ВСК Страховой дом,чтоб расторгнуть договора, которые мне навязал банк ПАО Банк З**. У меня приняли все документы и оформили два заявления о прекращении договора страхования. 28.11.2020г. от…
3 декабря, 16:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.При оформлении страховки мне навязали страховку от несчастных случаев и болезней, договор № 20/HC/0089000** от 12.11.2020г., страховая премия составила  65 625.25   рублей. Заключать договор страхования я не намеревалась, в услугах ст…
30 ноября, 17:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не знаю уже что делать, видимо только в суд идти осталось. Как и большинство отзывов о страховой компании ВСК у меня сложилось негативное впечатление. Навязали страховку вместе с потреб кредитом в М** банке!  Отказ от страховки я написал и отправил 2…
30 ноября, 16:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть