Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

МАКС-Жизнь

Страхование жизни и здоровья

, Воронеж (Воронежская область)

4 ноября, 19:52

Обман

Name: Обман
Item: МАКС-Жизнь
Rating: 1

Со всей уверенностью пишу, что компания "Макс Жизнь" осуществляет свою деятельность обманными действиями. При чём активно сотрудничая с некоторыми банками. Так вот, я попала в эту схему через Росгосстрах банк. Как то ранее я открыла вклад в данном банке и как только закончился его срок, я пришла забрать свои деньги. Да вот работник банка Росгосстрах меня обманным путём убедила открыть ещё раз вклад под 12% годовых , да ещё бонусом к этому будет страховка жизни. Как убеждала меня девушка таких процентов ни в одном банке нет, да и здесь скоро не будет. В общем я согласилась, т.к. деньги я планировала отнести а Сбербанк. И когда пришло время подписывать договор, девушка спешно перелистывала страницы и приговаривала - это как раз договор страхования. Много ещё чего говорила, я и не проверила то , что договора о вкладе нет. С этими документами я отправилась домой. Деньги мне понадобились через 2 года! И вот тут вскрылся весь обман. Да, я лох! Я позвонила в Росгосстрах банк и говорю, я хочу закрыть вклад, что мне делать? Они проверив мои данные, сказали, что в клад я у них не открывала, смотрите на печать и смотрите какая компания. Вот так я узнала о Макс Жизнь. Далее началось общение с этой компанией. В разговоре со специалистом я узнала , что никаких процентов я не получу, более того я не получу всю сумму которою я вложила. В итого за два года я осталась даже без своей суммы. Деньги выплатили спустя 20 рабочих ( не календарных) дней.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
17.11.2020 21:47
Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием вины СК оценку принять не можем, поскольку консультацию и оформление договора проводил сотрудник банка, а заявленные условия предоставления продуктов и услуг в рейтинге не оцениваются.
МАКС-Жизнь
26.01.2023 15:25
Уважаемый клиент, К сожалению, отзыв не содержит достаточно подробной информации и Вы не предоставили разрешение на предоставление информации: ФИО клиента, номер договора. Общие условия договора инвестиционного страхования жизни следующие. Условия страхования, в частности порядок расторжения договора, определяются условиями страхования, с которыми согласился страхователь при заключении договора, подписав и оплатив его. В ходе действия договора компания несла ответственность по договору. Каких-либо обращений по поводу несогласия с условиями страхования страхователь по договору не изъявлял. При заключении договора страхователю также была предоставлена возможность изучить условия страхования. Информация о существенных условиях договора содержится в в самом договоре, а также в Инвестиционной декларации к полису страхования (приложение № 1 к договору), в том числе о порядке инвестирования страховой премии, о порядке начисления и выплаты инвестиционного дохода, а также о праве страхователя отказаться от договора в течение четырнадцати календарных дней с даты его заключения с возвратом уплаченных денежных средств в полном объеме. Таким образом, при отсутствии каких-либо обращений в 2018 году по месту приобретения договора или в страховую компанию, можно предположить, что при заключении договора страхователю была предоставлена полная информация об условиях страхования, в том числе о том, что: договор не относится к банковским вкладам - это полис страхования жизни с инвестиционной составляющей; порядок начисления и выплаты инвестиционного дохода клиенту понятен; клиенту разъяснён порядок досрочного прекращения договора и выплаты выкупной суммы, обозначенной в договоре. Если у Вас остались любые вопросы, Вы можете обратиться напрямую в страховую компанию ООО «МАКС-Жизнь» по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по адресу электронной почты info@makclife.ru при обращении по электронной почте просим указать в теме письма "Отзыв 33969 банки.ру". С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»