В пятницу 06.11.2020 попытался вписать дополнительного водителя через ЛК в ЕОСАГО.
Возникла ошибка:
[url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/WKtsmfn/error.png]https://i.ibb.co/WKtsmfn/error.png[/url]
Написал по почте в поддержку - обещали решить проблему в течение двух часов.
В понедельник 9.11 - без изменений. Пишу опять - опять обещают решить.
Сегодня 11.11 - без изменений.
Больше в "Согласие" - ни ногой. Это ужас.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие
11.11.2020 09:39
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Автор отзыва
12.11.2020 08:48
[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote]
За сутки не разобрались ещё?
Согласие
12.11.2020 11:07
[quote][b]via86[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote]
За сутки не разобрались ещё?[/quote]
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в настройках профиля Вашего личного кабинета указан пол Страхователя? По необходимости просим Вас скорректировать данные в настройках профиля и повторно направить заявление о внесении изменений в действующий полис.
Для скорейшего разрешения сложившейся ситуации, рекомендуем Вам обратиться в ближайшее продающее подразделение компании.
Адреса офисов и контактные номера телефонов Вы можете уточнить перейдя по ссылке [url=http://www.soglasie.ru/offices/all/]http://www.soglasie.ru/offices/all/[/url]
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Автор отзыва
12.11.2020 21:51
[quote]Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в настройках профиля Вашего личного кабинета указан пол Страхователя? По необходимости просим Вас скорректировать данные в настройках профиля и повторно направить заявление о внесении изменений в действующий полис.
Для скорейшего разрешения сложившейся ситуации, рекомендуем Вам обратиться в ближайшее продающее подразделение компании.
Адреса офисов и контактные номера телефонов Вы можете уточнить перейдя по ссылке [url=http://www.soglasie.ru/offices/all/]http://www.soglasie.ru/offices/all/[/url]
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote]
В профиле мой пол указан верно.
Автор отзыва
13.11.2020 08:22
Сегодня с утра опять пытался. Теперь ситуация другая, при попытке редактирования полиса, в самой первой форме, где данные страхователя, вписываю недостающую информацию, жму "Продолжить". В ответ пишет "Нет изменений" и дальше не пускает.
Вы издеваетесь?
Согласие
13.11.2020 09:16
Добрый день!
Для разрешения сложившейся ситуации, рекомендуем Вам обратиться в ближайшее продающее подразделение компании.
Адреса офисов и контактные номера телефонов Вы можете уточнить перейдя по ссылке http://www.soglasie.ru/offices/all/
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
23.11.2020 22:36
Благодарим за отзыв!
Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Мною было подано заявление на урегулирование страхового убытка в СК Согласие № 198*** от 01.02.2021. Сотрудники на Белинского 36 приняли все необходимые документы, выдали направление на осмотр и уверили , что после осмотра через 5 дней будет готов р…
На днях от Почты России получил уведомление о том что в мой адрес отправлено письмо от СК Согласие. Но по обстоятельствам не смогу посетить адрес доставки в ближайшие 2-3 месяца.
Обратился в техподдержку с просьбой объяснить что конкретно они мне …
Я сам не клиент согласия, но так уж вышло, что контактировать пришлось в связи с дтп - у виновника осаго как раз оформлено в согласии.
Во-первых, впервые столкнулся с такой штукой как европротокол. Как же это экономит время и нервы! Все нафоткали…
Продуктивность личного кабинета на нуле, трубки не берут, аналогично с личным кабинетом, без кол - центра ( г.Москва ) невозможно поставить ДТП на учет, офисы в области особо важной функции не выполняют, полис осаго в личном кабинете не отражается…
Отделом судебных приставов по Центральному административному округу № 1 города Москва возбуждено исполнительное производство от 17.02.2021 № 2***-ИП на основании удостоверения Финансового уполномоченного от 28.12.2020 № У-19-5135***.
На мое обраще…
Все отзывы, что пишут люди о неправильных расчётах, минимальных выплатах- это чистейшая правда! Проверено на собственной шкуре! Хотите купить себе проблем- оформите страховку в ск согласие! 23019_21 после дтп сделали расчёт, на экспертизе не учитыв…
Доброго дня!
не знаю, сможете ли вы мне помочь, но у меня следующая проблема - нужно поменять регистрационные номера в полисе осаго. пытался через ваш колцентр решить вопрос, но мне сказали езжайте в офис.
времени на это у меня нет от слова сов…
Поменял водительское удостоверение и решил внести эти данные в Полис ОСАГО Для этого зашёл на сайт и зарегистрировал ЛК на сайте страховой. Проблема возникла при добавлении существующего полиса. Появилось такое предупреждение: Данные, указанные в Ва…
Убыток 4669/21-Пр. Ск Согласие направляет на ремонт из г.Нижнего Новгорода в г.Владимир. Неужели во всём Нижнем Новгороде нет автосервисов? Или вы думаете, что г.Владимир на соседней улице? В выплате на расчётный счёт отказано, а на ремонт пошлём его…
13 января 2021 года в 14:00 я попал в дорожно-транспортное происшествия, так как машина была приобретена 11.01.2021 г. , страховой полис ОСАГО отсутствовал, но имелся договор купли продажи данного транспортного средства. Виновник ДТП имел полис ОСАГО…
Доброго дня!
Хотелось бы оставить отзыв о прекрасной работе офиса по адресу: г.Москва, Ломоносовский пр-т, д.5
Делал страховку ОСАГО на мотоцикл, все сделали очень быстро и качественно. Дополнительно попросил рассказать о страховании имущества. М…
Не страховая, а кошмар. В декабре машине снесли водительское зеркало. В итоге зеркало не работает(электропривод). В страховой сначала согласовали ремонт в каком-то гараже, при отказе от ремонта. Нам согласовали сумму.
Пришли мы в офис согласия …
Оформил Е-ОСАГО на сайте данной компании, позарился на то, что цена оказалась немного дешевле, о чем очень и очень пожалел.
Счет был сформирован и оправлен на оплату в Альфа-клик, оплатил без проблем и стал мониторить почту на предмет чека/полиса,…
Пишу насчет номера убытка ***/20-Пр
15.12.20 в меня сзади врезалась машина. Попал в небольшое ДТП, где я пострадавший. Сразу же позвонил в страховую, и мне назначили осмотр и сдачу документов на 26.12.
26.12 сдал документы и осмотрели машину,…
ххх №0106****96
Добрый день! Выражаю благодарность Л. Денису Александровичу!
Очень ответственный специалист,грамотно,четко всё обьяснил, показал как правильно всё написать,при этом успел всё проконтролировать за мной, я даже не успевал ошибки дела…
Я инвалид 2-й группы, нуждаюсь в постоянном уходе. Из -за невозможности самостоятельного передвижения дети приобрели для меня автомобиль, на котором возят меня по больницам и магазинам при необходимости. 19.12.2020 в мой автомобиль на стоянке въехал …
Хочу заранее всех уберечь от головняков с СК Согласие, не советую там страховаться.что бы изменить данные в полисе, просто изменить госномер, нужно пройти семь кругов ада, с сканами и другими палками в колёсах, во концовке всё закончится с приобритен…
Пришло время вписать жену в полис ОСАГО.
В личном кабинете заполнил данные, отправил - пришло письмо, что нужно приложить сканы документов, в числе прочего моего паспорта и сртс, хотя эти документы у них есть.
Делается это "нажав на кнопку «Показат…
Здесь явно не слышали что такое сервис. Как работающему человеку приехать к ним до 17:30? Нет ни одного офиса который работает в выходные дни. Это вообще как?
Время приема по ОСАГО до 17:30, хотя в любой нормальной страховой компании есть возможно…
постоянно выдает ошибку при верификации лк осаго, хотя фото все качественные, так же выпадает ошибка по полу водителей, на направленные обращения нет реакции, не советую связываться с этой компанией.
ошибка:
Сбой выполнения UniversalLoad_MethodSU…
3 ноября приобрёл полис Е-ОСАГО на новый автомобиль, после постановки на учёт в ГИБДД пытаюсь уже почти 2 месяца внести в личном кабинете изменения в полис (добавить государственный регистрационный знак). На последнем этапе заполнения (пробовал уже р…
Хорошая компания, отправили на ремонт к офицалом,пока все идет отлично, ждем согласование ремонтных работ, почитав отзывы думал все плохо будет, но к счастью все хорошо идет, думаю и дальше так и будет.
Очень хотелось бы как можно скорее отремонт…
Произошло ДТП 20.11.2020, полный пакет документов был принят 30.11.2020. Номер убытка 221944/20- Пр, номер полиса XXX01300**.
Сегодня 23.12.2020 никакой информации не предоставляют. Мало того расторгли страховой договор ОСАГО 21.11.2020 года, не…
С какой-то стати насчитали ОСАГО по КБМ 1, полис перед оплатой проверить не дали. Поскольку КБМ у меня 0.65, решила побороться с этой несправедливостью.
Борьба за 1200 рублей заняла 5 месяцев. Я и звонила на горячую линию, и звонила напрямую сотр…
Отвратительное отношение и непрофессионализм. Мало того, что допустили ошибку в фамилии при заключении договора, после расторжения договора деньги так и не вернули, по причине дважды (!) неверно указанных банковских реквизитов.
Серия полиса РРР …