Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
Анна, Краснодар (Краснодарский край)
17 ноября, 21:24
Жалоба на работу страховой компании ВСК!
26.10.2020 я написала заявление в офисе компании ВСК на расторжение страхового договора №20200CIK5*** от 20.10.2020. Сроки рассмотрения данного обращения мне сказали 10 дней!
Уже прошло более 20 дней, выплат нет! Все возможные сроки трижды уже нарушены!
Ответ один- у них техническая ошибка! Неоднократно с 6го числа обращалась на горячую линию, в ответ лишь то что заявка до сих пор в рассмотрении и в том числе регистрировала претензии от 10.11.2020, 13.11.2020, 15.11.2020 все на рассмотрении ответа по ним нет! Хотя сроки на их рассмотрение как мне сказали 3-5 дней!
Надоело уже звонить и каждый раз слышать одно и тоже! «Мы составим претензию, перезвоните через 5 дней!»
Сегодня оставила очередную претензию, и на горячей линии и на сайте ВСК, жду очередные 5 дней и если ситуация не измениться, буду подавать иск в суд!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК18.11.2020 11:58Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- АннаАвтор отзыва23.11.2020 08:40Здравствуйте! 26.10.2020 я написала заявление в офисе компании ВСК на расторжение страхового договора №20200CIK5** от 20.10.2020. Сроки рассмотрения данного обращения мне сказали 10 дней! Уже прошёл почти месяц выплат нет! Все возможные сроки трижды уже нарушены! Ответ один- у них техническая ошибка! Неоднократно с 6го числа обращалась на горячую линию, в ответ лишь то что заявка до сих пор в рассмотрении и в том числе регистрировала претензии от все на рассмотрении ответа по ним нет! Хотя сроки на их рассмотрение как мне сказали 3-5 дней! Надоело уже звонить и каждый раз слышать одно и тоже! «Мы составим претензию, перезвоните через 5 дней!» сегодня оставила очередную претензию, и на горячей линии и на сайте ВСК, жду очередные 5 дней и если ситуация не измениться, буду подавать иск в суд! Сил больше нет!
Администратор Народного рейтинга26.11.2020 23:21К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.- Администратор Народного рейтинга26.11.2020 23:22Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании.
- АннаАвтор отзыва27.11.2020 15:13Сколько ещё ждать ответа? Прошёл уже месяц! Сроки все нарушены более чем на 20 дней!
- ВСК30.11.2020 15:32[quote][b]user2228923[/b] пишет:Сколько ещё ждать ответа? Прошёл уже месяц! Сроки все нарушены более чем на 20 дней![/quote] Здравствуйте! За возвратом страхователю необходимо обратиться напрямую в банк, оформивший полис. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отличная страховая, хорошие и быстрые выплаты. Не первый год страхуюсь. Страхую детей, каждый год калечатся.
27.03.2025. обратился за выплатой по страховому случаю (компрессионный перелом позвоночника у ребенка). Записался в офис по телефону. При…
27 марта, 13:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день!
21 марта 2025 года обратился к Валентине И. с просьбой оформить спортивную страховку сыну доя соревнований.
Вопрос был решен быстро и оперативно. Благодарю, Валентину И. за оперативное решение всех вопросов по страховке, оформление, на…
21 марта, 15:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Первый год оформляю страховку в ВСК, страховала жизнь и здоровье ребенка, в этом году произошел страховой случай, проблем с записью и подачей документов не возникло, на подачу записали в течении суток, оформили все быстро, вежливый и внимательный спе…
17 марта, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ребёнок застрахован в компании не первый год. В этом году на тренировке произошёл несчастный случай и я обратилась в страховую компанию 27.02.25 г.Омск ул.Красина 6.
Компания находится в центре города.Приняли без очереди. Очень понравилось обслужи…
27 февраля, 08:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию на Красина 6, 27.02.2025 года в ВСК, быстро приняли заявление, не возникло вопросов, работа четкая и слаженная! Страховала жизнь ребенка и не ошиблась! Спасибо за работу! Дальше буду работать только с вами!
Также за…
27 февраля, 06:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Добрый день,
Хочу поделится отзывом об ВСК и ИТ Консул.
14.02.2025 был навязан и оформлен мне сертификат страховки от ИТ Консул и ВСК при получении займа.
Заявление на отказ я отправила 14.02.2025 на почту h***p@fintechservice.group
…
26 февраля, 08:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Пришла смс VSK на страхование премиум. Сумма 4727,98 руб. от 25.05.25. Я у вас ничего не страховала. Требую удалить мой номер телефона из вашей базы. Согласие на разглашение своих персональных данных я не давала.
О результатах ваших действий пр…
25 февраля, 07:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Являемся клиентами данной страховой компании почти год. Страховали ребёнка от несчастного случая. Когда пришло время обратиться( ребенок сломал ногу) , всё прошло чётко, отлажено. Р-на Марина Ф. - отличный специалист. Спасибо. Страховку выплатили в …
24 февраля, 08:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Обратился по вопросу получения копии страхового полиса в компанию. На сайте/мобильном приложении скачать его невозможно. Горячая линия так же сказала, что выслать копию договора на электронную почту не может, т.к. не видит в базе.
На дворе 19.02 …
19 февраля, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Решила оформить полис от несчастных случаев для себя в такое непростое время. Зашла на сайт, стала вводить данные и со мной связался специалист ВСК Артур, рассказал подробно про полис и помог с оплатой. Мне понравилось обслуживание, оче…
11 февраля, 20:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался в страховую компанию первый раз. Удобное расположение офиса (ул. Красина, д. 6), Приветливый персонал (несмотря на нескончаемый поток клиентов). Со мной работала Р-на Марина. Профессионал своего дела. Приятно иметь дело с такими людьми! Обя…
11 февраля, 09:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При наступлении страхового случая (2 гр.инвалидности) обратилась в ВСК, специалист Р-на Марина Ф. грамотно и профессионально пояснила порядок действий. Собрала необходимый пакет документов, после рассмотрения страховую выплату перевели на счёт банка …
7 февраля, 12:48
3 услуги
Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описа…
5 февраля, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Решил оформить полис страхования от несчастного случая в компании ВСК, зашел в их личный кабинет, выбрал продукт и начал заполнять свои данные, поступил звонок от менеджера ВСК, помог в оформлении и ответил на все вопросы, направил проекты итого поли…
5 февраля, 21:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
07.12.2024 Повредил колено. 05.02.2024 обратился в отдел выплат САО ВСК. Сотрудник Р-на Марина, вежливо, профессионально и быстро приняла документы. Оперативно отвечала на мои вопросы,чувствовался профессионализм и желание помочь клиенту.смс оповещен…
5 февраля, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обратилась в ВСК - страховую компанию по спортивной страховке сына от несчастного случая. Травму получил на соревнованиях . Записали на приём в удобное время 23.01.2025. Минимальный пакет документов . Компания быстро выплатила 29.01.2025. Суммой боль…
5 февраля, 06:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я пенсионерка ,страхуюсь в данной компании ВСК, примерно 15 лет .было событие по травме, обратилась в офис, меня очень быстро приняли, работала со специалистом Р-на М. сейчас я жду выплату., очень хорошая компания, т к обращаюсь не первый раз , я п…
4 февраля, 08:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Давно пользуюсь услугами этой компании. И сегодня решила оформить полис от Несчастного случая. Зашла на сайт Вск начала расчитывать стоимость и пока вводила данные и ознакамливалась с условиями полиса позвонил приятный молодой человек представился с…
2 февраля, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отправил заказное письмо с уведомлением и пакет документов кнему по вопросу оформления выплаты по страховке. Пострадал ребенок!
Заказное отправил 17 января 2025 года. Сегодня 1 февраля 2025 года, письмо доставлено (вижу в личном кабинете Почты Рос…
1 февраля, 22:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В мае 2024 года собрались с мужем в поездку, уже отьезжая от дома, заметили, что багажник открыт. Решила сама выскочить и закрыть, неудачно взялась за крышку и потянула, в результате растяжение и разрыв сухожилия большого пальца на правой руке, сразу…
30 января, 14:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховала сына от несчастных случаев, ребёнок бежал из комнаты в комнату, запнулся об ковер, результат перелом большого пальца на правой ноге.Обратились в травмпункт сразу же, наложили гипс, как гипс сняли обратились в страховую компанию за выплатой…
30 января, 13:57
Страхование жизни и здоровья
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией.Я застраховала своего ребенка от несчастного случая. К сожалению, во время игры на батуте он получил компрессионный перелом спины. После долгого и восстановительного леч…
30 января, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
В связи с ипотекой был оформлен полис страхования жизни и здоровья в Омском отделении компании ВСК. При наступлении страхового случая убыток положительно урегулирован, ждём поступления средств в банк.
Специалист Р-на Марина оформ…
23 января, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
Страховали ипотеку в ВСК несколько лет и произошел несчастный случай. Обратилась сразу же в офис компании. Работала с Мариной Р-ной. Марина поддерживала и подробно консультировала с момента обращения до полной выплаты по ипотеке. Можно было позвонить…
9 декабря, 08:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Обращалась в Омский филиал ВСК за выплатой в 2023 году, после несчастного случая с ребенком- сломал ногу. Специалист Р-на Марина была очень вежлива и отзывчива, сделали все очень быстро. Приняли без очереди, что очень порадовало! Вып…
3 декабря, 15:07
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование