Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Любовь, Архангельск (Архангельская область)
18 ноября, 09:58

Не возвращают страховую премию

Направил заявление о возврате страховой премии в период охлаждения.  Заявление компанией получено 02.11.2020, кроме того скан документов был отправлен 26.10.2020. Писал уже претензию о нарушении сроков. Тем не менее со стороны компании никаких действий нет.  Хотя с автосалона позвонили сразу, страховая с ними связалась, значит заявление получено и не затерялось в массе общей корреспонденции.  Полис от несчастных случаев #20095** от 13.10.2020.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    19.11.2020 13:15
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 02.11.2020 г. пакет документов в рамках отказа от договора страхования жизни был нами получен. Однако в связи с тем, что предоставленный полис не содержал Вашей подписи, компания не смогла осуществить выплату. 12.11.2020 г. Вам был направлен официальный ответ компании, содержащий разъяснения по данной ситуации. Просим Вас направить нам подписанный полис одним из способов: Почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»), через удобный для Вас офис компании или форму "Написать в компанию" на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Мы вернемся к рассмотрению вопроса о выплате сразу же после предоставления Вами запрошенного документа. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Любовь
    Автор отзыва
    27.11.2020 10:32
    В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.11.2020 21:41
    Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.
  • КАПИТАЛ LIFE
    02.12.2020 09:45
    [quote][b]Lubovrz[/b] пишет:В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.[/quote] Уважаемый Lubovrz, Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 01.12.2020 г. по платежному поручению №30549.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Накопить на беззаботную пенсию или другую цель в жизни бывает не так просто. Надо продумать план формирования финансовой подушки, рассчитать необходимую сумму и т. д. Накопительный счёт в банке может быть неплохим вариантом. Но есть и более выгод…
15 марта, 23:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания Капитал лайф, накопительное страхование. Страховала дочь по накопительному полису № 501*****14 (программа престиж для детей), так как занимается в студии гимнастики и танца. Травмопасно. В течении пяти лет было сопровождение личного консульт…
11 марта, 13:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Работой компании Капитал Лайф довольна и большое спасибо сотруднику В-ой Ольге В. за активную и постоянную помощь при страховой выплате по травме и получении итоговой выплаты по моему договору номер 39 111 41265010/0*****54 программы Дети престиж. …
8 марта, 20:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2019 года меня застраховала супруга на 5 лет по программе Комфорт для взрослых договор № 501*****60. Я работал вахтой, но доступ к личному кабинету всегда был мне доступен. Работали, платили. Пять лет полетели быстро. И вот в 2024 году полу…
8 марта, 14:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность за оперативное оформление выплаты по моему договору накопительного страхования жизни № 501*****09 (программа Престиж для детей) лично Б-ой Елене Ю. и другим сотрудникам офиса ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" в…
7 марта, 15:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале 2019 года заключили с мужем договор № 501*****90 с Капитал Лайф о дожитие на 5 лет, программа Комфорт для взрослых. Работали, платили через личный кабинет, очень удобно. Иногда забывала, но наш консультант всегда вовремя напоминал. Вроде су…
7 марта, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь застрахованным по полису № 501*****25 программы престиж. В этом году полис закончился и 28.02.2024 получил деньги. Нам всё понравилось. Услуги были оказаны на высшем уровне, в офисе нас не заставили долго ждать, сотрудники компетентные. Р…
6 марта, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень доволен работой компании, работой моего финансового консультанта — С-ой Елены А. Деньги по договору № 501*****01 были выплачены в короткий срок 7 декабря 2023, что было очень приятно. Спасибо за В…
5 марта, 16:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании Капитал Лайф и ее сотрудникам за высококвалифицированный подход к клиентам, оперативность во всех вопросах. 10 лет назад оформляла программу классика полис № 500*****14, написала 17.01.2024 заявление на выплату и получи…
5 марта, 15:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О компании Капитал Лайф хочу слова благодарности написать. Ко мне отнеслись с уважением к моему пожилому возрасту. В прошлом году в ноября закончился мой накопительный полис № 330*****69 и я переживала как пройдет выплата и насколько быстро. За недел…
5 марта, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году мои родители заключали накопительный договор страхования и предложили мне тоже начать подкапливать на будущее, я тоже заключила договор на 5 лет, так как дольше копить это страшно и опыта такого еще не было. Заключили мы договор №501*****…
5 марта, 09:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После оформления полисов № 70 410 63865020/0*****78 и № 39 410 63865020/0*****73 по программе престиж на себя и дочь в 2010 году, несколько раз при временных финансовых трудностях думала: ну зачем мне это, как будто бесконечную ипотеку себе устроила.…
3 марта, 17:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется написать несколько тёплых слов о компании Капитал Лайф и выделить работу отличного специалиста М-ой Наталии В. Не могу не написать отзыв, вернее описать свои ощущения после общения с данным сотрудником компании. 26 декабря прошлого года у мен…
2 марта, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале 2018 года я заключила с компании Капитал лайф программу комфорт для взрослых полис № 501*****23. Договор на шесть лет. В январе этого года 15 числа написала заявление на выплату, получила деньги 22 числа очень быстро, в полном объеме по сумм…
1 марта, 21:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Капитал лайф и моего консультанта Л-ву Эльвиру Ч. - опытный специалист, умеет работать с людьми. В 2011 году заключала договор № 39 211 40265010/0*****60 на страхование жизни моего сына до достижении 18 …
28 февраля, 17:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полис НСЖ — это, по сути, копилка, которую нужно регулярно пополнять в течение нескольких лет, и все это время моя жизнь и жизнь дочки застрахована. Я клиент, который имею несколько накопительных договоров (№ 500*****35 и № 501*****04), по которым за…
27 февраля, 22:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала свою дочь в Капитал лайф по договору коллективного страхования № 503*****00, через пару месяцев мы получаем 14.10.2023 травму (ломаем ногу), месяц мы лечились и реабилитировались. Для меня это первая страховка в жизни, я обратилась к спе…
27 февраля, 08:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о компании. Меня застраховали по договору № 501*****81. Получал два раза выплаты – первый раз в 2022 году когда 17.04.2022 получил травму 2х пальцев левой кисти, заявление тогда оформили 23.05.2022, а сумма по данному риску поступ…
26 февраля, 21:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С 2018 г. я являюсь клиентом страховой компании Капитал Лайф, по программе комфорт для взрослых договор (501*****09) на 6 лет. В январе 2024 г. по окончании договора выплата в полном размере поступила на мои реквизиты. Чему я несказанно рада! На данн…
23 февраля, 18:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поблагодарить компанию Капитал лайф за оперативную работу по моему накопительному договору № 501*****60 программы престиж. В декабре прошлого года получила травму руки. 17 января обратилась с заявлением о страховом случае через ка…
23 февраля, 10:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, страхователь по накопительному договору № 501*****53 программы комфорт для детей, и мой сын Кирилл благодарим компанию Капитал Лайф за отличное выполнение своих обязательств, а также оперативное перечисление средств.​ Всю суммы по риску Дожитие мо…
23 февраля, 10:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застраховала свою дочь в январе 2019 года в компании Капитал лайф по программе Комфорт для детей полис № 330*****82. Вносила 2 150 руб. каждый месяц, все удобно и просто, разные варианты с оплатой договора. В этом году полис закончился, написали…
22 февраля, 14:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Надежная компания5 лет назад заключил договор накопительного страхования № 501*****02 Комфорт для взрослых, в программу кроме накоплений включены выплаты в случае серьезных проблем со здоровьем и смертью, а это хорошая поддержка семье в непредвиденны…
21 февраля, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Второй раз страхую своего сына в компании Капитал лайф, первый договор № 39 111 54*****734  оформляла еще в 2011 году и в 2019 он закончился, выплата была получена.  Второй мой договор № 5****4 по программе  престиж, по которому застраховала сына…
20 февраля, 20:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошло пять лет моего сотрудничества (страхование жизни и защита от несчастного случая) с Капитал Лайф и я получила 06.02 2024 Сумму денег, которую постепенно накопила и приблизилась к своей мечте-хотелке. В то же время чувство защищенности увере…
20 февраля, 17:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть