Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
Любовь, Архангельск (Архангельская область)
18 ноября, 09:58
Не возвращают страховую премию
Направил заявление о возврате страховой премии в период охлаждения.
Заявление компанией получено 02.11.2020, кроме того скан документов был отправлен 26.10.2020.
Писал уже претензию о нарушении сроков. Тем не менее со стороны компании никаких действий нет.
Хотя с автосалона позвонили сразу, страховая с ними связалась, значит заявление получено и не затерялось в массе общей корреспонденции.
Полис от несчастных случаев #20095** от 13.10.2020.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE19.11.2020 13:15Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 02.11.2020 г. пакет документов в рамках отказа от договора страхования жизни был нами получен. Однако в связи с тем, что предоставленный полис не содержал Вашей подписи, компания не смогла осуществить выплату. 12.11.2020 г. Вам был направлен официальный ответ компании, содержащий разъяснения по данной ситуации. Просим Вас направить нам подписанный полис одним из способов: Почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»), через удобный для Вас офис компании или форму "Написать в компанию" на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Мы вернемся к рассмотрению вопроса о выплате сразу же после предоставления Вами запрошенного документа. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»- ЛюбовьАвтор отзыва27.11.2020 10:32В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 21:41Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.- КАПИТАЛ LIFE02.12.2020 09:45[quote][b]Lubovrz[/b] пишет:В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.[/quote] Уважаемый Lubovrz, Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 01.12.2020 г. по платежному поручению №30549.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Заключил в 2018 2 Договора страхования, уговорили в банке пообещав хорошую процентную ставку.
Спустя 3 года, не получив обещанной доходности, решил расторгнуть оба Договора... вот тут-то и началось все веселье.
Приехал в офис для расторжения дого…
12 апреля, 17:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
После окончания срока вклада в РГС банке, специалист убедил меня застраховать свою жизнь на 100.000 руб, сроком на 5 лет, пообещав подключить к программе инвестирования, которая по ее словам принесет процент гораздо больший чем на вкладе в банк. В ре…
11 апреля, 20:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Моему возмущению нет предела, за 5 лет выплатил 380682,36 руб., каждый год принимал индексацию, а получил 274097,17 рубля. Когда заключали договор так красиво говорили, что получите 300000 рублей + доходы от инвестиций. Начинал с 5000 руб., 2-ой год…
11 апреля, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. Хочу выразить искреннюю огромную благодарность вашему сотруднику Х-ой М. Д. за чёткость в работе, высокий профессионализм, ответственность и исполнительность. Обращалась неоднократно на горячую линию компании, однако мой вопрос долго ост…
7 апреля, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Чтобы не быть голословным номер договора № 310013******41 НСЖ Капитал, открывался как для инвестирования. Пели в уши про 14% годовых. По итогу из 500 тыс. вложенных они должны вернуть только 448 тыс. Вот так проинвестировали на 5 лет. …
6 апреля, 09:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Благодарность компании. Заключила в 2020 году два договора – один инвестиционный № 5019****30, второй накопительный № 5018****54 с квартальными взносами. Раньше не задумывалась о необходимости данных договоров, но как говорится мало ли, что в жизни м…
5 апреля, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Подала документы онлайн без посещения офиса, со мной связался сотрудник компании в этот же день 21.03.2022 – З. Татьяна, подробно разъяснила как что прикрепить и как передать документы на рассмотрение выплаты в компанию. 23.03.2022 я прикрепила все д…
31 марта, 16:39
Отзыв проверен
3 услуги
Все кругом говорили об инвестициях. Я в этом полный профан. Знакомый посоветовал профессионального консультанта крупной страховой компании. Моя первая ошибка: не исследовала тему адекватности компании. Мне "зашла" консультант, расположила, вызвала до…
30 марта, 07:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформлялся кредит на кровать мне подключилась страховка страхование жизни,я отправила письмо отключении страховки 14 дней, вд-2731831047, письмо пришло ещё 24 марта по почте в Москву , кредит оформлялся 12 марта, уже прошло больше 14 дней как оформл…
28 марта, 11:54
Страхование жизни и здоровья
в 2015 году мой муж открыл 2 накопительных договора страхования № 500365291 и № 5003653430 и застраховал двух детей. В 2018 году муж умер и договоры были освобождены от уплаты взносов согласно условиям договора до их окончания – январь 2022 года. 0…
25 марта, 07:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! 17.02.2022 при оформлении рассрочки на мебель в ПАО МТС БАНК мне была навязана услуга Страхования жизни Вашей компании. Договор номер ВД 2731799147. Соответственно я написала заявление на отключение страхования! И поскольку у нас в город…
23 марта, 22:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В июле 2017 года консультант БКС предложила мне оформить полис страхования жизни в рамках совместной программы с ООО "СК "РГС-Жизнь" (прежнее название Капитал Life). Программа выглядела так - раз в год я вношу 1050$, за это получаю страховку + налого…
21 марта, 07:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Спасибо за отличное обслуживание . Профессионализм и тактичность к возрасту. Выплата произведена очень быстро и хорошей суммой. Прошу администрацию отметить менеджера Н. Отличное месторасположение офиса в центре Москвы. Успехов ВАМ и вашей компан…
18 марта, 21:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Заявление по факту смерти своего отца подавал в электронном виде на сайте через личный кабинет, что очень удобно в отличие от других СК в которых предусмотрена подача только в бумажном виде через офис, либо почтой, регистрация через госуслуги не треб…
9 марта, 11:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! 25.02.2022 при оформлении рассрочки на технику в ПАО МТС БАНК и мне была навязана услуга Страхования жизни Вашей компании. Договор номер ВД-2731810337.
26.02.2022 я направила в адрес вашей страховой компании заказное письмо с описью…
8 марта, 22:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В феврале 2018 года я заключила договор страхования жизни №5011494791 с компанией "Капитал Лайф" через банк "Российский капитал", срок которого закончился 26.02.2022 года. Накануне со мной связалась по телефону сотрудница компании М. Наталия Викторов…
5 марта, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. Решила написать отзыв о своем сотрудничестве с данной компанией. Являюсь клиентом компании с 2015. Сначала заключила договор пожизненного страхования Марс (договор 4003****54) и застраховала своего отца, договор этот до сих пор действует…
3 марта, 17:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При оформлении автокредита в г. Вологда 10.02.2022 добровольно-принудительно заключен договор страхования от несчастных случаев № 221005029, страховая премия в размере 90 000 рублей включена в сумму кредита. По закону в течение 14 дней я имею право д…
24 февраля, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
На свой 45-летний день рождения в подарок получила диагноз рак. Получить помощь по ОМС, конечно, возможно, но не быстро, с учетом январских праздников я сдавала анализы и проходила обследования за свой счет, итоговая сумма вышла немалая, пришлось даж…
21 февраля, 09:53
Отзыв проверен
2 услуги
Я, М. Тамара Михайловна, 25.06.1989 года рождения; заключила с Тинькофф Банк» кредитный договор 29.12.2021года. При оформлении договора мне оформили договор страхования жизни и здоровья № ВД – 2731733197 от компании ООО "Капитал Лайф Страхование Жи…
15 февраля, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
По совету друзей открыла в 2017 году полис «забота о будущем, комфорт для детей» цель была откладывать деньги на обучение сына. За этот период (в 2019 году) ребенок получил травму. Обратилась к своему страховому агенту, она проконсультировала какие д…
14 февраля, 20:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
У меня был застрахован папа в компании Капитал Лайф по программе Марс, номер договора 1101011220. В сентябре 2021 года произошёл страховой случай. Я обратилась в компанию через три дня после этого, принесла все документы. И в этот же день, к вечеру д…
9 февраля, 12:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Подала заявление о досрочном расторжении договора с приложением справок ФНС, копии паспорта и реквизитов для перечисления причитающейся суммы. Мне было отказано по причине несоответствия паспорта: я предоставила копию паспорта международного образца,…
7 февраля, 20:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В марте 2017 года моя мама оформила страховку жизни, здоровья и трудоспособности по программе "Защита будущего". Страховка была навязана сотрудником банка, многие аспекты договора были искажены или намеренно скрыты от нас, в том числе отсутствие в до…
4 февраля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте.
Хочу поделиться информацией, возможно уже кто-то столкнулся с этим. При заключении потребительского кредита страховая компания Капитал Лайф умышленно не предоставляет страховой полис, ни номера полиса, ничего, вообще никакой информаци…
2 февраля, 14:27
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
17
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
50
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
30
ДДошик
Мамочки, важная информация!
4
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование