Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
Любовь, Архангельск (Архангельская область)
18 ноября, 09:58
Не возвращают страховую премию
Направил заявление о возврате страховой премии в период охлаждения.
Заявление компанией получено 02.11.2020, кроме того скан документов был отправлен 26.10.2020.
Писал уже претензию о нарушении сроков. Тем не менее со стороны компании никаких действий нет.
Хотя с автосалона позвонили сразу, страховая с ними связалась, значит заявление получено и не затерялось в массе общей корреспонденции.
Полис от несчастных случаев #20095** от 13.10.2020.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE19.11.2020 13:15Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 02.11.2020 г. пакет документов в рамках отказа от договора страхования жизни был нами получен. Однако в связи с тем, что предоставленный полис не содержал Вашей подписи, компания не смогла осуществить выплату. 12.11.2020 г. Вам был направлен официальный ответ компании, содержащий разъяснения по данной ситуации. Просим Вас направить нам подписанный полис одним из способов: Почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»), через удобный для Вас офис компании или форму "Написать в компанию" на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Мы вернемся к рассмотрению вопроса о выплате сразу же после предоставления Вами запрошенного документа. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»- ЛюбовьАвтор отзыва27.11.2020 10:32В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 21:41Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.- КАПИТАЛ LIFE02.12.2020 09:45[quote][b]Lubovrz[/b] пишет:В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.[/quote] Уважаемый Lubovrz, Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 01.12.2020 г. по платежному поручению №30549.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Прекратили договор а деньги, принадлежащие мне и выплаченные мной по договору мне не перевели. Где они неизвестно! Не связывайтесь с этой компанией!!! Гладко стелят, но малейшее недовольство со стороны Клиента пресекается законными методами (просрочк…
23 ноября, 20:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
10.11.2021 года я вместо 3000 руб, перечислила 35 250, мой консультант передала заявление и все остальные документы в офис на возврат платежа, как ошибочно зачисленный, но деньги не перечисляют, я неоднократно звонила на горячую линию и мне каждый ра…
19 ноября, 21:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Всем доброго дня. Хочу оставить хороший отзыв о работе компании. Обычно у меня не хватает на это времени, но не написать о слаженной и оперативной работе компании никак не смог. Обратился в офис компании 31.08.2021г. по страховому случаю договора № *…
19 ноября, 10:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Стала клиентом компании Капитал лайф в 2019 году, оформив полис в банке Промсвязьбанк , сейчас обратившись в компанию кап лайф сотрудники не дают никакой информации,ссылаясь друг на друга. Обратилась на горячую линию кап лайф месяц назад но ни привет…
18 ноября, 13:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
13 сентября 2021 года я обратилась в компанию "Капитал - Лайф" с просьбой выплаты денежных средств по страховке "Марс" умершего мужа С-ого М.И. . Работник страховой компании [b][u]К-ва С.В. [/u][/b]отнеслась очень внимательно, подробно объяснила мо…
15 ноября, 13:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В моём случае при сотрудничестве с мошенниками из ПАО Бинбанк. 12.07.2017 я обратилась в отделение Бинбанка исключительно для открытия вклада. Менеджеры ПАО Бинбанк, во главе с Л-ОЙ Е.В., стали настойчиво мне навязывать договор страхования, намеренно…
11 ноября, 17:06
Страхование жизни и здоровья
Обращалась в офис компании 06.08.2021г., подала заявление без проблем. Выплату получила 09.08.2021г. 100000р. Даже не ожидала, что так быстро. Сотрудники вежливые, обходительные. Оформили всё быстро. Спасибо большое Е-ой Н. и руководителю офиса. До …
10 ноября, 10:50
Отзыв проверен
2 услуги
В августе 2021 года сын уронил гантель на ногу. Сразу же поехали в скорую, в итоге на снимке - перелом пальца. Отойдя от шока я написала своему страховому агенту (Е-ва Л. В.) о нашем происшествии. Она успокоила меня, объяснила, какие документы необхо…
9 ноября, 19:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! Это повторное обращение по договору №***47. При оплате страхового взноса.
14.09.2021 кассир банка ошибочно направила платеж по старым реквизитам компании, указанным в договоре. Как выяснили в офисе банка Открытие, это дочерняя фирма …
9 ноября, 15:11
Страхование жизни и здоровья
Примерно 5 лет назад, когда обанкротился Бин Банк, в котором лежали деньги моей бабушки, страховая компания капитал лайф выплачивала деньги!!!Когда пришла моя бабушка, то ей сказали, что доллары они не могут отдать, что нужно оформить у них страховой…
9 ноября, 09:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Договору страхования жизни, заключённого в 2014 году ***36 "Сбережение" более 5 лет, заключал для накопления. Резал замороженное сало и порезал палец, довольно глубоко. Не верил в выплату - консультант М-ва К. И. настояла подать документы. Получил вы…
9 ноября, 09:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2011 г заключила договор страхования жизни престиж Дети. Общая сумма взносов составила 505 029,24. В сентябре 2021 г получила выплату 423 869,14 с УДЕРЖАНИЕМ НДФЛ 13%.
29.09.21 г написала заявление на возврат налога, но на сегодня (29.10. 2021 …
29 октября, 06:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Давно сотрудничаю с компанией. Дети активные, занимаются спортом, поэтому травмы бывали уже не раз у каждого.
Всегда быстро оформляется дело, быстро приходят выплаты! Например: оформляли дело 20.09.2021, а выплату получила уже 01.10.2021.
В о…
24 октября, 22:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В компании Капитал Лайф договора страхования жизни есть у всех членов моей семьи (у меня, моих детей). Программы открывала в 2018 году в офисе Агентства "Владимир 1"для того, чтобы одновременно накопить деньги на обучение детей, а также чтобы была ф…
21 октября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
1)Заявление о страховом случае было подано по средствам сотовой связи;
2)Скорость ,удобство и лёгкость регистрации на высшем уровне;
3)Сотрудник Светлана очень вежливая и приветливая девушка ,которая профессионально выполнила свою работу .Я о…
20 октября, 20:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Заявление о выплате было подано лично в офисе компании, которая удобно располагается в центре города, зарегистрировали быстро в течение 15 минут, сотрудники вежливые и работают профессионально, выплаты поступили на следующий день на счет, выплатили в…
6 октября, 11:58
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. Вроде всё неплохо. Проценты неплохие. Бабушка в 2016 оформила полис, меня оформила застрахованным лицом. Вложила свои кровные 700 тысяч рублей, на которые уже платила налог... К сожалению бабушка умерла в 2020г.
Договор по 14.10 20…
28 сентября, 13:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В суете нашей жизни, мы практически не вспоминаем о своем здоровье, здоровье своих детей, наших стареньких родителей. Рано или поздно, но происходят события, которые выбивают нас из равновесия. Так мой сын прыгнул и сломал ногу, я зимой упала и слом…
24 сентября, 12:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Нельзя верить - обманывают на каждом шагу!
Сначала обманули пожилого человека, навязав договор страхования, договор заключили в Вольске, а затем договор оказался в Балаково. Взяли 50 тысяч на три года, попользовались эти три года и вернули, толь…
20 сентября, 13:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу отставить свой отзыв о работе страховой компании «Капитал Лайф. Страхование жизни». В декабре 2020г. заключала договор страхования жизни и здоровья. В феврале 2022г. сломала руку. Операции, длительное лечение и восстановление.
В мае только с…
13 сентября, 15:48
Отзыв проверен
2 услуги
Так получилось, что умер папа. Он был застрахован в компании Капитал Лайф. Удивительно, выплата по страховке произведена на следующие сутки после обращения в компанию!!! Эти деньги очень пригодились.
Очень корректные сотрудники в офисе г.Кирова, оф…
19 августа, 19:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Каждый раз эта компания приносит сюрпризы.
С помощью обмана и шантажа отобрано у меня за последние годы 200. 000 с небольшим, а в личном кабинете высвечивается, что накопленных средств 186.000. В службе поддержки сидит необученный консультант, ко…
13 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже 3 года являюсь пользователем услуги страхования жизни и здоровья по программе "Забота о будущем: комфорт для детей". Застрахован мой сын на 5 лет. Случилось так, что играя во дворе, мой сыночек получил травму. Первое время, конечно. мы были заня…
5 августа, 17:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу сказать огромное спасибо за оперативное решение по выплате по договору НСЖ № *** Престиж 2 директору Нижегородского отделения страхования жизни Л-ой Н.М., и сотрудникам отделения, а также сотрудникам Московского отделения Капитал Life по выплата…
5 августа, 11:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
***6 и ***7 два договора, которые заключил мой отец. Один действующий, другой нет. После смерти отца, хотя я в документах выгодоприобретатель, не могу получить деньги по ним. Случай признали не страховым, но даже первоначальную сумму не отдают. Присл…
3 августа, 09:33
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Диалог
Посвятите Диалогу стих!
63
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
50
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
8
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
33
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование