Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"
- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Отличная компания с отличными продуктами! Изначально подозрительно относился к страховым продуктам как альтернативе банковским вкладам. Но в 2023 г. в "Ренессанс Жизнь" меня смогли убедить - и я нисколько не пожалел. Оформление договора быстрое (онла…
1 октября, 14:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Не получается оформить выплату по окончании договора . Сайт не работает , постоянные звонки от менеджеров впаривают все что угодно. Открывал онлайн , закрыть не получается , сайт висит. Звонок в поддержку ничего не дал , пока вопрос с выплатой не р…
29 сентября, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пользуюсь услугами данной компании уже не первый год. Хочу выразить огромную благодарность компании за их компетентность, клиентоориентированность, высокие проценты и выплаты в срок. Воспользовавшись их услугами впервые был насторожен, но из раза в р…
26 сентября, 17:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Дважды открывала программу Смарт плюс. Волнений конечно же было много, но все прошло отлично. Выплаты прошли в указанный срок. В компании работают отзывчивые, внимательные сотрудники. Предлагают различные программы, объясняют преимущества каждой. Оче…
26 сентября, 08:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
О компании Ренессанс Жизнь узнал, когда нужно было застраховать микроавтобус старше десяти лет. Только Ренессанс сделал страховку и с очень небольшой страховой комиссией/по сравнению с другими страховыми/. Начал интересоваться другими программами Рен…
25 сентября, 14:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
У меня полис по программе страхования жизни на 5 лет, под 20%, с налоговых вычетом. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Диане, за то что подробно разжевала мне принцип работы программы. С её помощью я получила и продолжаю по…
24 сентября, 19:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
У меня договор "гарантированный доход", вложила как накопительный, а в прошлом году мне менеджер Дильбар предложила ещё одну программу "гармония инвестиций". Спокойно и обстоятельно всё мне разъяснила. Сегодня производили очередной платёж и мне ещё Д…
23 сентября, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
Менеджер Гульнара Г-на С. четко обслужила, предложила продукты страхования жизни Гарантированный доход на выбор на разный срок. Но сначала нужно было оформить продукт Смарт Плюс под выгодный процент на 3 месяца. Дали время подумать. Что и сделал. Оф…
21 сентября, 22:42
Отзыв проверен
2 услуги
Оформлял потребительский кредит, без моего ведома оформили страховые продукты, полис МедЭксперт № 24000RMD004*****72 (568*****91). На горячей линии сотрудники ведут себя как будто психически не здоровы, всячески затягивают время, а то и во все сбрас…
20 сентября, 22:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обслужили весьма качественно и на удивление в максимально кратчайшие сроки, со всеми вопросами сразу помогли разобраться, воспользовался услугой страхования жизни, был неотложный срочный случай, всё прошло и завершилось успешно, остался всем доволен!…
20 сентября, 15:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Открыл у них промо-продукт аналог вклада на 3 месяца. На этапе открытия всё окей. Но вот у меня заканчивается договор. Возможность подать заявление на вывод средств появилась только на следующий день после окончания договора. 14.09 подаю заявление и …
19 сентября, 16:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
В банке-агенте Локо банке (посреднике, уверен, не безвозмездно) заключил договор Ценный актив СМАРТ № 5521796430, действовал с 04.06.2024 по [b]03.09.2024г.[/b] Я в курсе, что заявление на возрат денег в личном кабинете не формируется […
19 сентября, 15:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Понравилось отношение к клиентам: обговорили заранее время, чтобы не стоять в очереди. Менеджер все доступно и понятно объяснила, рассказала про новые виды страхования и выгоду для клиентов., помогла оформить документы, положенные для выплаты. Также …
19 сентября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Прошу помочь в разрешении вопроса. 15.09.24 оформила кредит в отп банке с навязанной услугой страхования. Договор начинает действовать с 30!! Сентября 2024 года.
Сегодня 16.09.24 решила позвонить на горячую линию, для расторжения н…
16 сентября, 14:52
Отзыв проверен
2 услуги
Обратилась по вопросу записи к кистевому хирургу. Когда необходима оперативная запись к врачу по ДМС - голосовой помощник после ответов на множество вопросов просто отваливается по какой-то ошибке, и так несколько раз.
В чате сначала перекидывали…
11 сентября, 21:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформил полис Смарт Плюс весной, оплатил, в конце июля он закончился, подал заявку на вывод, через 4 дня примерно деньги пришли. Пересчитал, всё сошлось с ожидаемыми цифрами.
Пригласили в офис после повторной заявки, предложили доп продукт вместе …
11 сентября, 16:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Все прекрасно)
пару раз заключал договора в этой компании сначала тариф смарт на 3 месяца потом заключил пятилетнюю программу. Приятный обслуживающий персонал. Все расскажут, объяснят и правильно оформят.
Мое мнение что здесь поинтереснее пре…
11 сентября, 16:47
Отзыв проверен
2 услуги
26.08.2024 г. Я направила документы об отказе страхования ООО СК Ренессанс жизнь на адрес с индексом 121614, но почему то этот адрес оказался не верным и его перенаправили 101722 (добраться до которого возможности нет), узнать получено оно ими или не…
10 сентября, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
28 августа 2024 Мной направлено заказное письмо в адрес СК с пакетом требуемых документов о расторжении договора в период охлаждения.
С 02.09.2024 письмо находится в почтовом отделении 121614 . Сотрудники СК Ренессанс Жизнь по непонятной причине …
10 сентября, 11:20
Страхование жизни и здоровья
Банк Российский Капитал (ныне Банк ДОМ РФ) продал мне в 2019 году страхование жизни от Ренессанса как инструмент дополнительного дохода с возможностью возврата НДФЛ.
НДФЛ я вернул, а вот ДОХОДНОСТИ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ НИКАКОЙ! По моему - ФЕЙК И думаю …
9 сентября, 22:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Наконец то получил свои деньги назад, по инвестиционной программе (инвестор 6.0), за 4 года, ноль дохода((( Все обещания минимум 10% годовых... милой девушки из Локо Банка оказались обманом! Не верьте их обещаниям! Вас обманут!!
Мои потери за 4 г…
6 сентября, 22:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
22.08.2024 мной направлено заказное письмо в адрес СК с пакетом требуемых документов о расторжении договора в период охлаждения.
С 28.08.2024 письмо находится в почтовом отделении 121614 . Сотрудники СК Ренессанс Жизнь по непонятной причине не за…
5 сентября, 22:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Локо банк предложил положить денежные средства совместно с Ренесанс. Когда закончился срок. Оказалось, что Локо банк денежные средства не выдает, обращайтесь в Ренесанс.
Ренесанс заставляет ехать в свой офис, личный кабинет не работает. В офисе н…
4 сентября, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я решила оформить в данной СК промо продукт Смарт Плюс по ставке 23,5% (такая ставка только в офисе, стандартная при оформлении онлайн 22%). Позвонила на горячую линию в августе, для консультации (решила всё узнать заранее, так как оформлять собирала…
2 сентября, 19:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Никто в компании Ренессанс жизнь не может ответить, когда будет произведена выплата страховки. 16 августа закончилась страховка. 5 лет платил по 100 000 рублей ежегодно. Вычетов не получал, пенсионер РФ по возрасту.
Обманули в Газпромбанке.
Кто …
2 сентября, 16:12
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
owll
Мо Сян Тунсю и её хиты: как китайская маньхуа покорила миллионы
16
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
101
Juliet10
У вас было желание подать заявление, на штраф водителя за нарушение ПДД?
4
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
3
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
11
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование