Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
- Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте.
Феноменальное предложение сделала страховая компания Ренессанс Жизнь. Ознакомительная, бесплатная страховка и дополнительный процент на взнос. Что эффективно привлекло клиентов. И Ренессанс в моём рейтинге оказался в тройке лидеров …
9 августа, 19:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
П-а Людмила Г - очень профессиональный сотрудник, она возглавляет офис в Череповце.
Отвечает абсолютно на все мои вопросы, всегда порекомендует новую или подходящую программу, знает все тонкости этих программ, несмотря на их множество. Очень грамот…
2 августа, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить свою благодарность высококвалифицированному, грамотному и терпеливому менеджеру А-у Илье за то, что он оказался чрезмерно внимателен к решению моего вопроса. Было очень приятно когда все вопросы клиента решаются от начала до конца. Поб…
1 августа, 15:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Была страховка у ребенка, делала ее в начале июня перед отправкой в лагерь.
Для подтверждения страхового случая, нужно было привезти в офис справки все, весь пакет необходимых доков приняли и я написала еще заявление. Список того какие документы …
1 августа, 02:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу начать свой отзыв с минусов, компании Ренессанс жизнь стоит обратить свое внимание на дистанционное обслуживание клиентов, а точнее на горячую линию, я человек очень не терпеливый и меня это дико бесит, когда приходится ждать долго ответа, они э…
31 июля, 23:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Все отлично было сработано молодцы!! это отличная команда. хорошие сотрудники
Выбрала я эту компанию потому посоветовала мне ее дочь. Ошибки не было допущено..
очень приветливы минусов нет. Сотрудники не хамят не клиентам не между собой!
Стра…
31 июля, 12:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса на Чайковского, я приехала к ним 11 апреля чтобы написать заявление на закрытие программы, я в январе деньги вкладывала в программу смарт на 3 месяца, но на самом деле мой отзыв не о программе, а…
30 июля, 20:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ребенок на соревнованиях серьезно повредил ногу, это заставило меня все таки задуматься о страховке, да и на родительском собрании об этом говорили, но я мимо ушей пропустила. На снимки и лекарства было потрачено прилично денег, а я воспитываю его од…
30 июля, 16:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховала старшую дочь, страховка называется перед операцией. Была сложная операция в мае на легкие, в прошлом году нашли образование.
Во время оперирования все прошло хорошо, но через время появились осложнения и я чуть не потеряла своего ребен…
29 июля, 19:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформлена страховка Спорт лайф в данной компании, до этого страховалась в другом месте, не зашло, были проблемы.
По условиям на сайте всё понравилось и оформила страховку онлайн. Сумма не космическая, условия по выплатам устроили.
В марте пол…
28 июля, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В январе этого года оформляли полис спортлайф для футболка ребенку. Ничего от полиса не ожидали, просто нужна была галочка, что он у нас имеется.
А вот в июне ребенок получил травму. Думали придется побегать со страховой и улаживать все бюрократи…
28 июля, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Для накоплений есть удобная программа стабильный доход. Многим копить сложно, а в этой ситуации выход. Накопительное страховке гораздо интереснее чем открытый счет в банке. Суммы вношу равными платежами каждый месяц, у меня на 3 года договор, в конце…
27 июля, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Первая на моей памяти страховая компания, которая помогает в получении выплат со страховки. Очень сильно упрощен у них порядок выплаты. Все что нужно это приехать со всеми документами и вручить менеджеру. Она сама сканирует и прикрепляет к ним в сист…
26 июля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Накопительное страхование жизни удобная штука что бы быть уверенным в завтрашнем дне.
Я для ребенка открыла, мало ли что. Ежемесячные взносы сама выбрала, за 10 лет накоплю либо на стоящее образование, либо уже ребенку на недвижимость вложусь.
…
26 июля, 11:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
У меня накопительное страхование Гармония жизнь, уже как 1.5 года. Открывала для накопления денег, по другому я копить не умею, такой способ нашла тупо в интернете, пока искала все возможные варианты как копить и не тратить. Я перевожу 1 раз в месяц …
25 июля, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Высокие выплаты по страховому случаю. Ранее всегда покупала в другой страховой компании, с переводом дочки в другую секцию, не по своей воле пришлось сменить, потому что там где мы сейчас, страховку оформляют на всю группу в ренессанс жизнь. Я сама н…
25 июля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Инвестирую по программе Инвестор. Первое что привлекло это отсутствие рисков потерять свои сбережения, но и имеется неплохой шанс заработать на выбранном пакете предложенных инвестиций. В любом случае доход по программе выше чем по вкладу в банке, а …
25 июля, 09:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Открыли страховую программу стабильный доход, что бы были деньги на первый взнос для ипотечного кредитования. Перед этим просмотрели условия в банках по накопительным счетам, там конечно доход от процентов существенно ниже.
У нас ежемесячные взно…
21 июля, 08:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Застраховали ребенка по программе безоблачное лето, узнали об этой программе по отзыву в интернете. Действительно сделали удобную страховку за не очень большую плату. Защита от клещей, телемедицина, функции хорошие, а главное полезные. Сейчас много к…
21 июля, 08:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Программа смарт+ реально очень выгодное предложение. Для передержки денежных средств на короткий срок, условия очень даже выгодные. Ставка 13.5% годовых, оформлял в офисе на Чайковского 17, при онлайн оформлении процентная ставка ниже, так что берите…
20 июля, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я очень многое читала о всем известной программе смарт+, но решила все же воспользоваться сама и рассказать так сказать из первых уст.
На самом деле всё очень просто, заключаете страховой договор всего на три месяца, но при этом получаете прибыль…
19 июля, 08:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Ренессанс Жизнь...я недавно оформила программу накопительного страхования жизни на 3 месяца...оформляла в онлайн режиме...очень удобная и простая форма для заполнения, заняло все заполнение не более 5…
18 июля, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страхую тут дочь, страховка СпортЛайф, она ходит в гимнастическую секцию. Мы клиенты компании уже второй год, оформляем страховку через личный кабинет. Компанию нам посоветовала тренер, по итогу мы ни разу не разочаровались! Оформление быстрое, услов…
18 июля, 09:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу в первую очередь отметить сервис компании, я как человек который не любит людей,в обслуживании работала и знаю что это такое, приятно была удивлена доброжелательности сотрудников и в искреннем желании помочь человеку который к ним приходит.
Я…
17 июля, 19:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Честные ребята. Застраховалась, но пришлось сделать возврат по страховке. Не педалили, не мотали нервы, просто приняли заявление и через три дня вернули все, согласно условиям. Закрывала страховку в период охлаждения, но не все страховые так спокой…
17 июля, 13:03
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
8
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
17
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование