Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
К 30 летию своему окончательно поняла, что на пенсию полагаться в будущем вообще не получится. Так что искала варианты накопления на свою старость.
В банках менеджерам лишь бы впихнуть вклад и накопительный счет. Нормального ничего не предложили.…
4 июня, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Все процессы у них оптимизированы на пять баллов. Сотрудники хорошо обучены и отвечают на все вопросы. Что в офисе при заключении инвестиционного страхования нам менеджер все по полочкам расписала. Что личный менеджер Елена, каждый год помогает нам в…
4 июня, 17:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Sportlife каждый год пролонгируем для дочери. Полисные условия нравятся и есть дополнительные услуги. Такие как антиклещ и телемедицина.
Телемедицина очень хорошо выручает. У врача можно получить консультации по любому вопросу. И записаться на пр…
4 июня, 14:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте.
23.05.2023 было подано заявление (552*****15) на расторжение договора номер 552*****15. Проходит уже вторая неделя а деньги я свои так и не вижу, заявление до сих пор рассматривается, на что в поддержке мне говорят ждите до 60 дней. Э…
3 июня, 11:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Были вопросы по накопительному страхованию. Оказалось, что в условия входит не только сама возможность накопления и заработка на процентах, но и выплаты по несчастному случаю. Правда я не могла приехать в офис для этого, реабелитация затягивалась, пе…
2 июня, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В нашей семье деньги не задерживаются, вечно что то нужно, но на самом деле не факт, что необходимо.Тратим и тратим, накоплений ноль. Захотелось себя дисциплинировать, поняли, что тратить деньги налево и направо совсем не по-взрослому, решили открыть…
2 июня, 09:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформлял в Ренессанс Жизнь страховую программу смарт+, если кто не знает, то ставка у них 13.5% годовых. Я конечно много раз имел дела со всякими вкладами, но таких процентов ещё не встречал. Устроил и минимальный срок договора, всё же со страховой и…
2 июня, 08:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень много сейчас говорят об инвестициях, но никто не говорит о рисках. Я пришёл к выводу, что лучше уж посотрудничаю со страховой компанией Ренессанс Жизнь, ну нет у них рисков потерять свои деньги, даже если я ошибусь и выберу неправильную стратег…
1 июня, 08:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
На семейном совете решили осуществить свою мечту и построить загородный дом. Дети у нас уже взрослые и могут финансово поддержать.
Рассмотрели разные варианты вкладов и накоплений, и остановились на страховой Ренессанс Жизнь. Заключили договор по…
31 мая, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Никаких очередей нет в офисе. Можно приехать в любое время и сразу к менеджеру подойти. Менеджер не задерживает, быстро мы подписали все нужные бумаги, и она сама отсканировала мои документы из больницы. Потом объяснила, как в личный кабинет заходить…
31 мая, 10:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Коплю деньги на ремонт дома на даче. Хочу расширить его немного, ну и обшить, чтобы вид приобрёл современный.
Все стройматериалы резко выросли, делать работы такого плана мелкими шажками не вариант. Поэтому копить решила тоже по-современному, в ст…
30 мая, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень удачно мне порекомендовали вложить свои средства в страховую Ренессанс Жизнь. У них есть программа смарт+ туда можно вложить деньги под 13.5% годовых. Процент на самом деле очень хорош, в банке такого не предложат. Было важно, что срок не очень…
30 мая, 09:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Для накоплений открыла для себя страховую компанию Ренессанс Жизнь. Откладывать деньги иногда очень сложно, тем более, когда со всех сторон куча рекламы и заманух, сдерживать я себя не всегда могу. Но в жизни всё же появились глобальные планы по поку…
30 мая, 09:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень здорово, что в Ренессанс жизнь есть накопительная страховка для детей. У нас двойняшки и мы как представили себе сколько нужно будет денег на их высшее образование, на бесплатное даже не рассчитываем. В общем будем копить пока они в школе, за 1…
29 мая, 08:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Получил доход по "Смарт плюс" и положил на "Стабильный доход", под 18%. Жаль, что не успел под 20% (буквально в марте была такая доходность). Менеджеры, конечно, языкастые, умеют убедить. Пока все устраивает, программа накопительная, плюс страхование…
28 мая, 22:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Коплю деньги на поездку с детьми на Алтай, это у нас мечта такая. Хочу поехать, чтобы не жаться, и не выкраивать каждую копеечку, поэтому копим заранее. Раньше просто на счету в банке лежали, а сейчас увидела хорошую накопительную программу в Ренесса…
28 мая, 01:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Давно приучила себя откладывать пресловутые 10% от любого дохода, недавно повысили по работе, увеличилась з/п, появилась цель, чтобы отложенное не лежало мертвым грузом. Ознакомилась с разными банковскими и страховыми продуктами, хорошие рекомендации…
26 мая, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Заключил договор по программе "Стабильный доход" меньше года назад, получил первые 18% дохода. Доволен, как выстроена система внутри личного кабинета, деньги приходят уже за вычетом налогов.
Есть возможность наблюдать за всеми изменениями, по всем…
25 мая, 21:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Занимаюсь спортом уже давно, но любитель. Мне предложили поучаствовать от лица работодателя в соревнованиях, долго сомневалась, но согласилась, это у нас плюсик в личное дело. Но так как я не профессионал и выезжали мы в другой город за 2.000 км мне …
23 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В сентябре 2020 года оформляла кредит в Газпромбанке. Оператор к-ая навязала страховку на сумму 149456,52. Время было мутное,согласилась. В том числе была страховка от короны.
20.09.2021 заболела короной, больничный лист оформлен с 20 сентября, р…
18 мая, 15:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Хочу выразить Благодарность страховой компании Ренессанс Жизни, на момент обращения, после досрочного погашения кредита в банке Гаспромбанк, денежная сумма по страхованию жизни была возвращена, пропорционально за неиспользованный перио…
17 мая, 14:18
Отзыв проверен
2 услуги
Да, такого обмана я еще не встречал. При покупке авто с пробегом в Рольф Вешки мне была навязана услуга страхования жизни и здоровья. Причем прикол заключался в том, что менеджер в автосалоне на листочке мне произвел расчет, какую сумму я смогу верну…
14 мая, 23:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Здравствуйте!
Мною был оформлен полис страхования жизни "Смарт Плюс" на родную сестру, оплачен моей кредитной картой, но оплата не прошла и деньги "зависли" на счету СК, а полис не был активирован.
Сестра написала заявление через личный кабинет…
14 мая, 13:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Доброго дня!
10 мая 2023 года на сайте компании реннесанс жизнь был заключён договор страхования жизни ценный актив смарт на три месяца под 12 процентов годовых. Согласно условиям договора, страховая премия вносится в течение одних суток с момента …
13 мая, 14:29
Отзыв проверен
2 услуги
Спортивная страховка очень выручает. Туда подключена телемедицина у нас и можно консультироваться с врачами 24 на 7. При чем я думала, что можно будет только по застрахованному человеку получать консультацию(дочь у меня застрахована), а отвечают по в…
10 мая, 18:25
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
19
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
28
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование