Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"
- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Благодарность Е-вой А. - персональному менеджеру Центра управления портфелем ООО
"СК Ренессанс Жизнь" в г. Иркутске за квалифицированную помощь в организационных вопросах по сопровождению договора, а также за помощь в оформлении документов для полу…
9 февраля, 12:52
Отзыв проверен
3 услуги
Порекомендовали страхование в Ренессанс жизнь Дожитие, менеджер Валерия внятно объяснила условия, плюсы и минусы, все нюансы, которые могут быть, чтобы страховкой правильно пользоваться и по итогу получить выплату после окончания срока программы.
…
9 февраля, 06:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мы , я и муж , являемся клиентами Ренессанс жизнь с 2020 года, .Обратились по страховому случаю, травма - перелом плечевой кости со смещением, которая произошла 05.02.2023. Менеджер Александра, быстро помогла нам оформить документы. Очень хорошее отн…
9 февраля, 06:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Был заключён договор, через Газпромбанк, с данной компанией договор страхования жизни ,, инвестор 4.1'' по которому данная компания обязуется вложить мои средства в высокодоходные активы. В результате через 3 года они обязуются вернуть мои деньги чер…
8 февраля, 20:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обращаясь в банк для оформления вклада предложили договор инвестор на 5 лет со страховой компанией. Опыт конечно у меня уже был, но с другой страховой, где деньги пролежали и мне их вернули без дохода. На этот договор заверили, что доход будет по 10…
8 февраля, 07:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При оформлении кредита предложили оформить страхование жизни , я согласился. Кредит был выплачен, захотел вернуть деньги за страховой полис. Позвонил узнать как можно вернуть деньги , на что получил ответ что деньги за полис и страхование жизни не во…
7 февраля, 22:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Долго думала куда можно вложить деньги, которые откладываются, но никуда не тратятся. И тут мне позвонили и предложили оформить страхование в ренесанс жизнь. Думала об этом где-то месяц, но все-таки решилась съездить в офис.
В офисе мне понравилос…
7 февраля, 17:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Не могу получить свои деньги , которые ренессанс жизнь использовал три года, без всяких дивидендов. 2 февраля 2023 года с трудо найдя этот банк, закопался так, что не найти, оформила заявление и сижу жду уже 5 дней. Свои деньги не ихние…. Люди никто …
7 февраля, 12:49
Страхование жизни и здоровья
Мне навязали страховку в этой компании когда я брал кредит в одном из банков. Отказаться можно было, но оператор сказала, что тогда не одобрят и доказать это будет сложно. Плюс страхование интересное-платишь пять лет, а в конце все деньги назад получ…
7 февраля, 11:04
Отзыв проверен
2 услуги
У Свекрови была серьезная операция на позвоночник, оперировались в Питерской хорошей больнице Алмазова, но в любом случае это риски и я сама оформила для нее страховку, раньше я в ренессанс жизнь делала страховку когда ковид был, поэтому я их знаю.
…
6 февраля, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень клиентооринтированный подход, всем рекомендую. Особенно хорошее впечатление оставили персональные менеджеры М. и Р. Очень рад, что оказался в этой компании. Одним словом молодцы! Всегда предлагают кофе. Забыл, что был договор, он закончился, до…
6 февраля, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформила договор страхования жизни на своего ребенка в январе 2023г. Менеджер Наталья грамотно подобрала нужную программу, чтобы накопить на учебу ребенку с учетом моих возможностей. Планирую в ближайшее время обратиться еще раз к своему менеджеру дл…
6 февраля, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. 30 декабря в срочном порядке приехали в офис Ренессанс Жизнь. У нас как раз была годовщина полиса и нам нужно было срочно поменять сумму выплаты, так как платить 17 тысяч в месяц уже не можем. Для этого ничего не понадобилось кроме паспо…
2 февраля, 20:56
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуем здесь дочь уже третий раз, по программе страхования для маленьких спортсменов Спортлайф. Страховой полис стоит в пределах 3 тысяч, при этом когда в прошлом году случилась травма на соревнованиях, нам выплатили сумму в 6 раз превышающую стоим…
2 февраля, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выплата пришла с задержкой и мне об это не сообщили, позвонила сама через 14 дней, потому что изначально было сказано что деньги поступят в течении двух неделей, но не больше и это косяк. Обслуживаюсь в Московском офисе на дербеневской набережной, 13…
1 февраля, 23:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
[u]Добрый день.
[/u]26.01.2023 был заключен договор на получение кредита, к нему - договор страхования на сумму 175000 рублей.
От страховки приняла решение отказаться.
31.01.2023, курьерской службой СДЭК, (номер отправления 1399997078) направи…
31 января, 11:59
Страхование жизни и здоровья
Год назад пришли в банк с мужем,хотели вложить деньги,мы пенсионеры.Сотрудник банка,повел нас в комнату и стал уговаривать на страховку жизни на 5 лет.короче навещал нам лапши на уши,что будем в шоколаде,будут проценты,будет каждый год налог на возвр…
28 января, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2017 г. в Бинбанке делал вклад, менеджер уговорила сделать Договор страхования «инвестор 4.1 за номером 37****4982 на выгодных условиях вклад сбалансированный 78,92 % на пять лет. Про этот вклад я забыл, мне позвонили с ренесаннса и сказали что у в…
27 января, 19:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Первый раз сталкивалась со страхованием жизни 15 апреля 2022 года. Нужно было застраховать дочь для секции это была обязаловка. Понравилось, что мне сразу подобрали быстренько страховку. Причем стоит она не так и дорого, хотя страховое покрытие в 500…
27 января, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я, честно говоря, вообще дуб дубом в этих финансовых делах. А хотелось бы уже начать откладывать хоть какие-то деньги на финансовую подушку безопасности. Думала может в банке помогут с этим, но им лишь бы впихнуть хоть что-то. В итоге меня только сил…
26 января, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Дело было 14 декабря 2022 года. Приехали с мужем в магазин бытовой техники и решили брать в кредит посудомоечную машину. Нам давай вешать лапшу на уши, что процент будет низким, только если мы еще и страхование жизни оформим. И только дома, связавшис…
25 января, 22:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
20 декабря 2022 года закончилась программа Ценный Актив Смарт с 12% годовых на три месяца. Деньги были очень и очень к спеху, так как хотели уже закрыть все долги перед новым годом. Но в условиях договора достаточно большие сроки выплаты. Приезжали в…
25 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
По полису выплатили компенсацию в размере 14590 рублей, поводом для обращения стал перелом ребра у ребенка и трещина в кости ноги, сын получил на тренеровке, до сих пор не понимаю как такое возможно вообще.Спорт страховка у нас обязат…
18 января, 21:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформляла себе полис накопительного стра-ия в Спб на чайковского, нашла офис с трудом и никаких указателей не видела, оказался вход во дворе бизнес центра. Сам по себе офис уютный, светлый и никах посторонних запахов, я подмечаю этот момент, потому ч…
12 января, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
1 декабря подошел к концу мой договор накопительного страхования жизни. На тот момент я была в больнице и не могла приехать в офис самостоятельно, для завершения договора и написания заявления. Когда меня выпишут было не понятно. Онлайн я тоже не мог…
11 января, 16:03
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
18
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
sh-o-p
Сделать День памяти и скорби официальным выходным.
6
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Народный рейтинг
А вы знаете, сколько отзывов в Народном рейтинге банков?
4
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование